What we do
FULLFACTは、AIを「ツール」ではなく「事業の前提」に組み込み、事業構想・組織・営業・マーケティング・CS・バックオフィスまで、業務オペレーション全体をAI前提で再設計するAIコンサルティング・パートナーです。
経営者と直接対話し、事業構造・収益構造・業務フローを整理したうえで、AIで再設計できる領域を特定します。その後、AIエージェント、CRM/SFA、データ基盤、社内ナレッジ、採用・マーケティング運用など、実際に現場で動く仕組みへ落とし込みます。
私たちが成果と定義しているのは、ツールを導入した状態ではありません。顧客の業務に組み込まれ、現場で使われ、継続的に改善される状態です。
Why we do
多くの企業で、AIはまだ「便利なツール」の扱いに留まっています。一方で、営業、マーケティング、CS、バックオフィス、採用、経営管理の現場では、すでにAIを前提に業務の作り方を変えられる領域が増えています。
ただし、AIを入れれば自然に事業が変わるわけではありません。事業構造を理解し、どの業務を、どの順番で、どのデータと接続し、誰が運用するのかまで設計しなければ、現場には定着しません。
FULLFACTは、事実から論点を見つけ、属人的な業務を仕組みに変え、設計から運用まで伴走する会社です。AI時代の業務オペレーションを、顧客と一緒に作るために存在しています。
How we do
FULLFACTの仕事は、Discovery、Strategy、Build、Run の4つのレーンで進みます。
Discoveryでは、事業の現在地と論点を可視化します。Strategyでは、事業の方向性と打ち手を実行可能な粒度に分解します。Buildでは、AI前提の業務基盤を構築します。Runでは、営業・マーケティング・CS・バックオフィス・採用などの日々の運用を、AIを組み込んだ形で磨き続けます。
大事にしている原則は4つです。事実から考える。属人化を仕組みに変える。つくって終わりにしない。外部アドバイザーではなく、中の人として動く。
コンサルティング、エンジニアリング、オペレーション、BD、コンテンツ、リサーチのメンバーが、職能を分断せずに同じ事業課題へ向き合います。
