こんにちは!採用広報です。
株式会社HiBenetは、『価値ある商材を、それを必要とする人へ。セールスの力で、企業の成長と個人の人生を豊かにする。』をミッションに掲げ、コンテンツ販売事業者に特化した営業支援会社として、導線設計から商談・追客・改善までを一気通貫で支援しています。
今回は、入社後わずか数か月で営業マネージャーを任され、教育系案件では成約率77%を達成した森林さんにお話を伺いました🎙️
営業として成長できた理由や、この会社だからこそ得られた経験について聞きました!
ぜひ、最後までご覧ください✨
営業で実績を重ね、転職を決意するまで
ーまずは、これまでのご経歴と現在のお仕事について教えてください。
新卒で人材派遣会社に入社し、最初の2年間はソフトバンクの携帯電話やインターネットサービスの販売を担当していました。
その後は営業メンバーをまとめる管理職も経験し、前職では営業成績で全国上位2〜3%に入ったこともあります。
前職を退職したあと、転職して今の会社に入社しました。
ここ2〜3ヶ月ほどは営業マネージャーを担当していて、採用業務や新規案件の立ち上げ、営業メンバーの成約率・商談状況の確認などを行っています。
もちろんマネジメントだけでなく、自分自身も営業として現場に立ち続けています。
ー 前職では役職にも就かれていたと思いますが、転職を考えたきっかけは何だったのでしょうか?
率直に言うと、昇格したにもかかわらず、給料があまり上がらなかったんです(笑)
それをきっかけに「このまま働き続けるのは難しいな」と感じ、転職を考えるようになりました。
北海道からの挑戦。Hibenetへ入社を決めた理由
ー 数ある求人の中で、なぜHibenetへ応募したのでしょうか?
もともとマーケティング職を中心に求人を探していました。
Hibenetの求人を見たときに、仕事をしながらさまざまなことを学べそうだと感じたのが応募動機の一つです。
そして何より大きかったのが、完全フルリモートだったこと。
北海道に住みながら働けることは、自分にとって大きな魅力でした。
ー 最終的に入社を決めた理由は何だったのでしょうか?
正直、当時はマーケティングが自分に合っているかどうか分かっていませんでした。
そんな中、営業経験を活かしながらマーケティングも学べるという柔軟な環境に惹かれました。
また、最終面接では代表とお話しし、幹部候補のような立場も期待していると言っていただいたんです。
その期待に応えられるように頑張りたい!と思えたことも、入社の決め手になりました。
▲北海道の自然に囲まれて滑る森林さん!カッコいいですね✨
生活必需品から無形商材の販売へ。営業スタイルが大きく変わった
ー 入社後、営業として苦労したことや壁にぶつかった経験はありますか?
前職で扱っていたスマートフォンやインターネット回線は、多くの方にとって生活に必要なものでした。だから他社の商品と比較して提案すれば、購入していただけることが多かったんです。
一方、今扱っているのは教育や健康に関するサービス。
「なくても生活できるけれど、あったらより良い」という商品なんですよね。
お客様に「このサービスを利用することで、自分がどう変われるのか」という未来を具体的にイメージしていただくことが重要です。
その上で最後に背中を押す営業スタイルは、入社当初に最も苦労した部分でした。
ー その壁を、どのように乗り越えたのでしょうか?
まず、成果を出している方の商談動画を見て学び、分からないことは営業コンサルへ質問しながら改善を重ねました。
商談前に分かる情報はほとんどなく、初対面のお客様へのヒアリングからスタートします。
ただ、営業トークの台本や研修が用意されているため、未経験でも商談に挑戦できる環境があります。
その中で経験を積み、教育系案件では成約率77%を達成することができました。
営業として、一番印象に残っている成果ですね。
ヒアリングと温度感。営業として大切にしていること
ー 営業をする上で、大切にしている考え方はありますか?
