皆様、改めまして新年明けましておめでとうございます!Qasee採用担当の古座岩です。
先日アナウンスいたしました、Qaseeリレーが始まりました!第一弾は、セールス部となります。セールス部からは、昨年の振り返りやセールスとはそもそもどんな職種なんだろうなど、幅広く現場から発信をさせていただきます。
Qaseeの選考をご検討されている方はもちろん、ステークホルダーとなる全てのお客様にもご覧いただけますと嬉しいです!それでは、ややボリューミーな内容となりますが、よろしくお願いいたします!
目次
そもそもセールス職はどのような仕事なのか
昨年のトピックと振り返り
展示会への出展
新施策の立案と実行
新年の抱負
未来のQaseeメンバーへ
そもそもセールス職はどのような仕事なのか
いわゆる、新規のお客様を獲得する部署となります!一般的なSaaS企業とは異なり、Qaseeのセールス部はリード(見込み顧客)の創出からクロージング(ご契約手続き)までを一気通貫して担当しています!
セールス部と聞くと「とにかく売る」「押しが強い」とイメージを持たれがちですが、どんなチームか一言で表すと、”会社の中で最も顧客に近い場所”です!
実際には、課題、悩み、期待、不安など顧客の生の声を最初に受け取るのがセールス部です。単にサービスを売るのではなく、「なぜ困っているのか」「解決すべきポイントはどこなのか」をメール1本、電話1本、商談1回1回の人との対話の中で、課題の最適な解決方法を一緒に探していきます。
時には顧客への提案を見送る判断もしていきながら、信頼関係を積み重ねていき結果として、成果である数字がついてきます。
なので、私たちセールス部は「押す」よりも「寄り添う」を重要視しています。働き方もフレックスタイムなのでメリハリがあります。休むときはしっかりと休んで、プライベートが充実している人ばかりです!
また、セールス部は日々の仕事そのものが成長に繋がっていく場所だと感じます。
・自分の言葉で価値を伝える力
・相手の立場になって物事を考える視点
・失敗を次に活かす力セールスで得られる、考える力、伝える力、向き合う力は、どんなキャリアでも必ず活きるものです。そしてなによりも、新しいことにチャレンジできる機会が圧倒的に多いため、あらゆるプロジェクトの中核として関われるのが強みだと感じます。自分の成長が会社の成長と比例していくので、自分の成長を成果である数字として実感できる、そんな部署です!
昨年のトピックと振り返り
展示会への出展
我々は、約3ヶ月ごとに幕張メッセや東京ビックサイト、大阪インテックスでの企業展示会に出展しています。役員陣も含め全社的に出展ブースの前に立ち、リード獲得(お客様との名刺交換など)に取り組んでいます。
他企業が平均リード獲得数600件(1ブース/3日間)に対し、2倍以上の約1300リードを獲得することができ、各展示会でリード獲得数1位(1ブース部門)を達成しました!その中から大型案件の受注も続々と決まり、日々会社のメンバーには感謝してもしきれません!
新施策の立案と実行
<ウェビナー開催>
Qaseeとして初の取り組みになりますが、セールス部マネージャーの古座岩によるウェビナーを開催しました。課題が一定明確な顧客のリード獲得を目的とした新施策でした。参加された企業様の中から受注が決まり、見事大成功を収めた施策となりました!
<ホットリード創出施策>
商談数が増えていく中で、より導入の検討確度の高い商談をして、受注率を上げていくことを目的とした施策です。12月から手探りで運用を開始して、検討確度の高い商談がどんどん増えており、着々と成果が出ている真っ最中です!!
<目標アカウント数・契約社数ともに完全達成!>
11月まで今年度目標であるサービス利用アカウント数の達成ができるかギリギリだったのですが、各部署の全面的なバックアップのおかげもあり12月に大型案件の受注をすることができ、年内目標のアカウント数を大幅に達成することができました!
昨年は社内もプロダクトも高速で成長していくのを肌で実感するそんな年でした。セールス部以外のメンバーの密な協力もいただきながら昨年も走り切りましたが、今年はより一層盛り上がっていく年になっていきそうなので、どんな年になるか楽しみです!
新年の抱負
今年はQasee初の新卒入社(新卒1期生)が決まっており、セールス部にも続々と新メンバーが加わってきます!昨年よりもセールス部がますます変わっていくので、新しいメンバーが安心して馴染むことが出来る環境作りにワクワクしております!
今年も始まったばかりですが、IPOに向けての本格的な動きや、昨年の比にならないほどの大型案件の商談や受注、新施策の起案から運用など、目まぐるしくセールス部内の状況はポジティブな方向に移り変わっていっております。
今年のセールス部は数字だけでなく、プロセスやチームワークも大切にしていきながら、セールス部全体で成果を最大化していく、そんな年にしていきます!
未来のQaseeメンバーへ
セールス部は、全力で会社のIPOに向けて、新しいことにチャレンジしていきながらトライ&エラーを繰り返して成果を出し続けております!
体制や施策が頻繁に変わるカオスな環境ですが、ルーティーンワークばかりの環境より変化を楽しみながら1からの組織作りをしていきたい人や、自分のアイディアをPDCAを回しながら形にしたい人などは非常に向いている環境だと思います!
こんな体験は他の会社ではなかなか味わえない環境だと思っているので、裁量もって変化を楽しみながらセールス部を一緒に作っていきたい方、ぜひお待ちしております!