銀行＝堅い・難しい。そんなイメージを持っていませんか？

インターンシップで皆さんをサポートするTさんに、本音でインタビューしました。仕事への姿勢、キャリア観、意外な一面まで—当日が待ち遠しくなる情報をお届けします！

プロフィール

M.T（ニックネーム：たいぴー）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　所属：営業支援部　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　主な業務：個人営業担当への営業支援　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　モットー：当たり前のことを当たり前に、そして自分の常識を疑う

──どのようなお仕事をされていますか？

今は本部の営業支援部で、個人営業を担当する営業店の皆さん向けに情報発信や研修を担当しています。自分がこれまで経験してきた業務も含めて、幅広くお伝えするという仕事ですね。

企画部門と営業現場のちょうど間に位置する部署で、部署をまたいだ調整役も担うTさん。個人営業担当者の成長を支える「裏方の主役」とでも呼ぶべき仕事です。

──ちば興銀を選んだ理由は？

実は最初から銀行を志望していたわけじゃなくて、大手メーカーなど業種を問わず見ていたんです（笑）。その中でちば興銀の説明会に足を運ぶうちに、受けてみたいなと思うようになりました。

背中を押したのは、説明会で出会った採用担当の先輩女性社員の姿だったそう。入行3年目にしてバリバリと活躍するその姿に、「こういう人がいる会社に行きたい」と漠然と感じたとTさんは振り返ります。「自分が輝ける場所」を本能的に選んでいた——そんな選択でした。 

──新卒1〜3年目はどんな仕事をしていましたか？

1年目は茂原支店に配属になりました。ちょうど東日本大震災の直後で、世の中全体が暗い雰囲気の中での船出でした。最初は窓口業務から始まって、半年後には個人営業の見習いとして先輩と一緒に動き始めました。

右も左もわからない中で、資産運用のご相談をされるお客さま対応も任されたTさん。震災直後という不安定な時代に、経験ゼロで金融商品のフォロー業務を担うのは、今思えばかなりの難易度だったはず。でも当時は必死すぎて、そこまで気づけなかったと笑って話してくれました。 

毎日がバタバタで、とにかく覚えることに必死でした（笑）。

その言葉に、若手時代のリアルが凝縮されています。

──入行してから一番成長を実感した瞬間は？

正直、入行してから常に「今が一番成長している」という感覚があるんですが、特に印象に残っているのは、初めて本部に配属された時ですね。それまでは自分が何をするかを軸に動いていたのが、複数の営業店のサポート担当として、支店長をはじめ、営業店の皆さんにより良く営業活動をしてもらうために自分に何ができるかを考えるようになったことです。

「自分視点」から「全体視点」へ——視点が180度変わったこの経験が、Tさんを大きく変えました。うまくいかないことも多かったそうですが、そんなとき先輩が会議後にそっと声をかけてくれたことが、内向きだった自分から外を向くきっかけになったと話してくれました。誰かに支えられることで、人を支える力が育つ。そんなちば興銀らしいエピソードです。

──入行してからのキャリアパスを教えてください。

2011年に茂原支店に入行して、2013年に八日市場支店へ。個人営業担当として、店内での相談業務から外回り営業まで経験しました。2018年に本部の個人戦略部（当時）へ異動して複数店舗のサポートを担当、2020年に営業店へ戻り、2022年から今の営業支援部にいます。

Tさんが言うには、希望を出して動いてきたわけではなく、「今いる場所で自分に何ができるかを考える」スタイルで積み上げてきたキャリアだそうです。窓口・外回り・本部支援と、実に幅広い経験を持つTさん。

皆が経験できるわけではない部署に来させてもらえた。この後の自分に必ず生きると思っています。

その言葉に、ちば興銀のキャリア設計への信頼が滲んでいます。

──ちば興銀は「他の銀行」とどこが違うと感じますか？

年齢に関係なく、いろんな機会を与えてもらえるというのが一番大きい違いだと思います。たとえば、千葉銀行さんと共同開催している高校生向けの金融経済クイズ選手権『エコノミクス甲子園』で、私がMC・司会進行を任せてもらったことがあって。銀行員らしくない役割ですよね（笑）。でもそういういろんな機会があるんです。

