こんにちは! 採用担当の宮本です。
クライアントの思いを形にするため、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーを牽引するフェンリルのプロジェクトマネージャー(以降PM)。「プロジェクトの成功」と「自分らしい働き方」を両立するために、フェンリルの環境をどのように活用しているのでしょうか。
今回は、経験豊富なPMである松田と加藤にインタビュー。対照的なワークスタイルを持つ二人が、それぞれの視点でどのようにチームのパフォーマンスを引き出し、成果につなげているのか。柔軟な働き方の中で、プロジェクトを円滑に進めるために実践している工夫について聞いてみました。
⸻ 本日はよろしくお願いします。まずは、お二人がフェンリルへの入社を決めた理由から教えてください。
松田
前職は流通システム系のSIerで、同一顧客に対して5年ほど設計・開発に携わっていました。その業界で一つの区切りを迎えたため、これまでの経験を生かし、幅広い業界へ向けてのシステム開発にPMとして携わり、自分の可能性を広げていきたいと考え、フェンリルへの転職を決めました。
加藤
私はこれまで、金融や製造業など、さまざまな業界を経験してきました。
以前からフェンリルのことは「面白そうな会社だな」と知っていましたが、転職活動中にあらためて実績を見て、単純にワクワクしたことが入社の決め手です。ここなら新しい挑戦ができそうだという直感がありましたね。
(写真左から)松田、加藤
⸻ 入社後、PMとして特に手応えを感じたプロジェクトはありますか?
松田
加藤さんと一緒に進めてきた、鉄道関連のウェブシステム開発プロジェクトですね。
前任者から引き継いだプロジェクトが多い中で、このプロジェクトは私が最初から最後まで一貫して関わったので、特に思い入れがあります。ここまで大規模なウェブアプリケーション開発を、要件定義からリリースまでPMとして完遂したのは初めての経験でした。各工程で「もっとこうできた」という自分なりの反省はありますが、最後までやり抜いたことで、PMとして大きな自信と学びを得られたと感じています。
加藤
私は松田さんより少し後にジョインしましたが、入社してすぐ、ほぼ初期の段階からこのプロジェクトに参画しました。統括PMの下で、松田さんがバックエンド、私がフロントエンドのPMと、役割を分担して進めていく大規模な体制でした。
このプロジェクトはフェンリルの強みである「デザインの比重」がすごく重かったことが印象に残っています。上流工程の段階で、完成形をイメージできるデザインカンプを制作したことは、クライアントから高く評価されました。ただ、PMとしては「これらを実現するのは、相当骨が折れそうだ」と不安になる瞬間もありました(笑)。
松田
その気持ち、本当によく分かります(笑)。デザインと実現性の間で、どう折り合いをつけるか。そこを深掘りして調整していくのが、私たちの重要な役割だと再認識したプロジェクトでしたね。最終的にクライアントから「良かった」と喜んでいただけたときは、大きな手応えを感じました。
⸻ ここからは、お二人のワークスタイルについてお聞きしたいです。フェンリルでは柔軟な働き方ができる「ハイブリッドワーク」と「フレックスタイム制」を運用しています※が、普段はどのような働き方をされていますか?
※ハイブリッドワーク・・・オフィスか自宅か、働く場所を個々が選択できる制度。
フレックスタイム制・・・働く時間を自主的に決定できる制度。
どちらも、一人一人がクリエイティブを発揮するための制度です。
加藤
開発センターでは四半期で12回(実質週1回)程度の出社が推奨されていますが、私はあえて毎日出社しています。物理的に環境を分けることでオンオフの切り替えがスムーズになりますし、周囲にメンバーがいるオフィスの方が、より集中して仕事に取り組めるタイプなんです。勤務時間は大体9:00〜18:00ですね。
何より、チームの空気感を肌で感じることが、PMとしての判断を早めてくれると感じています。チャットだけでは見えにくい「ちょっとした悩み」や「進捗の詰まり」にいち早く気付いて声を掛けられる。その距離の近さが、結果的にプロジェクトの質にもつながっていると思っています。
松田
加藤さんの「空気感を拾う」というスタイルは、PMとしてすごく大切なポイントですし、それがメンバーの信頼につながっていきますよね。
私は逆に、週の半分以上をリモートにしています。午前中は自宅で集中して業務を行い、電車が空いているお昼の時間帯にオフィスへ移動して、午後から出社するというスタイルが多いですね。勤務時間は加藤さんと同じく9:00〜18:00を基本にしています。クライアントやチームメンバーが活動する時間帯に、いつでもフォローや判断ができる状態でいたいので。
加藤
そうですよね、PMはチームに何かあったとき、すぐに動けることが重要ですからね。
松田
ただ、社内外の打ち合わせで日中の予定が埋まってしまうこともあるので、作業に集中したい時は8:00から業務を開始したり、状況に応じて19:00過ぎまで作業をしたりしています。
加藤
私も朝の時間を使って自分の時間を捻出しています。フレックスタイム制を活用して、柔軟に調整しています。
⸻ 働く場所を選べることは、PMにとってどのようなメリットやデメリットがありますか?
