株式会社シフトメーション

https://www.shiftmation.com/about

東京都

人が活躍できる環境を整え、より良い社会をつくる

労働人口が減少していく社会で、日本全体の生産性を維持し、高めたい。私たちは、自動化を軸としたサービスでビジネスのパフォーマンス向上に貢献していきます。現在の主力サービスは、勤務シフト作成自動化サービス「Shiftmation」です。フルタイムを中心とした店舗型ビジネス（病院・介護施設・小売店など）における、複雑なシフトの作成を自動化・標準化することで、生産性を高めます。

Values

長く愛されるプロダクトにするため、お客様へのサポートと、使いやすいプロダクトへの改善を重視しています。また、お客様のご状況やご期待いただく内容などから、サービスを通してお客様へ価値貢献できないと判断した時には、わたし達からサービスの導入をお断りする場合がございます。数字目標だけを追うことはせず、「未来の顧客と顧客の未来を考える」を最も大切な価値観として掲げています。

今は少人数ながらもそれぞれの役割や担当を分けたチーム作りをしています。自分/自部署だけ良ければよい。という考え方ではなく、シフトメーションの一員としてサービス全体/会社全体を一つのチームとして捉えながら、一人一人が主体者となって取り組んでほしいと考えています。その中で「人と真摯に向き合う」を大切な価値観として掲げており、お客様だけでなく、社内外問わず関わる全ての方に対して真摯に向き合い続ける組織作り、人材育成をしていきます。

今日より明日、明日より明後日と、プロダクトとメンバーが成長できるように、毎日必ずセールスチームとカスタマーサクセスチームの全員で振り返りを行っています。時には参加できない方がいたり、時間の変更や短縮を行うこともありますが、セールスチームとカスタマーサクセスチームが日頃から密にコミュニケーションを取ることで、それぞれの成長と共にサービスレベルを上げていくことができると考えています。

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代表取締役

【略歴】東京大学法学部卒業後、2008年にNTTドコモに入社。新宿池袋エリアの店舗統括を経て、本社マーケティング部にて顧客満足度向上に向けた全体戦略の立案。株...Show more

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