店舗数が限られているからこそ、一人ひとりの顔が見える。やりたいことへの「受け皿」が大手より断然広い——Tさんはそう感じているそうです。

手をあげれば、色々やらせてもらう機会はあると思います。

その一言が、ちば興銀のカルチャーを一番わかりやすく表しているかもしれません。

──仕事で大切にしている価値観・信念は？

2つあって、1つは『当たり前のことを当たり前に』ということです。時間を守る、約束を守る—本当に基本的なことですが、それができて初めてお客さまから信頼していただける。外回りを始めたばかりの頃、時間に遅れてしまって『いつもそうよね』と言われたことが今も忘れられなくて。

もう1つは「自分の常識を疑う」こと。思い込みで進めて、実はお客さまが求めていたものと違っていた、という経験を重ねる中で気づいたそうです。

相手の立場に立って考えるって、言葉にすると簡単なんですけど、ずっと意識し続けることが大事だなと思っています。

──プライベートではどんなことをされていますか？

地元の伝統的なお祭りでお囃子をずっとやっています。20代の頃は自分が一番盛り上がる側でしたが、今は下の世代にどう伝統を引き継いでもらうかを考えるようになりました。

仕事でも同じ視点を持つTさんらしい変化です。もう1つの顔は、お笑いファン。

かまいたちが出る日は、新宿のルミネにできる限り行きます（笑）。ライブって、テレビと全然空気感が違うんですよ。即興で場を読んで動くあの感じが、実は研修での登壇にも活きていて。趣味が仕事に繋がっているのが面白いなと思っています。

「全部が仕事に通じるわけじゃないんですけどね」と笑うTさん。そう言いながら、そこからの学びを、自然に仕事へとつなげている気がします。 

──就活中の自分に一言アドバイスするとしたら？

もっと視野を広げよう、ですかね。自分がしたいことと、自分にできることを、もう少し早い段階で整理できていたら、入った後も変わっていたかもしれないなと思います。

就活当時はリーマンショックの余波が残り、内定が取れるか不安な時代。周囲もどこか張り詰めていたそうです。

みんなちょっと遠慮しながら就活していた感じがあって。でも、弱みも見せながらもっとオープンに人と話せていたら、気持ちも楽だったし、自分のこともよく見えていたと思います。「遠慮せずに、ぜひ聞きたいことを聞いてみてください」と当時の自分に言いたいですね。

等身大のアドバイスだからこそ、心に届く言葉です。インターンの場でも、ぜひTさんに何でも聞いてみてください。

──ちば興銀のインターンシップでどんなことが体験できますか？

銀行らしいかと言われると、もしかしたら銀行らしくないかもしれないです（笑）。いろんなことが体験できますし、自分と向き合う機会にもなると思います。聞きたいことを聞ける空気になっているので、ぜひ疑問を解消しに来てください。

──最後にインターンシップ参加者へメッセージをお願いします

皆さんとお会いできることを楽しみにしています。このインターンシップを機に、ちば興銀への理解と関心を深めてもらえたら嬉しいです。お待ちしています！

ここまで読んでくれた皆さんなら、もうTさんのことが少し身近に感じられているはずです。「遠慮せず、何でも聞いてほしい」—そう言ってくれるTさんに、インターン当日はぜひ話しかけてみてください。

編集後記

いかがでしたか？

Tさんから伝わってきたのは、「今いる場所で、自分に何ができるかを考え続ける」という一貫した姿勢でした。希望を出してキャリアを切り拓いてきたわけではなく、与えられた場所で誠実に積み上げてきた15年間。それでも気づけば、なかなか経験できない部署を渡り歩き、高校生向け大会のMCまで務める「銀行員らしくない銀行員」になっていました。

「当たり前のことを当たり前に、そして自分の常識を疑う」——この2つを胸に、お客さまとも後輩とも真剣に向き合うTさんの姿は、銀行へのイメージをきっと塗り替えてくれるはずです。

銀行のイメージが、少し変わりましたか？ぜひインターンシップへTさんに会いに来てください。