こんにちは、JOKER’S株式会社 の照屋です！
今回ご紹介するのは、JOKER’S株式会社のLicoreライバーマネジメントでマネージャーとして活躍するsaeさん！
16歳からライブ配信を始め、音楽活動と並行しながらライバーとして活動してきたsaeさん。高校生の頃から一人暮らしをし、配信で得た収入で学費や家賃、音楽活動費まで自分でまかなっていた経験を持つメンバーです。
その後、一度は配信から離れ、人事の仕事を経験。現在は、5歳のお子さんを育てながら、自身のライバー経験を活かしつつ、ライバーさん一人ひとりの目標や悩みに向き合うマネージャーとして働いています。
「頑張った分だけ評価される仕事がしたかった」
「誰かの人生の転換点に関われる存在でいたい」
そう話すsaeさんに、これまでの経験、JOKER’Sを選んだ理由、ライバーマネージャーの仕事のリアルについて聞きました。

■ 自己紹介

——簡単に自己紹介をお願いします！

saeさん：
JOKER’SのLicoreライバーマネジメントで、マネージャーを担当しています。
主に、担当ライバーさんとの定期面談、月次目標の設定、イベントの案内、新規ライバー希望者との面談、チャットでの相談対応などを行っています。配信設定や画像作成など、ライバーさんが活動しやすい状態をつくるためのクリエイティブ寄りの作業をすることもあります。
ライバーさんによって、目指しているものも、得意なことも、悩みも違います。だからこそ、一人ひとりに合わせて、どう伝えるか、どう伴走するかを考える仕事だと思っています。

■ ライバーとして活動していた頃の話を聞かせてください

——saeさん自身も、もともとライバーとして活動されていたんですよね。

saeさん：
はい。16歳からライブ配信を始めました。当時は音楽活動もしていて、配信と音楽を並行しながら活動していました。
高校2年生の頃から一人暮らしをしていたので、学費や家賃、音楽活動にかかる費用も、自分で稼いだお金でまかなっていました。配信媒体も、最初からひとつに固定していたわけではなく、いくつかのライブ配信プラットフォームを経験してきました。今はTikTok LIVEでも活動しています。
多い時には、月100万円ほどの収入になったこともありました。

——その後、どのような経緯で今の仕事につながったんですか？

saeさん：
子どもが生まれてからは、一度ライブ配信をお休みしました。5歳になる子どもを育てながら、建設業の会社で人事として1年ほど働いていました。
人事の仕事をする中で、人を育てることや、人に頼られることが好きなんだと改めて感じました。誰かが前に進むきっかけに関われることに、すごくやりがいを感じるタイプなんです。

■ JOKER’Sに入るまでの経緯

——JOKER’Sに入ろうと思った理由は何でしたか？

saeさん：
一番大きかったのは、「頑張った分だけ評価される仕事に就きたい」と思っていたことです。
ライバーとして活動してきた経験があるからこそ、配信者側の気持ちもわかります。うまくいかない時の不安や、数字が伸びた時の嬉しさ、誰かに見てもらえることの大きさも、自分の経験として知っています。
だから、ライバーさんを支えるマネージャーという仕事は、自分にとってすごく適材適所だと感じました。自分の経験を活かしながら、誰かの人生の転換点に関われる仕事ができる。そこに魅力を感じて、JOKER’Sに入ることを決めました。

■ ライバーマネージャーの仕事内容

——具体的には、どんな業務を担当しているんですか？

saeさん：
担当ライバーさんとの面談では、月次目標を一緒に決めたり、イベントの案内をしたり、今後の配信の方向性を相談したりしています。
新規ライバー希望者との面談もありますし、日々のチャット対応も多いです。ライバーさんの状況に合わせて、数字の目標を考えることもあれば、気持ちの面で背中を押すこともあります。
ただアドバイスをするだけではなく、その人が前向きに頑張れる状態を一緒につくっていく仕事だと思っています。

