What we do
添乗の様子
添乗員が撮影した写真
私たち株式会社ワールド航空サービスは、海外旅行のスペシャリストとして、オリジナルのツアーを企画・販売する会社です。「記憶に残る旅」の提供を通じて、平和な世界の実現を目指しています。
■事業内容■
1971年の創業以来、企画・販売・添乗までを一貫して手がける海外パッケージツアーを提供してきました。新型コロナウイルスの影響で海外旅行が制限されるなか、新たな取り組みとして、国内旅行のパッケージ販売も開始。この分野を新たな事業の柱として成長させています。
海外旅行の需要が回復したことで、パッケージ旅行の売り上げはコロナ禍前の水準に近づいています。2025年時点での売り上げ比率は、海外ツアーが約8割・国内ツアーが約2割で、このバランスを今後も維持する計画です。
■実績■
日本旅行業協会が国内で選出する「ツアーグランプリ」において、「観光庁長官賞」「審査員特別賞」など、数多くの賞を受賞しています。SIT（Special Interest Tour）分野をリードし、旅行業界に大きな影響を与えてきました。
■今後の展望■
海外旅行に主軸を置きつつ、同時に国内旅行への需要にも応え、安定した組織運営を目指しています。しかし単に売り上げ目標を達成するだけではなく、あくまでお客様・取り引き先・働いてくれるメンバーと信頼関係を築き続けることが重要です。
これからも目の前のお客様に感動を届けられる旅を提案し、事業を通じて平和で豊かな社会の実現に貢献してまいります。
Why we do
添乗時の風景
添乗の様子
■経営理念■
創業以来、「旅」を通じて人々に感動と喜びを提供し続けてきました。当初は海外旅行事業を専門としていましたが、お客様の多様なニーズに応えるべく、国内旅行事業も展開しています。私たちの原動力は「旅を愛するお客様に、最高の体験を届けたい」という情熱です。常に時代の変化を捉え、新たな旅の形を提案し続けます。
■私たちが大切にしてきた価値観■
新型コロナウイルスの影響で、多くの旅行会社が事業の多角化を進めるなか、当社はあえて旅行事業だけに専念してきました。なぜなら旅の提供こそが私たちの強みであるほか、旅には人の人生を彩る力があると信じているからです。
そして創業以来、関わる方々との信頼関係を何よりも大切にしています。目先の利益を追求するのではなく、お客様・取り引き先・社員との長期的な関係性を築くことを重視しています。
■旅は平和を創造する産業■
メディアを通じて得られる世界の情報の多くは、他者によるフィルターがかかっています。他者の情報を見聞きするだけではなく、実際に現地を訪れ、自分の目で見て、肌で感じることでしか得られない感動・気づきがあるはずです。旅を通じて、人々の視野を広げ、異文化への理解を深めることで、平和な世界の実現に貢献したいと考えています。
How we do
社内の打ち合わせの様子
旅行雑誌（旅のひろば）
■個性豊かな旅で業界をリードする事業の強み■
1971年の設立以来、海外旅行業界のリーディングカンパニーとして、ガイドブックに載らない街や村から、北極・南極の極地まで、幅広い地域を対象にオリジナリティあふれるツアーを企画してきました。
近年、海外旅行のスタイルは大きく変化し、ニーズの多様化やOTA（オンライン旅行代理店）の普及により、個人旅行が増えています。
この変化のなかで、独自のアイデアや世界各地との強いコネクションを活かし、個人では訪れにくい地域を巡るツアーや美術館を貸し切る特別なツアーなどを提供。このユニークな取り組みが、多くのお客様から支持をいただいています。
■求めたい姿勢■
旅は「形のない商品」だからこそ、「人らしさ」が大切です。お客様をワクワクさせる発想、感性に寄り添う心、素晴らしいものを追求する情熱。これらを大切にし、共に新たな可能性を広げていく仲間を求めています。
■共に働くメンバー■
全国に拠点を持ち、約130名のメンバーで運営しています。新卒と中途の割合は半々で、新卒採用も積極的に実施しています。メンバーのバックグラウンドは多様ですが、「海外志向」と「好奇心旺盛」な姿勢を持った者ばかりです。
特に編集部のメンバーは、国内外の幅広い地域に関する深い知識を持っています。職人としてのこだわりを持ち、自分の世界観を追求しています。
■職場の雰囲気■
本社では、旅の話題で盛り上がることが多く、和気あいあいとした雰囲気の中で業務を進めています。「趣味の延長線上に仕事がある」と考えるメンバーが多く、常に旅が身近にある職場です。
年齢・役職を問わず、密にコミュニケーションを取り合い、旅の話になると誰もが笑顔になります。このようにフランクで自由度が高い社風であるため、他社に活躍の場を移したメンバーが再入社してくることもあります。
■社内制度■
年1回、5日間の連続休暇を取得できます。土日を含めると最大9連休になり、混雑を避けて旅を楽しむことが可能です。また提携航空会社による、割引航空券制度もあります。お得な航空券を利用し、気軽に海外旅行へ行くメンバーも多数在籍しています。
