こんにちは。フォルシア株式会社の経営企画室長を務めております洲巻です。
2024年12月26日、フォルシアは東京証券取引所グロース市場に上場しました。この瞬間を迎えられたのも、私たちを信頼し、支えてくださったお客様やパートナー企業、そして共に挑戦を続けてきた社員一人ひとりのおかげです。本当にありがとうございます。

感慨深くサイネージを見つめる両代表

フォルシアは、創業以来、「検索技術」を活用して社会に新しい価値を提供することを目指してきました。今回の上場は、私たちの歩みがひとつの形になったという証ですが、これがゴールではありません。むしろ、もっと大きな挑戦の始まりだと捉えています。今日は、フォルシアがどんな会社なのか、そしてこれからどんな未来を描こうとしているのかを、できるだけわかりやすくお話しできればと思います。

フォルシアが支える「探す」技術

フォルシアは、「検索技術」でさまざまな業界を支えているテクノロジー企業です。
たとえば、旅行予約サイトでホテルや飛行機を検索した経験はありませんか？　実は、その裏側でフォルシアの技術が活躍しています。現在、日本国内の大手旅行会社10社中8社がフォルシアの技術を採用し、多くの方々の「探す」を支える存在となっています。

ところで、旅行の計画って、楽しい反面、少し大変なこともありますよね。「どこに行くか」だけでなく、「いつ行くか」「どうやって行くか」「泊まるところは？」と、さまざまな条件を考えなければなりません。さらに、それらが組み合わさると、料金や空席状況も複雑に変わってきます。フォルシアの技術は、このような情報を整理し、利用者が自分にぴったりのプランをスムーズに見つけられるようサポートしています。

「検索」と聞くと、多くの方がGoogleを思い浮かべるかもしれません。Googleは、全国に張り巡らされた広大な一般道路のようなもので、どんなデータ（自動車）でも自由に行き交い、広範囲をカバーしています。ただし、目的地までの道のりが長かったり、混雑して到達できないこともあります。

一方、フォルシアが構築しているのは、特定の目的地や用途に特化した「自動車専用道路（高速道路）」です。この高速道路は、膨大で複雑なデータを効率的かつ安全に結びつけ、必要な情報を迅速かつ正確に届けるために設計されています。

たとえば、旅行会社Aが管理する宿泊施設の在庫情報と、航空会社Bが管理する航空券の在庫情報。それぞれ異なるシステムで管理されているこれらのデータも、フォルシアのシステムを通じてリアルタイムで連携されます。この仕組みにより、利用者は一度の検索で最適な旅行プランをスムーズに見つけることができるのです。

このようなサービスを可能にしているのが、フォルシア独自の高度な検索技術です。膨大なデータを迅速かつ正確に処理し、旅行という特化領域で顧客のニーズに応える仕組みを実現しています。フォルシアが提供するのは、単に「速さ」だけではなく、「正確さ」と「利便性」を兼ね備えた検索体験です。この点が、フォルシアの最大の強みといえます。

独自のポジショニング「単なるSaaSではない」

フォルシアのビジネスモデルの特徴は、従来のシステム開発とSaaSの中間領域にある独自のポジショニングにあります。

私が2016年にフォルシアに加わった当時、当社の主力は「受託型」のシステム開発でした。お客様ごとに個別のカスタマイズを行い、高い付加価値を提供していましたが、クライアント数が増えるにつれ、開発負担が増大し、効率面で課題が浮き彫りになりました。

そこで私たちは、一般的なSaaSモデルの導入を進めました。ただし、通常のSaaSは「既製品のスーツ」のように汎用性が高い反面、すべてのお客様にフィットするわけではありません。一方、オーダーメイドのスーツは顧客の細かな要望に応えられますが、時間もコストもかかります。

フォルシアの「webコネクト」は、この両者を融合した「セミオーダーメイド」のスーツのような存在です。基本機能を軸にしつつ、企業ごとのニーズに柔軟に対応できるのが大きな特徴です。このアプローチにより、現在では大手・中堅旅行会社、鉄道事業者、会員サービス事業者など20社以上に採用されています。そして、これらの企業を通じて接続されている旅行・観光施設の数は延べ1万2,000施設を超え、業界を支える基盤となっています。まさに、旅行・観光業界を「コネクト」している状態と言えます。

この独自のポジショニングは、ビジネス戦略として知られる「ブルーオーシャン戦略」を自然に体現したものです。ブルーオーシャン戦略とは、競争が激しい既存市場から離れ、未充足のニーズに応える新たな市場空間を切り開く戦略です。フォルシアの「webコネクト」は、迅速なサービス提供と顧客ニーズへの柔軟な対応を両立し、変化の激しい市場環境でも持続的な競争優位を築いています。

「つなげれば、見える。」フォルシアが描く未来

当社のビジョンは、観光DXを通じて正確で有益な情報を提供し、企業とユーザーの間に公平で信頼できる関係を築くことです。「つなげれば、見える。」この信念のもと、フォルシアはこれまで見えなかった価値をつなげ、新しい未来を創り出します。

業界をつなぐ

• 宿泊施設・交通機関・現地アクティビティといった「旅行・観光」を構成する要素をシームレスにつなぎ、ユーザーにとって利便性の高いシステムを提供します。

業界を支える

• 新規参入企業が直面するオペレーション面の課題をシステムでサポートし、旅行・観光業界の活性化を支援します。

業界をひろげる

• 複数顧客の共通課題に対応する汎用サービスや接続による利便性向上は、旅行・観光業界にとどまらず、他業界のDX推進にも展開していきます。

今回の上場は、ゴールではなく新たな挑戦の始まりです。ブルーオーシャンを航海するように、競争の枠を超えた独自の市場を切り拓き、お客様やパートナー企業の皆様とともに成長する未来を目指します。

これからのフォルシアに、ぜひご期待ください！

この記事を書いた人

洲巻 圭介

人生は思い出作りーー
今しかできない価値ある体験に、自らのリソースを「全集中」しています。