まず、「なぜそのサービスに興味を持ったのか」を丁寧に聞くことです。
最初にしっかりヒアリングを行い、その方に合った提案をすることを意識しています。
また、即決していただけなかった場合、その後は成約につながらないケースが多いんです。だからこそ金額を提示する前にお客様の温度感を高めることも大切にしています。
ー 活躍している方には、どのような共通点がありますか?
仕事に対して真面目で、自分から学ぼうとする方ですね。
分からないことがあれば積極的に質問し、学んだことを素直に実践できる方は成果を出しやすいと思います。
真面目に学び、実践できる方であれば、営業未経験でも十分活躍できる環境です。
森林さんのある1日のスケジュール
9:00 or 10:00|商談スタート
前日夜からたまっている通知や連絡への返信も、この時間帯に行います。
商談は多い日で1日5件ほど。
1件あたり1時間〜1時間半で、商談の合間には社内ミーティングも入ります。
空き時間|リフレッシュタイム
ジムに行ったり、昼食を取ったりしてリフレッシュしています。
21:00 or 22:00|商談終了
1日の大半はZoomでお客様や社内メンバーとコミュニケーションを取っています。
入社前は決まった時間で8時間働くスタイルだったので、商談と商談の間に休むという時間の使い方には、最初は戸惑いました。
でも慣れてくると、空き時間に出かけたり、ジムに行ったりできるようになり、今ではこの働き方が自分に合っていると感じています。
▲実際のお仕事風景です💻
案件もチームも任される営業へ。これから目指す姿
ー 入社してから成長できたと感じる部分はありますか?
一つは仕事のスピード感です。
また、会社では目標に対してどう改善していくかを毎週まとめて提出する機会があります。
そのおかげで、自分に何が足りていないのかを分析し、改善する習慣が身につきました。
目標や数字を管理し、改善策まで考える経験は、HiBenetだからこそ得られた成長だと感じています。
ー 今後、挑戦したいことを教えてください。
現在は営業マネージャーを担当していますが、将来的には一人で案件やチームを任せてもらえる存在になりたいです。
また、自分自身の営業力にもまだ改善できる部分があると思っているので、お客様の温度感に関係なく、商品の価値を伝えられる営業になりたいと思っています。
まだ興味が明確ではない方にも必要性を伝え、前向きな状態にできる営業になりたいですね。
森林さんが考える「活躍する人」とは
ー どのような方が活躍できると思いますか?
まず、真面目で自主的に動ける方。
そして、レスポンスが早い方も向いていると思います。
営業経験は必ずしも必要ではありません。
それよりも、明るくエネルギーのある方の方が活躍しやすいですね。
実際に国内外を問わず活躍しているメンバーもいます。
働く場所にとらわれず、比較的自由に時間を調整しながら働きたい方には合っている環境だと思います。
対応が難しいお客様がいないわけではありませんが、事務のメンバーがサポートしてくれるので、一人ですべてを抱え込むような環境ではありません。
ー HiBenetの営業職として働く魅力を表すと?
一番の魅力は、場所や時間にあまりとらわれず、自由に働けることです。
カレンダーに自分が対応できる時間を登録し、その時間に商談が入ったら対応する形なので、働きたい時間をある程度調整できます。
また、高単価の無形商材を販売する経験ができるのも大きな魅力です。
こうした商品を売れるようになれば、他の営業でも活かせる力が身につくと思います。
今後のキャリアやスキルアップを考えても、価値のある経験だと感じています。
ー 応募を迷っている方に、メッセージをお願いします!
フルリモートなので、将来的には海外に住みながら働くこともできると思います。
私自身も、収入が安定したら海外で暮らしながら働いてみたいという憧れがあります!
この仕事は、自分から学び、行動する姿勢が求められる環境です。
その分、大きく成長できるチャンスがあります。
場所にとらわれず働きたい方や、自主的に挑戦したい方は、ぜひ一度お話ししましょう!
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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