【社員インタビュー】ニトリネット、ニトリアプリ開発チームマネジャーがEC開発の最前線を紹介
ーーこれまでのキャリアと現在ニトリデジタルベースでマネージャーとして担っているミッションを教えてください。
前職では新卒で入社した大手IT・インターネットサービス業界でエンジニアを務めており、10年目からは課長職として約5名のメンバーをマネジメントしていました。
2022年に入社した現職のニトリデジタルベースではEC領域のシステム開発全般を統括し、若手メンバーの戦力化やチーム体制の構築、さらに内製化の推進に取り組んでいます。
多様な課題に対して戦略を描き、チームとともに成長していける環境は非常にやりがいがあります。
ーー現在、どのようなチームを率いているのでしょうか?
ニトリアプリやニトリネットの開発を担うエンジニアチームのマネジメントを担当しており、チームには、中途入社や新卒入社のメンバーに加え、2024年に設立されたニトリデジタルベースベトナムのメンバーも所属しています。
中途入社のメンバーは、SIerや受託開発、フリーランスなど、さまざまなバックグラウンドを持っており、多様な経験や視点を活かしながら開発を進めています。
こうした多様なメンバーと一緒に働くことで、異なる価値観やスキルが融合し、新しいアイデアや解決策が生まれる瞬間に立ち会えることが、私にとって大きなやりがいです。特に、メンバーがそれぞれの強みを発揮し、チームとして成長していく過程をサポートできることに、強い達成感を感じています。
ーー現在、ニトリデジタルベースではエンジニアリングマネージャーを積極採用中ですが新しく加わっていただくエンジニアリングマネージャーポジションの方にはどのような役割を期待し、どのような成長環境を提供できますか?
新しく加わっていただく方にはニトリアプリもしくはニトリネットのエンジニアのマネジメントをお任せします。
ユーザーへの影響が大きいシステムに携わることで、社会的意義の高い仕事を経験していただけます。
また、国籍が異なる多様なメンバーをまとめる経験を通じて、グローバルなコミュニケーション力やリーダーシップを身につけることができます。さらに、若手メンバーの育成にも関わることで、人材育成の視点やチームビルディングのスキルを培える環境です。
開発マネジメントの経験も積むことができるほか、生産性の向上に向けた取り組みに主体的にチャレンジできる成長機会を提供しています。
ーー多様なメンバー(新卒などの若手や中途入社者、外国籍のメンバーなど )をまとめる上で、大切にしている価値観 は何ですか?
多様なメンバーをまとめるうえで私が大切にしているのは、まず全員のスキルの特徴をしっかり理解することです。
それに加えて、メンバー一人ひとりの嗜好や働き方のスタイルを把握することも重要だと考えています。そのうえで、全員の希望を完全にではなくても、できる限りバランスを取りながら60点くらいは叶えられるようにすることを意識しています。
完璧を目指すのではなく、現実的な調整をしながらチーム全体が前向きに働ける環境をつくることが、結果的に良いパフォーマンスにつながると思っています。
ーーチームが担当しているプロジェクトの全体像と現在のフェーズを教えてください。
ニトリネット、ニトリアプリの案件では、大きなリニューアルプロジェクトはすでに完了しており、現在はその後のフェーズとして、各種機能の改善や拡充に取り組んでいます。
ユーザー体験をさらに高めるため、細かな機能追加や利便性向上を進めている段階です。加えて、今後は海外向けのEC展開も視野に入れており、サービスのあり方について検討を進めているフェーズにあります。
国内で培った知見を活かしながら、グローバルな視点で新しい価値を提供できるよう準備を進めています。
ーーマネージャーの視点から見て、ニトリデジタルベースで活躍できるエンジニアの共通点は何だと思いますか?
常に“お客様を意識して開発する”といった姿勢を持った人だと思います。
ここでいう“お客様”とは、商品を購入いただく方だけでなく、システムを利用する社内のユーザー部門も含まれます。技術力やスピードだけでなく、最終的に誰に価値を届けるのかを理解し、その視点で意思決定や改善を重ねられる人が強いと感じます。
お客様の体験をより良くするために、仕様や機能を考え抜き、課題を解決する。そのような意識を持ったエンジニアは、チームにとっても大きな推進力になります。
ーー最後に、このチームだからこそ得られる、他社にはないキャリアの魅力を教えてください。
我々、EC開発チームの最大の魅力は、EC(オンライン)と店舗(オフライン)の両方をビジネスの柱として持つ企業ならではの経験が積めることです。
単なるECサイトや店舗システムの開発にとどまらず、双方を融合させた新しい購買体験を実現するための機能開発に携われます。
さらに、ニトリのECサイトは非常に多くのお客様に利用されているため、高負荷環境でのパフォーマンス最適化やスケーラビリティ設計など、難易度の高い課題に挑戦できる点も大きな特徴です。
こうした取り組みを通じて、単なるシステム開発にとどまらない、ビジネス全体を支える技術力と課題解決力を磨ける環境があります。