東京ガス株式会社

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東京都

エネルギーの未来を3つの変革で加速する

東京ガスは現在、東京ガスグループ中期経営計画「Compass Transformation 23-25」の下、「東京」「ガス」の枠を超え、社会の持続的発展とお客さまへの一層の価値提供を追求すべく、グリーントランスフォーメーション（GX）・デジタルトランスフォーメーション（DX）・お客さまとのコミュニケーション変革（CX)を軸に３つの変革を進めています。当職場では、主に3つ目の軸であるCX、個々のお客さまに合わせたデジタルマーケティングの実践を目指しています。

Values

お客さまがいなければ、商売は成立しません。「お客さまファースト」は商売の基本です。お客さまに価値を届けることを最上位概念として、「誰が言っているのか」を重視するのではなく、「何が正解に近いのか」を重視し、情熱と論理をもって、侃々諤々議論し、チームとしての結論に帰結する組織を目指しています。

プロダクトまたはサービスに関わるメンバーとして、事業戦略を具現化し、機能として実現する一連の工程に関与し、その後お客さまと向き合いながら改善を進めます。加えて、ソフトウェア開発で陥りがちな、「受注者・発注者」「部門間」の壁を超え、マーケター、デザイナー、エンジニアのメンバー一人ひとりが圧倒的当事者意識をもって、一つのチームとして連携する組織を目指しています。

我々はソフトウェア開発の内製化に舵を切り、迅速にお客さまに価値を届けることの出来る組織を目指しています。そのために日々チームは試行錯誤を繰り返しています。プロダクトと共に組織を成長させることに価値を感じる方にぜひメンバーとして加わっていただきたいと考えています。

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CX推進部デジタルマーケティンググループ

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