こんにちは。株式会社フォワードCTO・PdMの堀越です。

この度、AI採用サービス『エースジョブ』を提供するフォワードは4.1億円の資金調達を実施することになりました！

結果で選ばれるAI採用「エースジョブ」運営の株式会社フォワード、シリーズAラウンドで4.1億円の資金調達 株式会社フォワードのプレスリリース（2025年11月6日 12時01分）結果で選ばれるAI採用「エースジョブ」運営の株式会 prtimes.jp

この記事では弊社のSlackチャンネルに棲まい、社員と一緒に働く秘書猫ちゃんの話をしたいと思います。

「全員でプロダクト開発する組織」を支える猫ちゃん

私たちフォワードは、全員がプロダクト開発をしています。

弊社では「越境人材たれ」というバリューを掲げており、エンジニアもCSも営業も全員が毎日のように開発チケットを起票しています。

さらに、非エンジニアが実際に機能を開発することもできます。

入社したばかりのメンバーも「こんな機能が欲しいなぁ」と考えたら、すぐに開発チームにタスクを渡すことや、機能開発ができます。

そんな弊社の「全員PdM体制」を実現するのが、弊社のSlackに棲息する秘書猫ちゃんです。

秘書猫ちゃんのビジュはこちら↓です。　どーーーん！ 

秘書猫ちゃんができること

開発チケットの起票

Slackで短文のシンプルなイメージを渡せば、開発チケットを丁寧に書いてくれます。
猫ちゃんは社内情報とインターネット情報を引っ張って思考させるRAGを使うことができるので、プロダクトの既存仕様や会社の情報、仕様として考慮すべき点、技術的制約、そしてメンバーの情報などを理解してくれます。

とにかく、空気を読んでタスクを書いてくれます。素晴らしい！

タスクの起票

開発チケット以外にも、様々なチームで使われています。
タスクを起票して期限を設定したり、担当者を設定したり、適切なタグを付けてくれたりします。

また、ドキュメントの執筆タスクなどを起票したら、猫ちゃんがあらかじめインターネットや社内情報を見ながらドキュメントの雛形を作ってくれるなど、気の利いた機能が揃っています。

社内情報の調査

営業チームやCSチームがプロダクトや社内についてわからないことがある時にも、猫ちゃんが活躍します。
メンションして質問すれば、プロダクトの最新仕様がわかるという仕組みです。

インターネットリサーチ

インターネットで情報を調べて、綺麗にまとめることもできます。

プロダクト開発

弊社の秘書猫ちゃんはdevinと連携しているので、なんとお願いした内容をそのまま開発してGitHubのプルリクエストを投げることまでできてしまいます。

おしゃべりで癒す

猫なので、おしゃべりで癒してくれます。
話しかけたらユーモラスに返してくれます。
なかなかかわいいですよ。

秘書猫ちゃんのおかげで変わったこと

チケットの品質が圧倒的に向上し、開発の手戻りが減った

元々は人間が開発チケットを書いていました。
そうすると、記載が足りない箇所、認識が揃わない箇所などがたくさん出てきてしまっていました。

PMがチケット執筆作業に追われなくなった

AI時代は開発スピードが速すぎて仕様決定やチケット執筆に求められるスピードも数倍に跳ね上がっています。
PMの業務量は増え、難易度は益々増えていくばかりですが、秘書猫ちゃんは弊社のPMチームを強力にサポートしてくれます。

秘書猫ちゃんが起票したタスクの完成度は70〜95%で、人間のPMが丁寧に起票したチケットに匹敵する充実度で書いてくれることもザラにあります。

結果として、PMはユーザー課題の理解やプロトタイピングなど、より本質的な業務に集中することができるようになっています。

ユーザーの声を即座にプロダクトへ反映できるようになった

今まではCSや営業と開発チームが会話して、ユーザーの声をフィードバックしてもらっていました。
しかし、それだと伝え漏れてしまいます。せっかくユーザーからの反応や、話しながら思いついた仕様などがあっても、忘れてしまったら元も子もありません。

そこで、秘書猫ちゃんの出番です。
営業やCSメンバーがお客様と話している最中に、お客様が抱えている課題や、話しながら考えたことをSlackで書けば、秘書猫ちゃんが綺麗なチケットにしてまとめてくれます。

秘書猫ちゃんの登場によって、ユーザーの声がすぐにプロダクトチームへ届くようになりました 🎉

猫ちゃん、いつもありがとう

さいごに

ここまで読んでいただきありがとうございました。
最後に少し宣伝させてください！

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書いた人

堀越 大地

AI採用サービスを作る株式会社フォワードでCTOとプロダクトマネージャーをやっています！
特技は自動化。趣味は有毒植物です。

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