——仕事で大変だと感じることはありますか？

saeさん：
ライバーさんごとに、対応の仕方がまったく違うことです。
同じ言葉をかけても、前向きに受け取れる人もいれば、プレッシャーに感じる人もいます。目標設定も、イベントの提案も、チャットでの伝え方も、相手に合わせて変えていく必要があります。なので、臨機応変さはかなり求められると思います。
効率よく考えて進めるタイプもいれば、体力で動き切るタイプもいる。どちらかだけが正解というより、自分の強みを使いながら、相手に合わせて考え続けることが大事な仕事です。

■ 1日のスケジュールと働き方

——1日の流れを教えてください。

saeさん：
出社日の例でいうと、午前中はミーティングから始まることが多いです。その後、担当ライバーさんとの定期面談で月次目標やイベントの話をしたり、Licoreの同じ事業部のメンバーと1on1をしたりします。
日中はチャット対応、企画の打ち合わせ、新規ライバー希望者との面談、配信設定や画像作成なども入ります。夕方には一度タスクを整理して、子どものお迎えに行きます。その後、夜に新規ライバーさんとの初回面談や、既存ライバーさんとの面談が入る日もあります。
ライバーさんの活動時間に合わせて動く場面もあるので、日中だけで完結する仕事ではありません。ただ、その分、ライバーさんのリアルな悩みや目標に近い距離で関われる仕事だと思っています。

——ライバーマネージャーの仕事で、やりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？

saeさん：
やっぱり、ライバーさんから「ありがとう」と言ってもらえる瞬間です。
ライバーさんによって、夢を叶えたい人もいれば、お金を稼ぎたい人もいます。どちらが良い悪いではなく、その人が前向きに頑張りたいと思っているなら、私たちは本気で向き合います。
相手の人生の一部に関わる仕事だからこそ、責任もあります。でも、その分、感謝された時の嬉しさは大きいです。

■ 会社の雰囲気と文化について

——JOKER’Sのカルチャーを一言で表すと？

saeさん：
「やる気・根気・元気」です！！
勢いだけではなく、続ける力も必要ですし、周りを前向きにする明るさも大事だと思っています。JOKER’Sは、いろんなタイプの人が活躍できる環境です。頭を使って効率よく進める人もいれば、行動量で突破していく人もいます。
大切なのは、自分のやり方に閉じず、相手や状況に合わせて動けること。ライバーマネジメントの仕事もまさにそうで、決まった正解があるというより、一人ひとりに合わせて考え続ける仕事です。その姿勢が、JOKER’Sらしさにもつながっていると思います。

——仕事をするうえで、大切にしている考え方はありますか？

saeさん：
座右の銘は、「小さな幸せでたくさん笑えるように」です。
日常の当たり前に感謝することを大切にしています。大きな成果や特別な出来事だけではなく、日々の小さな変化や、誰かが少し前向きになれた瞬間をちゃんと大事にしたいです。
ライバーさんと向き合う時も、いきなり大きな結果だけを見るのではなく、その人が少しでも前に進めたことを一緒に喜べる存在でいたいと思っています。

■ 未来の仲間へメッセージ

——どんな人に来てほしいですか？

saeさん：
ライバーとして挑戦したい方には、お金でも夢でも、きっかけは何でもいいと思っています。大事なのは、前向きに頑張りたいという気持ちがあることです。自分の目標に向かって動きたい人には、ぜひ来てほしいです。
マネージャーに興味がある方には、誰かからの「ありがとう」がモチベーションになる人に向いている仕事だと思います。
ライバーさんの人生の一部に関わる仕事なので、簡単なことばかりではありません。でも、その人の挑戦を近くで支えられることは、本当に大きなやりがいです。

——これからJOKER’Sで、どんなことをしていきたいですか？

saeさん：
もっと多くのライバーさんが、自分の目標に向かって前向きに頑張れる状態をつくっていきたいです。
ライブ配信は、誰かに見てもらえることで人生が変わる可能性がある仕事だと思っています。だからこそ、ライバーさん一人ひとりに合った伴走をして、その人の可能性を広げられるマネージャーでありたいです。
誰かの成長を支えたい。人に頼られる仕事がしたい。頑張る人の一番近くで伴走したい。
そう感じる方は、ぜひ一度JOKER’Sに話を聞きに来てください！

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