9:30始業

EZO AUDIOはカメラ部門とPC部門と同じビル内で仲間と運営する一部署のため、始業は朝礼からスタートします。
各部署、その日の仕事の進め具合と優先度の高い業務を共有、売上進捗の進め方共有伝達などを行います。

※オーディオは重たいものが多いので単独で運搬出来ないものなどは他部署の仲間の力を借りることがあるのでそのようなことを依頼したりもします。

10:00〜13:00

弊社はヤフーオークションをメイン販路としているため、朝礼後は前日オークションで落札されたものをEXCELでリスト化して何点・総額いくら落札されたかを確認し、未払いの顧客からの振り込みなどをリストに反映させていきます。

※数日支払いが行われていない顧客へは入金を促すと共に、顧客から届く要望なども全てリストへ反映させて抜けがないように進めます。
時には動作しない、壊れていたなどのクレームが舞い込むこともあります。

月に数度落札されなかった商品は経過日数後に掲載されなくなるため、次回販売時に販売されやすくするため価格の見直しを行います。

単純に大幅な値下げをすれば落札はされやすくなりますが、本来売れるべき適切ではない価格で取引が終了してしまう可能性を内包してしまうため、どの商品をどれぐらい値引きするのか、今市場に同じ商品がどの程度出品されて競合しているかなど考慮し値引きを行わず金額を据え置くなど、販売する上でのかなり重要な要素が朝のこの業務に含まれております。

※私の場合、一般リユース部門の処理やHP対応などの確認も業務に含まれているので同時進行で進めています。

主だったデスクワークが終わった後は入金になったものを発送する準備を進めます。オーディオは重たいものが多いのでかなりの重労働になる時があります…。

その重たいものを顧客に無事に届けるように細心の注意を払い、かつスピーディーに行います。

13:00～14:00 休憩

14:00 午後の業務

買取成約して入荷した商品の動作チェック、清掃などを行います。

古いオーディオの場合、経年で変色してしまったものを清掃し、内部に埃が溜まってしまったものなどを除去し販売に即す状態まで戻します。

動作品なのか不動品かで金額にも大きな差が出るので動作確認が重要です。完了したら出品者の仲間に引継ぎして出品を依頼していきます。
※商品が大量に入荷して滞留している場合は私も出品に回る時があります。

レコード、CDなどが入荷した際はジャンルごとに選別し検盤していきます。

自社で定めた基準以上で販売が出来るものなのか、出来ない場合は総まとめで販売すべきか取捨選択します。

※知識外で不明なものなどはまとめて全て調べていきます。

以上が、EZO AUDIOの主な1日の流れです。
私は基本的に店内での業務ですが、中にはオーディオの出張買取に行くスタッフもいます。

重たいオーディオを運搬するなど大変なところもありますが、日々さまざまなオーディオ機器に触れ、わからないことは調べることで知識も蓄積されていくのは、オーディオ好きにとって充実した時間です。