シンゲキ株式会社人事部の稲葉です！
今回は、シンゲキ株式会社のカスタマーサポート部バックオフィス（BO）主任の春野さんにお話聞いていこうと思います！

実は春野さん…

✅代表菅澤の高校生時代の部活の先輩なのです！
✅その後、難関看護大学へ進学
✅犬×1 猫×1を愛し
✅シンゲキ株式会社カスタマーサポート部バックオフィス（BO）主任

であります！

今回は、代表菅澤との出会いとそこからのシンゲキ株式会社へのジョイン背景、現在の業務内容をお伺いしていこうと思います！

✅シンゲキ株式会社への勤務を考えている方
✅シンゲキ株式会社のメンバーを知りたい方
✅シンゲキ株式会社に興味がある方

そんな方はぜひ最後までご覧ください！

自己紹介

Q：それでは簡単に自己紹介をお願いします！

A：初めまして！春野と申します！
現在、シンゲキ株式会社でカスタマーサポート部のバックオフィス主任をしております。代表菅澤とは高校時代の先輩後輩という関係性でして、かつては代表の「先輩」でした。所属は演劇部でした。

現在は犬・猫を飼っておりまして名前は「アポロ」「チロル」と言います。

アポロくん

チロルちゃん

かわいらしい女の子。お上品でお嬢様です。

Q：いろいろありがとうございます！詳細は後程お伺いするとして「バックオフィス」とは具体的にどういった領域になるのでしょうか？

A：簡単に言ってしまうとシンゲキ株式会社が運営する鬼管理専門塾にて、講師・生徒・オンライン校舎長が働きやすくなるために地盤を整える業務を指しています。講師間の調整、生徒さんへのメッセージ、オンライン校舎長のサポート業務など「シンゲキ株式会社を支える人間」として業務にあたっています！

詳細は後程お話しますね！

代表との出会い

※私が高校を卒業する際の写真です。彼は高校2年生。1個上の先輩という形です。背景の建物は、所属していた高校の大きな食堂です。

Q：なかなか、高校時代の先輩というのも珍しいと思います。代表菅澤との出会いはどのようなものだったのでしょうか。

A：高校時代の同級生と担任がいる会社ですから私ぐらいの情報だと負けます…笑

そうですね…何か特別な出会いがあったわけではないですが、
「気付いたら部活の後輩になっていた」というのが認識として一番正しいですね。

みんなで遊びに行ったり、それこそロックフェスに行ったり、みんなで部活の打ち上げをしたり…私自身あんまり後輩とは仲良くならないタイプではあったのですが、悪い意味で言えば礼儀が無い感じ、いい意味で言えば、後輩力のある感じがあったので仲良くしていた感じですね。

部活自体も大所帯で50名ぐらいいたかな、その中でも一番仲良くしていた後輩かもしれないですね。

シンゲキ株式会社へのジョイン背景

Q：元先輩後輩の関係だとしても、なかなか同じ会社で働くというのは不思議な感情ですよね。実際にジョインする背景はどのようなものがあったのでしょうか。

A：代表がある時連絡をくれました。「進撃の巨人のイベントにいかないか」と誘ってくれたのです。代表が大好きでたまらない「進撃の巨人のイベントチケット」をシンゲキ株式会社に所属する講師が当ててくれたようで（現在は講師を退職し外資系のコンサルティング会社に就職したそうです、すごい！）、チケットが一枚余っているそうでした。

私もマンガ・アニメが最高に好きなので、そこで代表と意気投合していたところもあります。
実際に見に行って、その時に私が代表に当時の職場のお話をした際に
「今バックオフィス業務が忙しくなってきたので良かったらうちで働きませんか？」と言ってくれて、快く快諾した形でした。

実際に働いてみて

Q：その後、シンゲキ株式会社で勤務をされたかと思います。実際の勤務の感じや居心地、雰囲気はどうでしたか？

A：確かに先ほど代表の元同級生「稲葉」や代表の高校1年生時の元担任「上平さん」の登場がありましたね。しかし…私が理系であったことや部活動の関係で2人とは1ミリも関係が無かったので、ほとんど「はじめまして」でした。

しかし…高校時代とは違った代表菅澤や最高執行役員COOの霍見と、ゼロから物事を創る感じが毎日刺激を得られてとても楽しいです。

それこそ代表が以前ぼそっと言っていたのですが「昨日と同じことはしないし、昨日と同じことをしてはいけない。同じ業務に見えても昨日と同じ行動をしていたら一向に良くならない」と言っていて「すごいなあ」と感心したのを今でも覚えています。

いい意味で退屈しないといいますか、本当に会社名を体現しているなと切実に思います。

シンゲキ株式会社ではその月の誕生日の人を祝う、誕生日会をする文化もあるので楽しいですね。
今度、私の誕生日があるのでとても楽しみにしているんです。
プライベートも仕事も本当に充実しています。

現在の業務内容

※軽快なPC捌きでコーナーで差をつける春野さん。NotionやLステップ、SlackなどのITツールを利用し業務にあたっています。これまでは使用経験ゼロでしたがたった1～2か月でマスター。今では主任レイヤーに。

Q：現在の業務内容についてお伺いしてもよろしいでしょうか。

A：現在はバックオフィスの主任として業務にあたっています。バックオフィスとは先ほどでも軽くお話をしましたが「講師・生徒・オンライン校舎長が働きやすくなるために地盤を整える業務」を指します。そこでバックオフィスさんを統括しているのが現状です。

その他にもCOO霍見くんやCS部長上平さんの特命業務をサポートしたりしています。動きとしては「林さん」に近いと思います。他には入金業務、経理の動きもしています。

Q：現在業務をしている中で大変だなと思うことややりがいはありますか。

A：
大変なこと：タスク管理ですかね。「これはやらないといけない」そう思った際に、気づいたらどんどんタスクが溜まっていく。処理を都度していかないとパンクしてしまいます。それこそ「時間が無い」と感じることは多いですね。「優先度の付け方」を見直さないといけないな、と思います。

やりがい：0→1の業務を任されるようになったことでしょうか。これまではマニュアル通りの運用業務が多かったですが、研修やシステムの作成など「自分自身が変数となる業務」を多数任されるようになって自分としてもやりがい・成長を強く感じています。引き続き0→1業務でも結果を出していきたいですね。

最後に

※最近オフィスではレモンスカッシュとコーン茶が流行っています。

Q：最後に未来のシンゲキ株式会社メンバーに一言お願いします！

A：シンゲキ株式会社は「シンゲキ」している分、とても体力が使いますが自己成長と達成感に繋がる職場です。少しでも「シゲキ」を得たい、少しでも「シンゲキ」したい方にとっては良い空間だと思いますので、興味のある方はラフに面談に申し込んでもらえればと思います！

アナタの応募をお待ちしています！シンゲキ株式会社で一緒にお仕事しましょう！