技術を届けるだけじゃない。AIで顧客の自走を支えるインフラへ" ユニサーブの新たな挑戦 "
事業を通じて感じていた、ある違和感エンジニアとして現場に入り、課題を解決し、プロジェクトが終われば次へ。そのサイクルを繰り返すなかで、私たちはずっとある問いを持ち続けていました。「自分たちが現場を離れたあと、顧客は本当に変わっているのか。」顧客からのニーズに応え続けることで、信頼を積み上げてきた一方、「関わった企業が目に見えて変化していく」という手応えは正直なところ薄く、「エンジニアが現場を支えているうちはいい。でも、抜けた途端に元に戻ってしまう」そんな経験を、何度もしてきました。この問いに向き合うことが、今回の挑戦の出発点となります。日本企業が抱える「AI導入の壁」2026年現在、世界...