経験や学歴に関係なく、頑張りを見てもらえる。未経験から成長できる、DOGETHEREのコールセンターの仕事とは。
「『あなたの説明だったから理解できた』と言ってもらえると、やっぱり嬉しいですね」そう話すのは、DOGETHEREでコールセンターを担当する瀬之口さん。高校卒業後、別の仕事を経験したのち、20歳を過ぎた頃に通信会社の子会社が運営する携帯ショップでアルバイトとして働き始めました。その後、約10年間同じ業界で経験を積み、縁があってDOGETHEREへ入社しました。現在はコールセンターの現場に立ちながら、新しく入るメンバーの研修やロープレ、日々のオペレーションにも携わっています。今回は、普段どのような仕事をしているのか、未経験からどのように仕事を覚えていくのか、仕事のやりがいやチームの雰囲気、そ...