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リレーインタビュー #3|教える側の立場になり、その「大変さ」と「やりがい」を感じる毎日です。

私は「中途採用」で、この会社に入社させて頂きました。
前職では携帯ショップの店員として3年程働いていました。身につけた接客スキルを活かせそうな会社に絞って数社面接し、色々悩んだ結果、ここが一番長く続けていけそうだと思い入社しました。

業界未経験で不動産の知識がないことが不安でしたが、入社してすぐに1対1の接客をさせられることもなく安心でした。
先輩社員が優しく教えてくれて、楽しく研修できた事を今でも覚えています。1対1の接客を任されるタイミングに個人差はありますが、私の場合は、入社1ヶ月半程度でデビューさせてもらいました。
初めの頃はとても緊張し、テンパってしまうことも多々あったのですが、すぐフォローに入ってくれる店長や先輩社員がとても頼もしかったです。

入社3年目の今は、先輩社員として新人研修や接客フォローに励んでいます。
新人の頃は「覚える」のに必死でしたが、今は「教える」のに必死です。
教える側に立つのも、私のスキルアップにつながっているなーと感じるので、今はそこにやりがいを感じています!

お客様を「笑顔」にした分だけ、「結果」と「評価」は後からついてきます!

転職をする際は、「次こそは、自分の頑張りを正当に評価してくれる会社で働きたい!」と強く思っていました。前職ではどれだけ頑張っても周りの人と同じ評価というところにとても悔しさがありました。私がこの会社で長く続けられている理由は、評価の基準が明確だからです。
自分の頑張った「結果」次第で役職のステップアップ・年収に、ストレートに反映します。生活も豊かになっていきますし、モチベーションも上がりっぱなしです!(笑)
接客以外の業務も分業化され店舗ではやる必要がなくなり、営業は、ますます結果を出しやすい環境になってきています。

職種としても、お客様の人生の大事な一場面に携ることが出来る、とても価値ある仕事だと思っています。
お客様の気持ちに立ち、お客様を笑顔にした分だけ、後から「結果」は必ずついてきます。ホームページに掲載中の「お客様の声」に私の対応したお客様も、写真付きで沢山登場して頂いています。本当に感謝です。。
それらの写真やコメントを見ると、この仕事をやっていて良かったなぁと、つくづく感じます。これからも経験を積み、次は新店舗の「店長」就任に向け、ますます頑張ります!


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