今回インタビューをしたのは、社員の田中さんです。
SESとしてカリキュラムを受講しながら現在はZERO-1本部勤務をし、SESの教育面や採用面接を担う彼女に、ZERO-1での業務に対する思いを聞いてみました。
ーーーーまずは簡単に自己紹介をお願いします!
まず、関東出身です(笑)
私は学生時代から大規模保育所でアルバイトをしていまして、同所で常勤を経て、転職後も小規模や企業型等様々な形態の保育所で勤務していました。途中ガソリンスタンドスタッフを経験し、人と関わる仕事を中心に携わってきました。
この写真を見たら大体どこ出身かわかると思います。若い時の自撮りを掘り起こしてみました(´・ω・`)
年パス使って仕事終わりとかにショー見てお茶して散歩して帰る2時間コース、懐かしい…。
ーーーー趣味とか、普段のお姿もぜひ聞かせていただけますか?笑
趣味はたくさんあります!
絵描きやピアノ、読書等他にも多数のインドア系から、アウトドアでは長距離長時間のドライブや、行き当たりばったりの旅をしていて、休日はほぼ家にいないです。笑
あと、すみっコぐらしが大好きです💕
プライベートにすみ活も加わってからそれはもうお忙しです。
ーーーーそんなにお出かけされるんですね!例えばどんな場所へ行かれるんですか?
近畿にきてからは道の駅が大好きになりました。下道で柔軟に移動できるのが魅力的です✨
関東にいた頃からいろんな水族館に行っていて、他にも植物園や花鳥園、生き物や植物と触れ合うのも大好きです!
とにかく全国的にいろんな施設や地域、隅々まで行きますよ!
水族館は大きな水族館から小さな水族館まで!知っているかな?(^^)
※2枚ともカニですが、全く別の水族館です。笑
ーーーーありがとうございます!ではここからは、お仕事に関してインタビューをしていきたいと思います!
ーーーー保育士から異業種への転職を決断された理由は何ですか?また、WEBデザイナーを目指すことにしたきっかけは何でしたか?
身近な人がものづくりや成果を残している中、自分はずっとこのままで良いのかな?と感じたことが大きなきっかけです。
自分は学生の頃から長く保育の仕事に携わっていましたが、一生保育士として働く事に不安がありました。
私はもともと美術や音楽等、デザインや表現する事が好きだったのもありますし、他にも趣味や知識がたくさんあり、周りに「保育士勿体ない!」と言う人もいるほど、私にできる事ってもっとたくさんあるはずなのに保育士止まりなのは勿体無いなと自分でも思っていました。
あとは、趣味でいろいろとやっているのもあって、個人事業主といいますか、フリーランスへの憧れもあり、何か自宅で取り組める職業は無いかな、と調べていた時、WEBデザイナーというデザイン職に惹かれました。
ーーーーZERO-1に入社後、日中は稼働先で勤務し、自宅でカリキュラムを学ぶ生活になったと思いますが、実際やってみてどうでしたか?
想像以上に難しかったです。
自分は全くの未経験で、HTMLとCSSが何かもわからない状態。
且つ、自分の稼働先は体力勝負で、帰宅したら家事もしないといけないのに、とてもじゃないけどそんな気力はありませんでした。
ーーーーやはり大変ですよね。その中でどう取り組んでいったのでしょうか?
早くカリキュラムを進めたい気持ちは強くあるので、工夫してみました。
夜が眠くて厳しいなら朝取り組んでみよう、朝少しずつ早く起きていって、朝の時間を増やしてその時間でカリキュラムを取り組んでみる。
毎日の学習が数十分という短い時間のため、忘れることも多いなら日報を書いて、今日は何をしたかわからないことは何か次回なにをするかを記録してみる。
狭き門で、将来のビジョンや強く高い目標があるからこそ、前に向かって進み続けるために今を見つめて自分を変えられるようになりました。
ーーーー素晴らしいですね。常駐先では営業のお仕事をされていたそうですが、それについてお聞かせください!
自分がやっていたのは、新規獲得の訪問営業でした。
実は、今まで人と関わる仕事を経験していながら、営業の仕事は絶対やりたくない仕事でした。笑
営業といえば、怒鳴られる、怒られるがイメージとして有り…自分は怒られるのが嫌いなので、外勤はカッコいいなと思いつつ、絶対に向いてないと思っていました。
しかし、実際にやってみて、実はめちゃくちゃ向いていた事が発覚しました!むしろ、向いているポイントしか無かったんです。笑
でも、私は自分の営業に自信がなかったので、気持ちや行動で勝負していました!手紙とかめっちゃ書いてました。どんな小さな事でも気遣いを忘れなかったです。だからこそ、お客様に伝わった時とか、自分だから任せていただけた時は、すごく嬉しかったです!
営業のお仕事で大きく変わった事といえば、人との会話です!
私が尊敬しているとっても人の話を聞くのが上手な友人から、変わったね、と言われてビックリされた程です。笑
例えばヒアリング力…相手の応えに対して、自然と質問が出てくるようになったのが不思議です。正直な話、興味の無い話でも自然と会話が続くんですよ!笑
自分の気持ちや意見をハッキリ言えるようになったのも大きな変化です。今までの自分はため込んでしまうタイプだったので💦特に営業では、実際にお客様の対応をしているのは自分なので、周りから何か言われた時、自分はこう思うからこうしたい!という考えを大事にしていました。
あとは、人生の中で、後輩や新人に教える、という事をあまりちゃんと経験した事がなかったので、新人を連れて同行して教えるという事も良い経験となりました!
