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営業という仕事について

Photo by Austin Distel on Unsplash

◇ 営業という仕事は大変???

営業という仕事を聞いて、”大変!!!””辛い!!!”って思いますか?
思う人って多いんだろうなぁって想像します。

昔、当社もリストによるアウトバウンドや飛び込み訪問をやった時期があったんです。
でも成果は全然出ないし、営業してても気持ちがどんどん辛くなるんです。たまに話を聞いてくれる人もいるけど、『発注してやるんだから安くしてよ』って足元見られて悲しい😢気持ちになります。
なんだか、自分の気持ちやプライドまで安売りしている気がしたんです。

それでもう自分や自分の仲間のサービスを安売りするのはやめたんです。
つまり、リストによる無理なアウトバウンドや飛び込み訪問は禁止にしました。

◇ 営業手法を改善するために・・・

僕たちはまずターゲットをきちんと理解してアプローチしようという方針に切り替えました。
2年間、ほんとうに2年間営業らしい営業をあまりせず、交流会やイベントで名刺交換だけしたり、自社のWebメディアを立ち上げてターゲットになるお客様の欲しがりそうな情報を無料提供しました。
展示会にも出展して、どんなことをお客様は欲しているんだろう・・・といろいろ考えました。

その結果、自社でターゲットリストは数万社分蓄積できました。お客様のニーズも自分たちなりに理解できました。でも2年間は営業もきっちりしなかったので、売上も上がらないし、本当に苦しかった。。

◇ 今の営業手法とは?

今の営業手法はプッシュ営業ではなく、お客様からの問い合わせを主体とした反響営業のみです。

せっかく作った数万社分のターゲットリストは自社メディアでお客様から必要とされる情報を提供するだけ。。情報が必要なかったら、メルマガが解除されるだけなんです。数年間やっているので、もうあまりメルマガの解除はされません。
メルマガ経由で当社の自社メディアを見てくれたお客様の中で、当社にたまたま興味を持っていただけたお客様がいたら、問い合わせが相手から来るんです。
リスティング広告も会社としてやっています。これも当社のLPに興味を持っていただいたら問い合わせが来ます。

自社メディア : リスト数 × 自社サイト来訪率 × 掲載内容のクリック率 = 問い合わせ数
リスティング : インプレッション数 × クリック率 × コンバージョン率 = 問い合わせ数

つまりお客様からの問い合わせを増やしたければ、自社メディアを魅力的にしたり、リストを増やす努力をすればいいのです。リスティングもインプレッション総数をあげたりすればいいのです。
つまり、無理に頑張らなくても問い合わせを増やすにはどうすればいいのか自分でわかるんです。
それ以降、無理な営業はしなくなりました。当社はすべて反響営業のみです。

自分たちのサービスや気持ち、プライドを安売りする営業ではなく、自分たちのサービスや仲間、自分自身のプライドをきちんと評価してもらえる営業というのが素敵な営業だと思うのです。

自分や自分たちの仲間を安売りしない!!

そういう仲間を募集しています。

当社の営業職をまとめた動画を添付します。当社の営業職に関する説明および1日の流れなどが解説しています。当社営業職に興味がある人も無い人も見ていただけると幸いです!!


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