クリエイティブサーベイ株式会社

【仕事内容】 社内の開発チームや外部チームと共に安定稼働を実現するためのインフラ設計・実装・運用・監視をお願いします。拡大フェーズを迎え、突発的なアクセス集中が想定しうるサービスでもあり、また様々なデバイスなどへの拡張も検討して、様々な経験を積むことが出来るポジションです。 想定する業務内容 　・SRE業務全般 　・インフラ設計・実装・運用・監視 　・セキュリティ対策や障害調査/対応 　・開発環境、テスト環境の整備 　・先を見据えた技術検証と計画・実装 利用している主な技術 　・開発：Ruby on Rails, JavaScript, AngularJS, React, 　・サーバ：AWS（EC2, S3, RDS, Lambda, WAF, CloudWatch, GuardDuty ...） 　・OS：Linux 　・データべース：MySQL 　・CI：CircleCI, Jenkins 　・ソース管理：GitHub 　・プロジェクト管理：Backlog 　・コミュニケーションツール：Slack, G Suite ▼必須条件 ・クラウドサービス（AWS）の設計・運用保守経験 ・モニタリング基盤、オペレーション自動化や監視ツール等の構築と運用の経験 ・ネットワークやセキュリティなど、インフラを構成する基礎技術の知識 ・アプリケーションの開発経験 ▼歓迎条件 ・Dockerなどのコンテナに関する構築経験 ・Infrastructure as Codeの構築経験 ・CI/CDパイプラインの構築経験 ・自分の業務領域に固執せず，組織横断的に物事を考え，仕事をできる方 ・ステークホルダーと適切なコミュニケーションをとって合意形成できる人 ・暫定対応ではなく、アーキテクチャやアプリケーションコードの変更などの本質的な改善を実行できる人 ▼仕事の魅力 これまではインフラに特化したメンバーはおらず、開発エンジニア自身が運用を行ってきましたが、大きく拡大する将来を見据え、今回の募集に踏み切りました。ですので、役割や職務がきれいに整地された環境があるわけではありませんが、一人目のインフラエンジニアとしてゼロからSREを立ち上げる経験をすることが出来ます。経営陣やチームメンバーと一緒にディスカッションを重ね、新しい技術も取り入れながら、顧客にとって安心できるサービスを提供していきましょう。 興味をお持ちいただけましたら、まずは気軽にお話する機会を作れればと思います！

【事業の魅力と採用背景】 クリエイティブサーベイは、「次世代型WEBアンケート・コミュニケーション・プラットフォーム」の提供を事業としています。先進のシステム・秀逸なUIデザイン・ユーザビリティ・柔軟な顧客ニーズへの対応等々、toB toCともリリース以来高い評価を受け成長を続けています。特に法人ユーザーは日本を代表する企業が名を連ねています。 アンケートコミュニケーションにおけるデータ取得・活用の領域は、海外では大きな市場となっており、今後の発展性を見込まれています。2019年には、その将来性を評価され、Sansan株式会社から資金調達を実施しました。マーケット・プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、新たなフェーズに向けて、大きなチャレンジを行っています。 事業としては、シード期から成長し、新規顧客獲得のパイプラインと解約率の改善もされ、新たなる成長ステージに向けて変革期を迎えています。大きく事業をドライブするために、組織的にも今まさに生まれ変わろうとしています。そんなエキサイティングなタイミングで、数少ない初期メンバーとして参画していただきたいと思います。 さらなる事業拡大を目指す当社で、成長のドライバーとして活躍いただける方をお待ちしています！ 【業務内容】
 Ruby on Railsを使って「クリエイティブサーベイ」のサーバーサイドの開発・運用をしていただきます。 また新規機能・既存機能改善の企画・要件定義にもチャレンジできますので、プロダクトマネジメントのキャリアを形成することができます。 開発環境や開発体験の向上に関する開発業務・技術的負債の返却にも積極的に取り組んでいただくことができます。 【仕事の魅力】 サーバーサイドの開発にとどまらずサービスを開発・運用する上で発生しうるフロントエンドやインフラ・サービス、ビジネス観点でも開発に関わることができます。 また、まだまだ小規模なチームです。責任範囲が広く、チームが大きく発展していくさなかで、会社の成長と自身の成長を感じていただける環境です。 ▼必須条件 - Ruby on Railsを用いたWebアプリケーション開発経験（3年以上） - 開発・運用に必要なLinuxの一般的な操作ができること - 開発・運用に必要なRDBMSの一般的な操作ができること ▼歓迎条件 - プロダクトマネジメント経験 - AWSを使ったWebサービスの構築・運用経験 - JavaScriptを用いたSPAの構築・運用経験 - 小規模開発チームでの開発経験 ▼こんな方と働きたい！ - 協調性があり、柔軟に対応できる方
 - 粘り強くやり切れる方 - 1つのプロジェクトに腰を据えて携わった経験がある方 少しでも興味を持っていただけましたら、一度お話ししてみませんか？ まずは気軽にお話しする機会になればと思います！