稼働先の上司からも話を聞き、自分って結構良い先輩だったそう。むしろそういう経験をさせてくれた後輩たちに感謝しています。
出会った方々にたくさんの勇気と自信をいただき、自分も大きく変わりました!
営業力は将来フリーランスを目指しているなら絶対必要になってくる力ですし、仕事のペースも勉強になりました。なので、”自分からやろうと思わなかった仕事”だったけれど、やって良かったです!
「孤独のグルメ」の感じがわかるようになります。でも営業チームで知っている人は少なくて、みんな「美味しんぼ」の方でした!私はそっちが知らない…!
ーーーー自分と人生が大きく変わったという事ですね!前職から活かせた事はあるのでしょうか?
私の笑顔は、保育士時代子どもたちに人気でした。ガソリンスタンド時代は接客コンテストにも出場した経験があるのですが、笑顔が高評価でした!なので、持ち前の笑顔と親しみやすい柔らかい雰囲気を十分に生かせたと思います!
また、コンテストの練習では、丁寧な接客…所作や言葉遣いを追求しました。
保育士時代は書類作成が多かったですが、コンテストで台本を作っていた時、丁寧且つ、でも丁寧すぎると言いにくいから伝えやすい話し言葉を考えるのを意識していました。
あと、営業では常にスーツを着用していたので、”人から見られる事”をより意識するようになりました!
頭のてっぺんから指先や足先、歩き方や歩く音…綺麗な整った格好をしていると、自然とそうなりました。笑
ーーーー意識が高いですね!そんな中、ZERO-1本部での勤務となったわけですが、どんな業務をされているのでしょうか?ぜひお気持ちもお聞かせください!
主に、SESの教育に関する事とか、採用面接も担当しています。
本部からお声がけいただいた時は最初「え、私が?!ホントに?!良いの?!」と思いつつ…将来個人事業等を考えているなら、内部的な事が学べると思いドキドキしつつもお話を受けました。
採用面接に関しては、前々からチラッと聞いていたので、最初は「エー!」というリアクションでした。笑
不安が無いといえば嘘になりますが、やってみたいというか、挑戦したいという気持ちの方が大きかったです。
ヒアリングといえど、営業とはまた全然違うわけですから、生かししつつも、また新たな学びになる事間違い無しと思ったからです。
ーーーーまた新たな挑戦だったわけですね!業務の中で大変な事や難しいと感じている事は何かありますか?
まず、初めてのデスクワークなので、最初はとにかく眠気との戦いでした(泣)
自分は今まで保育士、ガソリンスタンド、営業と、身体を動かす系の仕事だったので💦
採用面接はやはり難しいです!
営業ではこちらが問いかけたら短い返答が多いですが、面接の返答は長いので、全然違います。聞きながら自分の中でまとめて、その返答から深ぼって問いかける、というのが難しいところと感じています。営業の時は深ぼりが自然と出来ていたのが不思議ですごいと思いました。これだけ長い返答を頭の中でどうピックアップしたらいいか、工夫の仕方をまだまだ探しているところです。
ーーーーこれからどのように成長していきたいですか?
教育の面を担当しているので、どうしたら皆さんが目標を見失わずに取り組んでいけるか、といった点が難しいと思っています。やはり普段は各々稼働先で勤務している為にどうしてもチャットがメインとなってしまうので、皆さんとコミュニケーションを取れるように頑張りたいです。今まで対面の世界にいた自分でしたが、WEBデザイナーになるにはこれから必要になってくるスキルの一つですね。そして、せっかく一歩を踏み出した自分や皆さんの気持ちを大事にしたいです!
採用面接に関してはスキルを上げつつ、実際に自分も皆さんと同じく客先常駐で稼働していたので、IT/WEB初心者でこの世界に入った事や体験談等を上手く話しに組み込みながら、相手さんの思いを引き出していけたらな、と思います!私との面接では、リラックスしてくださったら嬉しいです(笑)
営業職でも”自分にしかとれないだろう案件”という言葉がありましたが、「自分にしかできない事」「自分にしか出せない色」というのを意識していきたいですね!
ーーーーZERO-1のアピールポイントを教えてください。
仲が良いし、仲間意識も強いかな?と思っていますよ!
面倒見が良い人も多くて、困っている人がいれば助けます。なので勉強会では、積極的に教え合っていますよ!それくらい一生懸命な人が揃っています!
ZERO-1では、夢や目標に向かって一緒に頑張る仲間を募集中です!
社員が集った際のランチ会が楽しいひとときです(^^♪
ーーーー最後に、このストーリーを読まれている方に向けてメッセージをどうぞ!
保育士時代は、自分が活躍できる場はあれど、仕事に対して自信を失い、自己肯定感の低い私にとっては厳しい世界でした。
けれど自分と将来を見つめ直した時、勇気を出して一歩を踏み出して本当に良かったと思いました。
自分も人生も大きく変わったし、将来性もグンッと上がったからです!
迷われている方、一歩を踏み出してみませんか?
お会いできるのを楽しみにしています!
どこかわかるかな?
北の方が好きな傾向にあります(笑)未知って感じがして魅力的です!
大好きなアナ雪2の影響なのか、父型が東北出身だからか…。笑