共通ポイントに代表される複数の「経済圏」が生まれ、拡大しています。その中のデータを得ることで、企業はデジタル~リアルを行き来する生活者の行動を、細かく知ることができるようになりました。そのことは、企業のマーケティングにどんな進化をもたらすのか。デジタル、リアル両面の顧客接点の改善に日々取り組む電通デジタル、アドインテの専門家が展望します。
※本稿は「日経ビジネス電子版Special」2021年12月10日公開の転載記事です。
共通ポイントに代表される複数の「経済圏」が生まれ、拡大しています。その中のデータを得ることで、企業はデジタル~リアルを行き来する生活者の行動を、細かく知ることができるようになりました。そのことは、企業のマーケティングにどんな進化をもたらすのか。デジタル、リアル両面の顧客接点の改善に日々取り組む電通デジタル、アドインテの専門家が展望します。
※本稿は「日経ビジネス電子版Special」2021年12月10日公開の転載記事です。