【仕事内容】 専属のデザイナーとしてあらゆる部分でのデザインを担当していただきます。プロダクトのUI設計からUI/UXデザインをメインに担当していただく予定です。エンタープライズ向けSaaSビジネスですので、使い勝手や顧客のニーズ対応に寄り添ってデザインができる方を求めています。 具体的には ・プロダクトUIデザイン【メイン】 ・画面の詳細設計・フロー設計 ・各種ツールデザイン ・周辺サイトなどのデザイン ▼必須条件 ・UIデザインの経験 ・画面フロー作成の経験 ▼歓迎条件 ・toBビジネスツールのデザイン経験 ・WEBアプリケーション・モバイルアプリケーションのUIデザイン経験 ・UI/UX設計経験 ・デジタルブランディング・デジタルマーケティング領域でのデザイン経験 ▼仕事の魅力 アンケート・フォームを作るツールを作るので、UIデザインにおいてかなり高度な領域のサービスです。そのサービスのデザイナーとしてリードしていけることはUIデザイナーとしての大きなアドバンテージになるはずです。UIの設計からデザイン、開発との連携など、プロダクト＆UIデザイナーとしての経験を発揮していただくことができます。 さらに、まだまだ小規模なチームです。責任範囲が広く、チームが大きく発展していくさなかで、会社の成長と自身の成長を感じていただける環境です。 興味をお持ちいただけましたら、まずは気軽にお話する機会を作れればと思います！ 【ご応募の際のお願い】 プロフィールページに、これまでの活動実績（ポートフォリオやサイトURLなど）がわかる情報の記載をお願いします！

【仕事内容】 役員を含めたMGRとコミュニケーションをし、プロダクト・ユーザー・ビジネスの状況を見据えてロードマップを立て、実行計画を立てる役割を期待しています。プロダクトのロードマップ、およびマーケティングに必要とされるサイトや広告物、業務プロセスの構築など、さまざまなプロジェクトに関与していただき、実行計画・実行支援。時には、画面設計やユーザーテストなどの実行領域にも力を発揮していただきたいと思います。 具体的には ・プロダクトPM ・マーケPM ・画面設計 ・ユーザーテストレビュー　など ▼必須条件 PM経験（3年以上） プロダクトマネージャー経験（3年以上） ▼歓迎条件 ・Salesforce の知見 ・ビジネスSaaSツールの知見・およびインテグレーションの知見 ・WEBアプリケーション・モバイルアプリケーションのPM経験 ・WEBアプリケーション・モバイルアプリケーションの運用経験 ・サーバー・インフラに対する知見 ・エンジニア・UI設計経験 ・プロダクトロードマップ作成・管理経験 ▼仕事の魅力 「アンケート」というと陳腐に聞こえますが、ビジネス上、あらゆる場面で使われるコミュニケーションの手法であり、大きい可能性を持っています。 SaaSビジネスとしてシード期から新たなる成長を目指すタイミングでプロダクトを取り仕切って大きく成長させていく手応えを感じられるポジションです。 さらに、まだまだ小規模なチームです。責任範囲が広く、チームが大きく発展していくさなかで、会社の成長と自身の成長を感じていただける環境です。 興味をお持ちいただけましたら、まずは気軽にお話する機会を作れればと思います！

