こんにちは。トークナビ広報担当の石崎です。
今日はトークナビの日常の1コマとして、毎朝行っているオンライン朝礼のレポートをお届けします!
メンバーの普段の様子や、私たちが朝礼を「毎日」「オンライン」で行う理由をお伝えできればと思います。
トークナビでは毎朝10時15分から30分のオンライン朝礼を行っています。
参加者は、その日出勤している「女子アナ広報室」メンバー。常勤のオフィス出社メンバーもいれば、在宅勤務メンバーもいます。在宅メンバーは稼働日や時間が1人ひとり違うため、毎日顔ぶれは少しずつ変わります。タイミングが合えば、代表、インターン生、営業に関わるメンバーらも参加します。
この日の参加者は5名。
ファシリテーターは広報アナウンサーの玉井さんです。
1日の始まりは「ハッピー共有」から
まずは各自直近であった嬉しいニュースを共有する「ハッピー共有」です。
お客様からメディア取材時の事前のアドバイスや当日のフォローを褒められました。モチベーションが上がりました!
××新聞さんの取材が決まりました!お客様もとても喜ばれています。
司会の依頼が続いています。昨日新たにお1人デビューしました。
この日は、「女子アナ広報室」だけではなく、「女子アナ司会部」としてのハッピーニュースもありました。トークナビでは“伝えること”を軸に広報、司会、研修事業を行っており、司会としては式典やイベント、記者会見など年間300件以上の実績があります。
直接会えずとも、他部署のメンバーの話が聞けるのは、嬉しいことです。
ハッピー共有を聞きながら、「いいですね!」「すごい!」と声が上がり、みんな自然と笑顔になります。ハッピー共有は心理的安全性を高める取り組み「Good&New」を参考にしたもので、「ハッピー」のように「イ」で終わる言葉を使うことで、自然と気持ちが明るくなる効果もあります。
時には、仕事以外の「ハッピー」話で盛り上がることもあります!
成功体験と課題の共有
続いて、成功体験の共有を行います。
ハッピー共有からの流れで、話が続きます。
書籍紹介コーナーに××社長の寄稿が決まったので、本好きの社長様がいれば紹介します。
どんな方が合いそうですか?
文字数はどのくらい?
このようなメディア動向についての情報共有のほか、「ずっと返信のなかった編集者さんから1年ぶりに連絡をもらい、掲載が決まった」という話も飛び出しました。広報として継続的にメディアの方とコンタクトを取ることの大切さが身に染みるエピソードです。
また、お客様やメディア対応をする中での課題があれば、ここで共有します。1ヵ所で発生した課題は「みんなの共通のもの」と認識し、みんなで話し合うことにしています。
トークナビのクレドにもなっている「共有」マインドの表れです。
▼トークナビのクレドはこちら
https://talknavi.co.jp/company/
毎日、目標と現在地の差を確認
最後に1人ずつ、今日の業務目標を発表します。
これは、達成したい目標と現在地の「差」を確認するため、毎日、行っています。
他のメンバーの目標を聞くことで、自分もがんばろうというモチベーションにつながりますし、声に出して人に「伝える」ことで自分自身の行動が促されます。
「伝える力」を強みにするトークナビらしいシーンです。
そして、1日の終わりには、朝礼で発表した目標に対し、成果が出たか、各自振り返ります。
在宅メンバーも同じ想いで働くために
現在のようなオンライン朝礼を始めたのは、在宅メンバーが増えてきた2020年1月からです。
トークナビでは1人ひとり自律した働き方をする中、必ずしも毎日、同じメンバーが揃うわけではありません。それでも、「毎朝」「オンライン」で朝礼を行うのは、出社メンバーも在宅メンバーも同じ目標に向かい、同じ想いで働ける環境をつくるためです。
ファシリテーターの玉井さんに質問!
最後に、ファシリテーターの玉井さんに質問してみました。
トークナビの広報アナウンサーはオンライン司会の仕事をすることもあるため、話す練習として持ち回りで朝礼のファシリテーターを担当しています。
玉井さんは、落ち着いた仕切りと、透き通った声が魅力!
Q:毎朝少しずつ顔ぶれが異なる「朝礼」をどんな気持ちで迎えていますか?
毎日違うメンバーに会えるのは、変化があって良いですね!ただし、伝達漏れのないように気をつけています。
Q:ファシリテーターとして心掛けていることはありますか?
皆さんが発言しやすい雰囲気作りです。課題解決の場なので、何でも言いやすい雰囲気を作るのは大切だと思っています。
▼「女子アナ広報室」のメンバーとして、また司会としても仕事する玉井さんの<メンバーインタビュー記事>はこちら
https://www.wantedly.com/companies/company_5341126/post_articles/538694
以上、トークナビの朝の1コマをお届けしました!