昨今DX（digital transformation)という言葉が流行っていますね。

多くの方がDXとは「現在の業務を『デジタル化』すること」だと考えていますが、それは半分正しく、半分間違っていることだと湯尾は考えております。

DXとは「リアル世界とオンライン世界を繋いでより便利な世界を創出していく」ことを目的としており、「デジタル化」することが目的ではありません。「デジタル化」はあくまで手段です。

例えば、以下二つの事例

1. 飲食店の席にてQRコードをスマホでスキャンし、注文できるようになったこと。
2. 商談をオンラインで出来るようになったこと。

どちらが「デジタル化」でどちらが「DX」なのか分かりますでしょうか？

これが分かる人はDXを本当の意味で理解されている方だと思います。

答えを知りたい方は、こちらのnoteご覧ください。自論の詳細を展開しております。

【必見】リアルとオンラインを繋ぐ体験の創出をする！｜湯尾(ゆお)@代表取締役 | 株式会社CI｜note

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