「企業の電気料金を削減できる」独自開発の電子ブレーカーを扱うネオ・コーポレーションで、ゼネラルマネージャーとして営業本部を束ねる菅原 直文。
今回は営業未経験で入社した菅原が、「年収1000万円プレーヤー」を数多く育成するような営業部門のトップに上り詰めるまでの足跡に迫ります!
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ーーまずは自己紹介をお願いします。
菅原:2023年2月現在、私は当社の執行役員を務めながら、ゼネラルマネージャーとして現場の営業社員を統括する立場にあります。
営業本部には、『直販』と『リプレイス』の部門があり、私は後者のゼネラルマネージャーを務めてます。
ーー営業未経験のままネオ・コーポレーションに入社されたと伺いましたが、前職は何をされていたんですか?
菅原:パチンコ店の副店長として主に接客を担当していました。
前職の会社に不満はなかったのですが、不景気で会社が倒産してしまい、仕方なく転職活動をしていたときに見つけたのが、現在の会社。
実力次第でいくらでも稼げる、という営業の世界に憧れがあったので、思い切って挑戦することにしました。
ーー「実力主義」に憧れて入社されたとのことですが、実際に入社してみてどうでしたか?
菅原:現実はそう甘くありませんでした。
コミュニケーションには自信があったものの、入社2カ月はまったく売上を立てられず、営業経験のあった同期入社の社員と比較される日々……。当時の支店長も即戦力を求めるのは当然で、常に2番手に甘んじていました。
でも生来の負けん気の強さが爆発して、日々先輩社員に教えを請い、営業ノウハウやコミュニケーションの書籍を読み漁り、3カ月目からは同期のライバルと同じ仕事を任されるようになりました。
こう見えて勉強熱心なんで……(笑)
ーーすごい…!ネオで働く上で大切にしていることはありますか?
菅原:『自利とは利他なり』というのが、私が入社して一番最初に学んだ当社の経営理念なんですね。
自分の利益ばかり追いかけても、お客様に喜んでもらえません。逆にお客様にだけメリットがあっても企業として成り立ちません。双方に利益があることで継続的な長いお付き合いができていると考えます。
さらに大切なのは、嘘をつかないこと、感謝を忘れないこと、笑顔を絶やさないこと。つまり、人としてのベースになるところが大切だということを当社で学びました。
だからこそ、『自利とは利他なり』の精神を後輩にもしっかり伝えたいと思っています。
ーーなるほど。営業未経験で不安に思われている後輩に向けてアドバイスはありますか?
菅原:この会社は、私のように営業未経験で入社してくる社員も多く、最初は苦労している社員も数多くいます。しかし、入社当時『これは心配だな』と思う社員でも2カ月目で月給100万円超えを達成したりすることもあります。やはり、経験よりも柔軟に学ぶ姿勢が大事だと思いますね。
現在は、研修制度も整備されてきて、新人は現場を経験しながら少しずつステップアップすることができます。アポイント取り、商談、さらに設置工事の現場も体験します。
私が入社したころはまだそこまで整備されていなかったため会社の成長を感じます。
ーー研修制度以外で後輩をバックアップすることはありますか?
菅原:メンター制度というのがありまして、新入社員には同じ支店の先輩社員1名がしっかりついて、業務だけでなく、プライベートの相談などにものっています。
支店長には話せないことも、年齢や社歴の近い社員なら話せるようなこともありますよね。より現場に近い人間が話を聞く、悩み相談室のような制度です。
せっかく入社しても、孤立してしまうとポテンシャルが活かせませんよね。
営業を統括する立場からすると社員は大切な財産ですので、コミュニケーションの機会も積極的に用意しています。そのため、各支店では金曜日のミーティングと月に1回、必ず懇親会を実施していますね。
ーー先輩社員が後輩を常にバックアップする社風が根付いているんですね。では最後に、これから入社を考えられている方へ向けてメッセージをお願いします!
菅原:当社が求めるのは『稼ぎたい』というポジティブな意欲がある仲間。その気持ちに火をつけて、いかに夢を実現させるかが私の腕の見せどころだと思っています。
うちは会社全体が営業部隊のような組織ですので、やはり売上は大事です。しかし、コンプライアンスの部分も同様に大事。なんと言うか、家族に対しても、社会に対しても誠実でありながら、どんどん売上を伸ばしていけるような仕事があることをここで学んでほしいと思います。
これは仕事に対してもそうで、不誠実に取り組んでいると結果はまったく出ません。だからこそ『年収1000万円稼ぎたい』という明確な目標を持って、誠実に仕事に取り組める人に来てほしい。繰り返しますが、未経験者でも成功者は多数います。
『やる気』だけ持ってきてくれればOK。しっかり先輩社員がサポートします。
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ありがとうございました!『自利とは利他なり』という精神が、菅原さんから強く感じられたインタビューとなりました。
後輩たちが夢への足掛かりをつかめるように──
そんな思いで、営業部隊を率いる熱きゼネラルマネージャー菅原は挑戦を続けます。
少しでもご興味をお持ちいただけたら、一度ざっくばらんにお話してみませんか?