オペレーションは科学できるのか?現場の可視化に企業が夢中になるワケ | ブログ | セーフィーの現場DX
「オペレーション」という言葉について、正しく理解している人はどのくらいいるだろうか?国内唯一のオペレーション研究企業「トリノ・ガーデン」の代表であり、「オペレーション科学」の著者でもある中谷氏に、「オペレーション」とは何なのか、その本質について解説してもらった。
https://safie.jp/on-site-dx/blog/1984/
トリノ・ガーデンは「サービス業のオペレーションを科学する」をモットーに、独自の革新的サービスを用いて、クライアント企業のサービス品質改善や生産性改善に貢献する企業です。日本のサービス業のオペレーションを科学し改善することで、社会を変えることに本気で挑戦しています!
今回は、セーフィー株式会社様が展開されているクラウド録画サービス「Safie」のサイトにて、弊社代表中谷の特集を掲載いただきました。
「オペレーション科学」の著者でもある代表が、「オペレーション」とは何なのかという本質から、Amazon、マクドナルドなど多くの有名企業も注目する「オペレーションの可視化」について、図解と共にわかりやすく解説をしております。ぜひご覧ください。