今回は、今年2月からAitemにインターンとして入社した、R.Aさんへのインタビューです！

自分自身の成長にコミットするために、長期インターンの道を選んだR.Aさん。Aitemに入社してから4ヶ月、自分の中でコミュニケーションの概念が覆されたそうです。

• 自己成長にコミットしたい
• 自分の成果を数字で実感したい
• 社会人で役立つコミュニケーション力を鍛えたい

そんな皆さんにぜひ読んでいただきたい内容となっています。ぜひ最後までご覧ください！

Aitemでインターンを始めようと思ったきっかけを教えてください！

大学に入ってから、コミュニティに属したり、何か挑戦したりする機会がなく、社会人になる前に自己成長できる場所を探していました。そこで、長期インターンに挑戦してみようと思ったのがきっかけです。

長期インターンを探す上で、私は「英語」「国際協力」というキーワードに絞って見ていました。私自身、大学に入るタイミングで本格的に英語を学び始め、そこから「英語」を通して見る世界が、日本語だけしか知らなかったときと比べてとても広いことに気がつき、英語学習の必要性に気がつきました。「英語が話せる人を1人でも増やしたい」そんな願いを実現できるような企業を探していたこともあり、Aitemに応募しました。

「ここで働きたい！」と実際に思ったのは、面接でのお話です。応募してから2回ほど面接があり、社長とお話しする機会もありました。そのなかでも特に印象的だったのが、社長の「コミュニケーションの質は人生の質」という言葉です。コミュニケーションが円滑に取れるようになったら、人と話すのがもっと楽しくなるだろうし、人間関係ももっと良くなるんだろうなと思い、その言葉にとても納得したし魅力を感じました。

インターンを始めるにあたって、不安や心配はありましたか？

「人間関係で揉めたり、やりにくくなったりしたらどうしよう......」という不安や「上司は怖いのかな？萎縮しちゃわないかな？」など色々心配はありました。でも、実際に始めてみるとそんな想像とは全く違いました。Aitemは、上司、インターン生に関わらず全員が対等に話せる雰囲気があります。

一個人として全員がしっかりと意見を持っているのが当たり前。ミーティングでも「私はこう思うんですけど、どうですか？」といった感じで良い案が次々と出てきます。どの立場の人も意見を出して、サービスやコミュニケーションの質を全員でより良いものにしていこうという雰囲気が、居心地が良いなと思いました。

実際に働いてみた率直な感想を教えてください！

行動力の分だけ鍛えられるものがあると、すごく実感しています！Aitemで働くみなさんを見ていると、自分のパフォーマンスを数字で追って行動する人ほど、成果を上げていることがわかります。私は今まで数字を追うのが得意ではなく、どちらかというと曖昧な感じで行動していました。

けれど、Aitemに入ってからは、自分の行動を「数字」を通してみることを意識するようにしています。そうすることで、今まで曖昧だった自分のパフォーマンスの良し悪しがよりわかりやすくなりました。

自分の中で起こった変化について教えてください！

一人ひとりのニーズに合った解決策を、探すようになりました！インターンを始めて、サービスを提供する「お客様」という存在の相手とお話しする機会が増えました。その中で気付いたのが、一人ひとり求めているものがすごく違うということです。

悩みだったり、ニーズだったりに対して、10人いれば10通りの解決策が必要です。そこに決まった正解はなく、より個人に寄り添うことが大事なのだというマインドセットで日々業務に向き合っています！

入社して印象的だったことを教えてください！

周りのコミュニケーション能力の高さに驚きました！Aitemでのコミュニケーション能力の定義は「自分の思いを正しく、最適な形で相手に伝える」ことです。この定義を、Aitemで学ぶことができたのが、自己成長のきっかけになったと感じています。

これまでは、明るくてよく話す人がいわゆる「コミュニケーション能力が高い」ということだと思っていたけど、その概念がここで覆されました。より深いコミュニケーションを取るために、最近では友達と話すときも深掘りを意識しています。友達が言ったことに対して「なんでそう思ったのか、ちょっと違った角度から話を広げてみようかな」と心がけて話しを広げるようになりました。

他にも、持っていきたい話の方向性があるときに、会話のキャッチボールを投げて相手から返ってくる言葉を予測しながら話そうと意識するようになりました。そうすることで、よりスムーズに会話を展開できるようになったと思います。まだまだ、Aitemの先輩方には敵いませんが、ちょっとずつ自分自身が変わってきているのではないでしょうか。

最後に、今後の目標を教えてください！

Aitemでのインターンを通して、とにかく英語を話せる人を増やしたいと思っています！Aitemで働く動機でもありますが、やはり英語は人々の将来の選択肢を大きく広げられるスキルです。英会話を始めたいけど、なかなか踏み出せない人にできる限りのサポートと後押しをしていきたいと思います！