人に寄り添う力と、届ける力。YORISOIでHR×マーケティングを学ぶ

こんにちは！株式会社YORISOIの採用担当です。

「人のキャリアを支える仕事がしたい」
「マーケティングを、事業の成長につなげたい」
「自分で考え、改善できる力を身につけたい」

YORISOIには、そんな想いを仕事に重ねられる機会があります。

私たちは「渋谷を代表するHRカンパニーへ」を掲げ、人材紹介、採用代行、人材紹介会社向けの求職者集客支援などを展開しています。

その事業を支えているのが、人の声に向き合う姿勢と、マーケティングの力です。

今回は、なぜYORISOIがこの二つを掛け合わせているのか、そして働く中でどのような力を磨けるのかをご紹介します。

必要な支援を、必要な人へ届けるために

求職者に合う求人があっても、その人と出会えなければ、キャリア支援は始まりません。

求人やサービスの情報を見ても、不安や疑問が解消されなければ、応募や相談をためらうこともあります。

そこで私たちが考えるのは、次のようなことです。

・どのような人が、仕事や転職に悩んでいるのか
・その人は、どんな言葉で情報を探しているのか
・何を伝えれば、仕事内容やサービスを理解できるのか
・安心して相談するために、どんな案内が必要なのか

相手を理解し、伝える内容と届け方を考える。

YORISOIでは、このマーケティングの考え方を、求職者との出会いから面談、その後の支援まで生かしています。

広告代理店での経験が、人材支援の出発点

代表の竹原甲斐斗は、学生時代から起業し、マーケティング会社・広告代理店を経営してきました。

その中で培った集客の知見を、より直接的に事業の価値へつなげたい。そう考え、着目したのが人材業界です。

求人原稿の内容や検索される言葉、応募までの流れを見直し、実際の反応を確かめる。試行錯誤を重ねる中で、その知見を求職者集客や採用支援のサービスへと広げてきました。

現在は、集客の支援に加えて、自社でも求職者のキャリア選択を支えています。

集客から面談、キャリア選択までつながる事業

採用代行サービス「採用くん」では、求人原稿の作成、求人媒体の運用、応募者への連絡、面談日程の調整などを支援しています。

求職者送客サービス「送客くん」では、人材紹介会社に対して、求職者との面談機会を提供しています。

そして、自社の転職支援サービス「転職.com」では、求職者の経験や希望、価値観を整理し、求人提案や選考支援を行っています。

それぞれの事業に共通するのは、出会いをつくり、その先の支援につなげるという考え方です。

応募が集まったあと、面談につながっているか。
求職者は、どのような不安を抱えているか。
提案した求人の魅力は、十分に伝わっているか。

こうした現場の声や数値を確認し、次の改善へつなげます。

職種ごとに、異なる視点から学べる

HRとマーケティングの接点は、広告を担当する人だけにあるわけではありません。

例えば、キャリアアドバイザーは、求職者との対話から希望や悩みを捉えます。その声を集客担当者へ共有することが、発信内容を見直すヒントになります。

CSは、お客様の要望や日々の運用状況を把握し、面談までの進め方やサービスの改善につなげます。

広報・マーケティングは、営業やCA、CSから情報を集め、会社やサービスの価値を記事・SNS・求人原稿などで届けます。

職種によって担当する仕事は異なりますが、相手の声と事業の成果を結びつけて考える姿勢は共通しています。

自分の担当業務を理解するとともに、前後の仕事にも目を向ける。その経験が、事業全体を捉える力につながります。

「誰に、何を、どう届けるか」を実務で考える

例えば、求人を見てもらえているのに、応募につながらないとします。

そのときは、数字だけを見て終わるのではなく、原因の仮説を立てます。

仕事内容が伝わりにくいのか。
応募する前に知りたい情報が足りないのか。
応募までの手順が複雑なのか。

一つずつ確かめ、内容や進め方を変え、結果を見る。

こうした実務を通じて、相手を理解する力、課題を整理する力、仮説を立てて実行する力を磨いていきます。

すべての施策が、期待どおりに進むわけではありません。だからこそ、うまくいかなかった理由も共有し、仲間と次の一手を考えることを大切にしています。

求職者・取引先・自社の「三方よし」を目指す

私たちが大切にしているのは、求職者、取引先企業、YORISOIの三者が価値を得られる関係です。

求職者には、納得できるキャリア選択を。
取引先には、採用や事業成長につながる支援を。
その積み重ねによって、私たち自身も成長していく。

求人原稿の一文、日程調整の連絡、面談前の案内。そうした細かな仕事にも、相手への配慮と正確さが必要です。

目の前の相手に丁寧に向き合いながら、数値も確認し、より良い方法を探す。その両方に取り組める仲間と働きたいと考えています。

渋谷から、一緒に新しいスタンダードをつくる

YORISOIが目指すのは、企業が採用に困ったとき、求職者がキャリアに悩んだとき、最初に相談してもらえる会社です。

そのために、人に寄り添う力と、必要な情報を届ける力を磨き続けます。

「人材支援とマーケティングの両方に興味がある」
「現場の声を、サービスや仕組みの改善につなげたい」
「会社と一緒に、自分自身も成長していきたい」

そんな方は、ぜひ一度お話ししましょう！

「渋谷を代表するHRカンパニーへ」

この挑戦を、一緒につくる仲間を募集しています。

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