セールスの体制は以下のようにインサイドセールスチームとフィールドセールスチームの2チームに分かれており、ご希望をお聞きしながら配属します。 ・インサイドセールスチーム 　マーケティング施策から獲得したインバウンドリードに対して適切なアプローチを行い商談を獲得します。また自ら施策を遂行し、インバウンドだけに囚われない商談獲得を目指します。 ・フィールドセールスチーム 　受注に向けたシナリオ構築から提案資料作成、商談（現在はほとんどがオンライン）、契約締結までの対応を行います。また既存顧客に対してのアップ/クロスセル商談を担当します。 また今後は、既存営業のLTVを向上するさせるチームやエンタープライズ市場に切り込むアウトバウントを担うBDR、世界に打って出るグローバルチームなどの立ち上げを計画しています。 業務で利用する主なツールは Pardot / FORCAS / Salesforce / Sansan / など。適切なツールを積極的に選定し、最適な業務設計を目指しています。 【必須要件】 ・法人営業経験（3年以上） ・（SaaSに限らず）ITソリューションの提案経験がある方 ・高い成長意欲と自責マインドを持ち、柔軟性高くセルフモチベート出来る方 【歓迎要件】 ・ITに対する深い知識と経験 ・エンタープライズ向け営業経験 ・Salesforceに関する知識 ・テクノロジーが好きな方 【仕事の魅力】 ・第2創業フェーズの成長企業で、顧客を獲得するための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・営業ツール開発など、ベンチャーならではの経験をすることが出来ます。 ・これからの市場である「法人向けアンケート」領域を切り開く、という困難ではありますが、希少価値の高い経験が出来ます。 ・エンタープライズ市場に対して最先端のサービスを提供する「B2B SaaS エンタープライズ営業」の経験と知見を得ることが出来ます。 ・（もし望むのであれば）柔軟に変化する組織形態の中で、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 まだまだ小規模なチームです。責任範囲が広く、チームが大きく発展していくさなかで、会社の成長と自身の成長を感じていただける環境です。 興味をお持ちいただけましたら、まずは気軽にお話する機会を作れればと思います！

【仕事内容】 - お客様のオンボーディング支援 - お困り事などへのサポート業務 - マニュアルやテンプレート等の継続的な整備 - お客様の新施策やSalesforceなどとのシステム連携・自動化の提案と実現 ＜対社外＞ 　- ツールが実現する業務メリットの対外的な発信 　- ユーザー会の立ち上げと運用 　- 各種インタビュー施策の実行 　- その他、既存顧客のCX（顧客体験）の最大化につながる施策の企画・運用 ＜対社内＞ 　- 開発すべき機能の取りまとめと実装支援 【必須要件】 - IT業界での営業やサポート、Webマーケやディレクター業務もしくはそれに類する経験 - B2Bでのお客様との対面折衝の経験 - 新しいテクノロジーに対して探求心・好奇心を持って勉強できる方 - お客様とのコミュニケーションが好きで積極的に対応できる方 【歓迎要件】 - B2B SaaSでのハイタッチなカスタマーサクセス経験 - Salesforceを利用した経験 - プログラミングスキルとシステム開発の経験 - ユーザーコミュニティやワークショップの企画・運営経験 ＜求める人物像＞ - チームのために自ら考え、自ら動き、率先して成功のために行動できる方 - 立ち上げ間もないベンチャーで関係を構築できる方 - 向上心があり、成長性が見込める方 - 自社サービスに興味がある方 【仕事の魅力】 「アンケート」というと陳腐に聞こえますが、ビジネス上、あらゆる場面で使われるコミュニケーションの手法であり、大きい可能性を持っています。 SaaSビジネスとしてシード期から新たなる成長を目指すタイミングでプロダクトを取り仕切って大きく成長させていく手応えを感じられるポジションです。 さらに、まだまだ小規模なチームです。責任範囲が広く、チームが大きく発展していくさなかで、会社の成長と自身の成長を感じていただける環境です。 ぜひ一度カジュアルにお話だけでもしませんか？ ご連絡お待ちしております！

