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商品の価値を見い出し、その価値を一番活かせる場所へ届ける
流行と共に消えていくファッション。新機種が出れば買い替えられるスマートフォンやPC。飽きられ埃を被った楽器などの趣味用品の数々ー。 供給が飽和した現代では、物の価値は人々の価値観に左右されて急速に変遷し、人知れず打ち捨てられる一方、求める人の手に届かないこともあります。 私たちのミッションは、中古商品の価値を見い出し、その価値が活かせる場所へ届けることです。日本人が誇るべき価値観の一つである「勿体ない精神」、私たちは日本と世界へ、物を「勿体ある」形で循環させ、人々へ新たな豊かさを提供していきます。
Values
直接お客様と交渉する営業チーム、お問合せ対応に特化したCSチーム、幅広いターゲットに合わせてwebページを制作するコンテンツ制作チームと大きく分かれているものの、顧客満足度を高めてより高いサービスを提供するためチームメンバーたちは積極的に意見を交わします。
メンバーはアイデアを提案し合い、持てるスキルや能力を組み合わせながら業務の効率性や正確性、サービスの信頼性を高めていく努力を常に行なっています。
年齢層は20代～40代、出身、経歴、趣味趣向も千差万別で、いい意味でバラバラ。これは会社の幅広いサービスの展開に一役買っています。
元々持っていた知識やスキル、趣味が思わぬ業務改善に繋がったり、逆に会社での経験や業務が、社員に新たな知見をもたらすこともあります。
頭をフル回転させて問題解決に尽力したり、じっくりと考えてより良いアイデアを生み出したり、その人が個性を発揮しながら活躍することができます。
基本的には業務の流れを覚える事から始まりますが、「あなたはこの仕事だけして」と言うことはありません。「やってみたい」「手伝わせてほしい」など積極的に手を挙げていくことで新しい仕事にチャレンジすることができます。
「趣味でコーディングをしていた」「この商品は以前の職場で取り扱った経験がある」といったほんの些細な経験が、実は想像以上に会社に必要なものだったという事例が何度もあります。まだまだ若い弊社において、あなたの積極性と少しの勇気が、部署の垣根を越えて大きな利益をもたらすかもしれません。
中古買取事業の中でも珍しく、実店舗での商品販売や接客対応をする形態ではありません。
お問い合わせや接客対応するメンバーは一部で、それ以外のメンバーは商品管理やコンテンツ制作に注力することができます。
それゆえに求められるのは目の前の作業の最大効率化。ありがたいことに、サービスご利用のお客様数は増加傾向にあるため、すべてのお客様に平等なサービス提供をするためにはスピーディな作業が必要不可欠です。
社員、アルバイト、年齢で、互いの優劣をつけることはありません。
若いメンバーから年上の新入社メンバーへ指導する光景は、この会社では当たり前です。
年齢や経験、立場に関係なく、頼み事を聞き合い協力しあうことができます。
実力があれば、入社後数か月で早々にチームリーダーに抜擢されることもあります。社内の重要な立場に20代のメンバーが多く任命されています。誰にも負けない強みがあれば、積極的に生かすことで幅広い仕事、より責任感のある仕事を任され、信頼されているという自信を早くから持つことができるでしょう。
特定の資格を獲得することで、社内評価をより客観的に高める事も可能でしょう。
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1982年生まれ。
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