こんにちは！TRUST採用広報の黒﨑です！✨

「営業の仕事をやってみたい」

そう思っていても、未経験からの挑戦には不安がつきもの。

今回お話を聞いたのは、高校生の3年間、飲食店で働いた後、TRUSTに営業職として入社した東さん！

社会人経験も営業経験もゼロからのスタートでした。

現在は研修期間中で、少しずつ営業としての仕事を学んでいます。

今回は、そんな東さんに、前職の経験やTRUSTへの入社理由、現在の仕事、入社後の変化、これから挑戦したいことについて聞きました！

ガストで3年間。ホール・調理から新人育成まで

――前職ではどのような仕事をしていましたか？

前職は高校生でした（笑）。

高校時代はガストに入社して、3年間働いていました。

ホールや調理を担当していて、途中からはトレーナーとして新人の育成も担当していました。

新人の方に仕事を教えたり、できるようになるまでサポートしたりする経験は、今振り返ると、現在の仕事にもつながっている部分があるのかなと思います。

「営業がやりたい」がTRUSTへの入社のきっかけ

――TRUSTに入社を決めた理由を教えてください。

もともと営業の仕事をやってみたいと思っていました。

その中でTRUSTのことを知って、営業として契約を取るだけではなく、その後もお客様のサポートを続けていくところに魅力を感じました。

「契約して終わり」ではなく、お客様と長く関わっていけるところが、自分がやりたい営業のイメージに近かったです。

未経験だからこそ、まずは「知る」ことから

――現在はどのような仕事をしていますか？

今は営業担当として研修期間中です。

最初は約1か月かけて、業界の知識やTRUSTのアプリ・Webサービスの使い方を学びました。

その後は導入研修のロールプレイングやテレアポを行い、実際の業務に少しずつ近づいていきます。

テレアポでアポイントが取れるようになってきたら、新規のお客様との商談にも同行します。

今後は商談の研修やロールプレイングも行っていく予定です。

「アポイントが取れた！」を一緒に喜んでくれる

――今やりたかった営業職をやってみてどうですか？

TRUSTの営業はルートセールスがメインですが、新規開拓も同時に行っていきます。

営業というと、成果を求められる仕事というイメージを持つ方もいるかもしれません。

もちろん、テレアポでは断られることもあります。

でも、私自身は「断られたこと」よりも、上司の期待に応えられなかったらどうしようという気持ちのほうが大きいです。

だからこそ、アポイントが取れたときに一緒に喜んでもらえるのが嬉しいです。

逆に、なかなか取れないときも「大丈夫」と励ましてもらえるので、また頑張ろうと思えます。

入社してから変わったこと

――未経験からTRUSTへ入社して、自分自身が成長したと感じることはありますか？

一番変わったのは、「わからないことを、わからないと言えるようになったこと」です。

以前は、わからないことがあっても自分の中でなんとかしようとしてしまうことがありました。

今は、わからないことがあればすぐに聞いて、教えてもらったことを自分でも復習するようになりました。

仕事を覚えるだけではなく、自分から学んでいく姿勢が身についたことは、大きな変化だと思います。

休日はゆっくり。土曜日は遊びに、日曜日は家でまったり

――休日はどのように過ごしていますか？

結構インドアなので、日本のドラマを見たり、家でまったりごろごろしたりしています（笑）

土曜日は友達と遊びに行って、日曜日は家でゆっくり過ごすことが多いです。

仕事とプライベート、それぞれ自分なりに楽しんでいます。

TRUSTの好きなところは「優しくて、あたたかいところ」

――TRUSTの好きなところや魅力を教えてください。

みんなが優しいところです。

あたたかくて、アットホームな雰囲気があると思います。

まだわからないことが多い中でも、周りの方がサポートしてくれるので、安心して少しずつ仕事を覚えていけています。

そして、自分自身が成長できる環境だと感じています。

これからは「社会人として自立したい」

――今後TRUSTで挑戦したいことはありますか？

まずは、社会人として自立することです。

そして、先輩たちのようにテレアポから新規商談につなげて、商談でもしっかり決められる営業になりたいです。

もちろん、契約を取ることだけではなく、お客様との信頼関係を大切にできる営業になりたいと思っています。

未経験からでも、一歩ずつ

営業経験も、社会人経験もゼロからスタートした東さん。

現在は研修を通して業界やサービスについて学びながら、少しずつ実践的な業務にも挑戦しています。

最初からすべてを完璧にできる必要はありません。

わからないことを聞いて、教えてもらったことを復習して、また挑戦する。

そんな一歩一歩の積み重ねが、少しずつ「できること」につながっていきます。

これから営業としてどんな成長をしていくのか、東さんのこれからが楽しみです！

📌 こんな方におススメ！

* 未経験から営業に挑戦してみたい

* 社会人経験が浅くても挑戦できる仕事を探している

* 営業だけでなく、お客様と長く関わる仕事がしたい

* 入社後の研修やサポート体制が気になる

* TRUSTで働く社員のリアルを知りたい