私たちのMissionは、

「今日の私、イケてる。と思える瞬間をつくる。」

です。

「自分らしく」と言うと、少し抽象的に聞こえるかもしれません。

私たちが考えているのは、もっと単純です。

朝、鏡を見たとき。

仕事が終わったとき。

昨日までできなかったことが、できるようになったとき。

ふと、

「今日の私、結構いいじゃん。」

と思える。

そんな瞬間を増やしたいと思っています。

▍「自分イケてる」と思える3つの条件

私たちは、「自分イケてる」と思える状態には3つあると考えています。

1．変化を実感できる

前の自分より、ちょっと良くなった。

誰かと比べるのではなく、自分自身が変化を感じられること。

2．隠さなくていい

気にしていたことを、ずっと隠さなくていい。

苦手なことも、分からないことも。

無理に誰かのようにならなくていい。

3．踏み出せる

やりたかったことに、自分から動ける。

「やってみようかな」で終わらず、一歩進める。

この3つが揃ったとき、

人は少し、

「今の自分、イケてるな。」

と思えるんじゃないか。

私たちはそう考えています。

▍期待を、101％超える

Visionは、

「みんなの期待を、101％超えていく。」

です。

ここでいう「みんな」は、顧客だけではありません。

一緒に働く仲間も含みます。

101％という数字にも意味があります。

いきなり150％を目指す必要はない。

毎回、ほんの1％だけ期待を超える。

言われたことをそのまま返すのではなく、

「これもあった方がいいと思って、やっておきました。」

と、あと一つ足す。

大きなサプライズではなく、

相手をちゃんと見て、ほんの少し期待を超える。

その積み重ねを大切にしています。

▍相手に「思い出」が残る仕事をする

私たちがValueで大切にしているのは、

その行動が、その人の中に残ったか。

ということです。

誰にでも同じことをするのではなく、

その人を見て、

その人を知って、

その人に必要なことを考える。

高価なものを渡す必要はありません。

大げさなサービスもいりません。

むしろ、

「前に話していたこと、覚えてくれてたんだ。」

「そこまで考えてくれたんだ。」

という方が、人には残る。

思い出をつくるのに必要なのは、

お金や労力より、

相手を知っていること。

私たちはそう考えています。

▍「この人のために、何をした？」

仕事が終わったとき、

「今日もちゃんと仕事をした。」

だけではなく、

「今日は、この人のためにこれをした。」

と具体的に言える仕事がしたい。

もし何も出てこなければ、

もしかしたら、誰に対しても同じ対応をしただけかもしれません。

相手が次に来たとき、

「あのとき、こうしてもらって。」

と話してくれたら、

その仕事はちゃんと相手に残っている。

さらに、その人が誰かにその話をしてくれたら、

それはもう、

完全にさわやか。

私たちは、そんな仕事を増やしたいと思っています。

▍Win-Win or No deal.

だから、誰にでも何でもするわけではありません。

私たちが大切にしている経営原則の一つが、

Win-Win or No deal.

です。

相手だけが得をする。

こちらだけが得をする。

どちらかが無理をし続ける。

そんな関係は、長く続きません。

私たちは、

幸せにできる人に、ちゃんと力を使う。

顧客にも。

仲間にも。

お互いにとって良い関係をつくれる人と、一緒に仕事をしたいと思っています。

▍一緒につくりたい

私たちは、完成した会社ではありません。

「こうした方がいいんじゃない？」

と思うことは、まだたくさんあります。

だから、

決まったものに自分を合わせる人より、

一緒に考えて、一緒につくる人

と働きたい。

そして仕事をしていく中で、

昨日よりできることが増えたり、

誰かから必要とされたり、

いい仲間が増えたりして、

そんな場所をつくっていきたいと思っています。

今日の私、イケてる。と思える瞬間をつくる。

そのために、

みんなの期待を101％超えていく。

これが、私たちがこれからつくっていきたい会社です。