加藤
PM視点でのメリットは、状況に応じて、クライアント先へ移動せずに打ち合わせができる選択肢が増えたことです。以前は対面が前提でしたが、ハイブリッドワークの導入により、オンラインでの打ち合わせもスムーズに行えるようになりました。状況報告のみであればリモートを活用し、それ以外は対面で行うといった、内容に応じた使い分けができています。
一方で、デメリットは何らかのトラブルが発生し、社内/社外のメンバーと即座に対策を講じる必要が発生した際のスピード感ですね。オフラインだと相手の表情やその場の空気感を含め、得られる情報が多く明確になります。特に方向性や設計を決めるPMは、コミュニケーションの効率化のためにも出社している方がよい場面もあるなと感じています。
松田
これはPMに限らない話ですが、働く場所を個々が選択できることで、自分の業務や体調の波に合わせられるのは大きなメリットですよね。在宅の場合は、通勤に充てていた朝夕の時間を有効活用できますし、常に良いコンディションを維持しやすくなります。
デメリットを挙げるとすれば、リモートを主体にするとプロジェクトメンバー以外のメンバーと会話をする機会が少なくなってしまう点です。偶然オフィスで顔合わせて会話することから日々の業務のヒントがもらえることもありますし、出勤することでその機会を自分から作っていくことも大事だなと考えています。
加藤
確かに、松田さんが言うように「あえて会う機会を作る」意識は必要ですよね。一方でPMとしては、プロジェクトを推進するためにチームのパフォーマンスを最大限に引き出すことも大切だと考えています。特にエンジニアやデザイナーは、作業に没頭したいタイミングがあると思うので、状況に応じて働く場所を変えられることは、チーム全体の成果を最大化する上でも大きなメリットだと感じています。
⸻ リモートと出社が混在する環境で、PMとしてチームの連携を深めるために心掛けていることはありますか?
加藤
私は「席を固定すること」ですかね。最初は特に意識していたわけではないのですが、私はいつも大阪オフィスの12階で一番端の席に座るようにしていたんです。そこは皆さんがよく通る場所なので、顔を覚えてもらえたり、声を掛けてもらう機会が増えたりして。その効果を実感してからは、メンバーとの接点を作るための自分なりの心掛けとして、あえてその席を選ぶようになりました。
松田
私は東京拠点の所属なので、大阪のメンバーと対面で連携するために出張も活用しています。プロジェクトの進行と絡めて、拠点が異なるプロジェクトメンバーとも積極的にコミュニケーションを取るようにしていますが、そうした動きが柔軟にできる環境ですね。
それから日々の心掛けとして、ミーティングのときは、よほどのことがない限りカメラをオンにして顔を出すようにしています。オンライン会議のバーチャル背景を定期的に変えて、相手を飽きさせない工夫もしています。
加藤
なるほど! たしかに、松田さんはよく背景を変えていますよね(笑)。
松田
はい(笑)。他にも、チャットでは絵文字を使いすぎないようにしています。依頼の重要度が低下しないよう期待値を明確に伝えたいので、絵文字は砕けた会話のときだけに限定して、自分なりの緊張感を保つようにしていますね。
加藤
人それぞれの工夫があっておもしろいですね。私は皆さんと直接会話したいタイプなので、たとえ5分でもハドル(チャットツールの音声通話機能)を使って話すようにしています。分からないことや意見を聞いてみたいことがあれば、すぐに聞くのが私なりのスタイルです。
松田
ハドルもいいですが、私は最近バーチャルオフィスをよく使います。声を掛けるタイミングが分かりやすく、使い勝手がいいですよ。
加藤
バーチャルオフィスはあまり使ったことがないので、今度試してみますね。また、仕事以外でもフットサルのクラブ活動を通じて、他部門のメンバーと交流を広げています。こうした場所でも仕事でも、自分らしく動ける環境があるのはありがたいですし、それが「フェンリルの居心地の良さ」なのだと感じています。
松田
私も同じく、社内コミュニティ活動を大切にしています。日本酒が好きなので「日本酒の会」に参加しており、幹事をすることもありますよ。これを機に仲良くなったメンバーもいます。加藤さんもご一緒にいかがですか?(笑)
⸻ 最後に、フェンリルのPMを目指す方へメッセージをお願いします
加藤
フェンリルには、PMとしてのプロフェッショナリズムを追求しながら、自分自身のスタイルも大切にできる環境があります。松田さんと私のように、自分なりの「型」でプロジェクトを成功に導きたい方には最高の職場だと思います。
松田
風通しが良く、新しいことへの挑戦を歓迎する文化があります。ハイブリッドワークやフレックスタイム制を最大限に活用して、自分なりの「働きやすさ」と「やりがい」を両立させてほしいですね。