ーーニトリグループが「売上3兆円のグローバル企業」 を目指す今、改めて「ロマン」 に込めた想いをお聞かせください。

ニトリグループが『売上3兆円のグローバル企業』を目指す中で、私たちが掲げる『ロマン』は、単なる売上目標や店舗数の拡大ではありません。根底にあるのは “暮らしの豊かさを世界中の人々に届ける” という使命です。

このロマンには、二つの意味があります。

一つ目は お客様視点の価値創造です。世界中の人々が、手の届く価格で質の高い暮らしを実現できるようにする。そのために、製造・物流・IT・小売を一気通貫で最適化し、どの国でも同じ体験を提供することが重要です。

二つ目は 挑戦し続ける企業文化です。ニトリは30年以上前からITを内製化し、デジタルを経営の中核に据えてきました。今後はAIやデータ活用をさらに進化させ、グローバル規模でサプライチェーンを最適化し、スピードと柔軟性を兼ね備えた仕組みを構築します。これは簡単な道ではありませんが、だからこそ“ロマン”なのです。

私たちのロマンは、数字の達成ではなく、世界中の暮らしをより豊かにするという 社会的意義にあります。そのために、ITは単なるサポートではなく、事業戦略そのものを支えるエンジンであり続けます。

ーーなぜ情報システム部門を「ニトリデジタルベース」として独立・新会社化させたのでしょうか？ その最大の狙いと、当時の課題意識を教えてください。

情報システム部門を『ニトリデジタルベース』として独立させた最大の狙いは、ITを経営の中核に据え、スピードと専門性を飛躍的に高めることでした。

従来の情報システム部門は、ニトリ本体の一部門として機能していましたが、グローバル展開やEC強化、AI活用など、事業のデジタル化が急速に進む中で、従来の枠組みでは意思決定や人材確保に制約がありました。特に、IT人材の採用競争が激化する中で、給与体系や働き方を柔軟に設計できる環境が必要だったのです。

新会社化によって
・専門性の高いエンジニアを採用・育成できる独立した制度設計
・アジャイル開発やクラウド活用を前提としたスピード感ある体制
・ITを単なるサポートではなく、事業戦略を牽引する役割に進化させる
こうした仕組みを整えました。

課題意識の根底には、“ITは経営のエンジンである”という強い信念があります。ニトリが掲げる『3兆円のグローバル企業』というビジョンを実現するためには、ITが先頭に立って変革を推進する必要がある。そのための第一歩が、ニトリデジタルベースの設立でした。

ーー「製造物流IT小売業」 という独自のビジネスモデルにおいて、IT・デジタルが果たすべき「中核」 としての役割を、どのようにお考えですか？

『製造物流IT小売業』というビジネスモデルにおいて、IT・デジタルは単なるサポートではなく、事業の中核を担う存在です。理由は三つあります。

➀全体最適の実現
ニトリは製造から物流、販売までを一気通貫で自社で担っています。この複雑なサプライチェーンを効率化し、コストを抑えながら高品質な商品を届けるためには、ITによるデータ連携とリアルタイムの意思決定が不可欠です。

➁顧客体験の革新
店舗とECをシームレスにつなぎ、在庫情報や配送状況を正確に提供することで、どのチャネルでも同じ価値を届ける。これを支えるのがデジタルプラットフォームです。お客様に寄り添ったご提案ができる環境も提供していきます。

➂グローバル展開の加速
今後、海外拠点や多通貨・多言語対応が求められる中で、ITは標準化と柔軟性を両立させる役割を担います。AIやデータ分析を活用し、需要予測や物流最適化をグローバル規模で実現することが、競争力の源泉になります。

つまり、ITは“裏方”ではなく、経営戦略そのものを動かすエンジンです。『製造物流IT小売業』というモデルを成立させるために、ITが果たすべき役割は、事業のスピードと品質を同時に高め、世界中のお客様に豊かな暮らしを届けることだと考えています。

ーーどのようなスキル・マインドを持つ人材に「ぜひ来てほしい」と強く願っていますか？

私たちが求める人材には、スキルとマインドの両面で重要なポイントがあります。

〈スキル面〉
クラウド、データ分析、AIなどの最新技術を実務に活かせる力やアジャイル開発、プロジェクトマネジメントの経験。
そして、単なる技術力だけでなく、ビジネスを理解し、ITで価値を生み出す視点を持っていることが大切です。

〈マインド面〉
ニトリは「製造物流IT小売業」という独自モデルを進化させています。
主体性をもって、課題を見つけ、解決策を提案でき、前例のない課題に挑戦することを楽しめる方に来てほしいと思います。
ITは単独で完結しません。現場や経営と一体になって価値を生み出す姿勢が不可欠です。

私たちのビジョンは『3兆円のグローバル企業』をITで支えること。そのために、“技術を武器に、ロマンを実現する”という気持ちを持った方に、ぜひ仲間になっていただきたいと思っています。

ーー最後に、こちらのインタビューをご覧になられている方々へメッセージをお願いします

最後にお伝えしたいのは、“ITはニトリの未来をつくるエンジン”だということです。

私たちは『製造物流IT小売業』という独自のモデルを進化させ、2032年に『3兆円のグローバル企業』を実現するという大きな挑戦をしています。その中心にあるのが、ITとデジタルの力です。

この挑戦は簡単ではありません。前例のない課題に取り組み、スピードと品質を両立させる必要があります。

しかし、“自分の技術で世界を変える”という想いを持つ方にとって、これほどやりがいのある環境はないと自信を持って言えます。

私たちは、単なるシステム開発ではなく、経営戦略を動かす仲間を求めています。挑戦を楽しみ、主体的に動き、仲間とともに未来をつくる人に、ぜひ来てほしいです。

あなたの力で、世界中の暮らしを豊かにするロマンを一緒に実現しましょう。