DICOは2020年2月13日に全世界130ヵ国以上で同時配信された360°空中大戦アクション『Kick-Flight』（キックフライト）の多言語カスタマーサポート【英・仏・独・葡・西】サービスをご提供しています。

多言語カスタマーサポートでは、長年ローカライズ事業を展開してきたノウハウを活かし、対応言語のネイティブスタッフによるCSチームを編成して、各国プレイヤーからのお問い合わせに対してきめ細やかに対応します。

本作では、多言語カスタマーサポート以外にも、ゲーム内テキストのローカライズ【英語・フランス語・ドイツ語・ポルトガル語・スペイン語】を担当しており、DICO独自のゲーム開発＆支援のワンストップソリューションをご提供しています。

また今回、CSツールとして採用させていただいたのは「Helpshift（ヘルプシフト）」です。「Pokémon GO」など多くのゲームタイトルに採用され、業界で注目を集めているツールです。Botの設定が簡単で、多言語CSとの相性が良いため安心できるサービスが提供できます。

▲こちらがお問い合わせ画面です。お問い合わせ方法は以下になります。メイン画面のメニューアイコンをタップ＞「ヘルプとサポート」をタップ＞画面右上の「お問い合わせ」をタップすることで、お問い合わせ画面が表示されます。この画面で任意のメッセージでお問い合わせができます。

■『Kick-Flight』とは

人気RPG『ポコロンダンジョンズ-なぞるRPG-』を手がけた株式会社グレンジの最新作となる360°空中大戦アクションゲームです（iOS＆Android両プラットフォーム対応）。

プレイヤーは、キッカーと呼ばれる空中を自由に飛翔する選手となり、さまざまなフィールドを舞台に3分間の4 vs. 4リアルタイム対戦に挑みます。

2020年2月13日の世界同時配信から1週間、早くも全世界100万ダウンロードを達成してワールドワイドで人気を博している本作。ぜひプレイしてみてください！

名称：キックフライト

ジャンル：360°空中対戦アクション

対応機種：iOS＆Android

価格：基本無料（一部アイテム課金制）

公式サイト：https://kickflight.grenge.jp/

公式Twitter：https://twitter.com/KickFlightJP

© Grenge, Inc. All Rights Reserved.