初代インターンはSalesforceマスターとして社内で大活躍！ 彼は、入社当初はアンケート作成やイベント運営からスタートし、その後世界的な顧客管理システムであるSalesforceの勉強をしはじめたのですが、その面白さにどっぷりハマり、あっという間に5つものSalesforce認定資格を取得するなど、着実に大きく成長してくれました。 当社の顧客管理のために導入したSalesforceを、セールスメンバーが活用するまでに整えたのは彼だったと言っても過言ではありません。 会社の求めるものと本人の興味・適性がマッチして、事業成長に欠かせない存在となった彼が、その経験を活かして一部上場企業への内定を見事勝ち取り（おめでとう！）当社を卒業（すこし残念！）しちゃったので、二代目インターンを大募集します！！ ◯得られる経験 ・資金調達済みで事業を拡大していくフェーズでの経験 ・法人向けSaaS型サービスのビジネスの経験 ・レールのない道を走る経験 インターン用の仕事、インターン用のプログラムなどは一切ありません。現場で実際に頭を使って手を動かして一緒に事業を成長させるメンバーの一員として勤務いただきます。 自ら未開拓の領域に飛び込んで勉強したり試行錯誤しながら物事を進めることが好きな方には向いていると思いますし、そういう力を身に付けたい方も大歓迎です！ ◯募集ポジション 基本的にはオープンポジションですが、まずはセールス＆マーケティング部門やカスタマーサクセス部門の支援が主になります。 初代インターンと同じように、私たちのアンケートシステムを使ってのアンケート作成からスタートし、その後ご希望や適性を見ながら柔軟にお仕事をお任せする予定です。 業務の一例 ・アンケート作成 ・イベント（オンライン/オフライン）企画・運営 ・Webマーケティング企画・運用 ・Salesforceの設定・管理 ・ヘルプページ記事の企画・作成 ・各種資料作成 ・その他（状況や適性により適宜発生） ◯勤務形態について ・シフト制、週3日以上（10:00～19:00の中で、4時間以上目安） ・学年不問 ・長期希望の方 ・有償 （いい仕事にはいい対価を） ・交通費実費支給 ・服装自由 2020年4月からほぼ全員フルリモート勤務ですが、今回どのように受け入れるかは正直未定です。相談しながらベストな働き方を一緒に模索していければと思います。 オフィスは青山一丁目駅から徒歩3分、施設内禁煙、デロンギのコーヒーマシンで美味しいコーヒーが飲めます♪ 最後に・・・ 私たちも日々事業成長のためにトライアンドエラーを繰り返しているフェーズです。様々なことに挑戦してあなたの得意なことを探して一緒に成長しませんか？ まずはライトに面談から！ 興味のあること、やりたいことなど気軽にお話しにきてください。 ※すべてのプロフィールを拝見しておりますが、募集の状況によってはお返事ができない場合もございます、その場合はご縁がなかったものと思っていただけますと幸いです。 それではご連絡をお待ちしています！！

初代インターンはSalesforceマスターとして社内で大活躍！ 彼は、入社当初はアンケート作成やイベント運営からスタートし、その後世界的な顧客管理システムであるSalesforceの勉強をしはじめたのですが、その面白さにどっぷりハマり、あっという間に5つものSalesforce認定資格を取得するなど、着実に大きく成長してくれました。 当社の顧客管理のために導入したSalesforceを、セールスメンバーが活用するまでに整えたのは彼だったと言っても過言ではありません。 会社の求めるものと本人の興味・適性がマッチして、事業成長に欠かせない存在となった彼が、その経験を活かして一部上場企業への内定を見事勝ち取り（おめでとう！）当社を卒業（すこし残念！）しちゃったので、二代目インターンを大募集します！！ ◯得られる経験 ・資金調達済みで事業を拡大していくフェーズでの経験 ・法人向けSaaS型サービスのビジネスの経験 ・レールのない道を走る経験 インターン用の仕事、インターン用のプログラムなどは一切ありません。現場で実際に頭を使って手を動かして一緒に事業を成長させるメンバーの一員として勤務いただきます。 自ら未開拓の領域に飛び込んで勉強したり試行錯誤しながら物事を進めることが好きな方には向いていると思いますし、そういう力を身に付けたい方も大歓迎です！ ◯募集ポジション 基本的にはオープンポジションですが、まずはセールス＆マーケティング部門やカスタマーサクセス部門の支援が主になります。 初代インターンと同じように、私たちのアンケートシステムを使ってのアンケート作成からスタートし、その後ご希望や適性を見ながら柔軟にお仕事をお任せする予定です。 業務の一例 ・アンケート作成 ・イベント（オンライン/オフライン）企画・運営 ・Webマーケティング企画・運用 ・Salesforceの設定・管理 ・ヘルプページ記事の企画・作成 ・各種資料作成 ・その他（状況や適性により適宜発生） ◯勤務形態について ・シフト制、週3日以上（10:00～19:00の中で、4時間以上目安） ・学年不問 ・長期希望の方 ・有償 （いい仕事にはいい対価を） ・交通費実費支給 ・服装自由 2020年4月からほぼ全員フルリモート勤務でしたが、「オフラインのよさもあるよね」ということで、2021年4月頃から徐々に一部オフィス出社などもはじめていく予定です。インターンの方はオフィス出社でスタートすることになると思います！ オフィスは青山一丁目駅から徒歩3分、施設内禁煙、デロンギのコーヒーマシンで美味しいコーヒーが飲めます♪ 最後に・・・ 私たちも日々事業成長のためにトライアンドエラーを繰り返しているフェーズです。様々なことに挑戦してあなたの得意なことを探して一緒に成長しませんか？ まずはライトに面談から！ 興味のあること、やりたいことなど気軽にお話しにきてください。 ※すべてのプロフィールを拝見しておりますが、募集の状況によってはお返事ができない場合もございます、その場合はご縁がなかったものと思っていただけますと幸いです。 それではご連絡をお待ちしています！！