お正月気分は抜けましたか？

私は今日のストーリーから通常運転モードです。お付き合いください。

以前のストーリーで「定義と性質」という退屈な話を公開しました。

「定義」という単語を定義づけたところで、今日はセールスパーソンを定義してみたいと思います。

セールスパーソンを辞書で調べると

「企業や店舗を回って商品を販売する人」「外交販売員」とあります。

要するに物を売る人ですね。当たり前か。

さっそく本題

久保井の考えるセールスパーソンとは。

ずばり！

「自社の商品やサービスを用いて、顧客の課題を解決する人」です。

前職の保険のセールス時代に聞いた、すんごい売れてる先輩セールスパーソンの方の教えです。

初めてこれを聞いたとき震えました。

困っている人の問題を解決することで感謝されるとともに、その対価としてお代をいただく。

そしてタイトルのイラストのようにガッチリ握手を交わし、これからも信頼関係が続いてゆく。

そんなセールスパーソンってすごくカッコよくないですか？

そしてこれを意識して実行し、身につけてゆくとともに業績が伸びていったような気がします。

それまでに私が考えていたセールスパーソンは

• いつもペコペコしていて
• お願いをして買ってもらう
• または口先だけ上手く、だまして契約
• お酒やゴルフの接待を強要される
• お客様は神様で
• お呼びがかかればすぐに飛んで行く
• セクハラ、パワハラ等、〇〇ハラスメントに耐えながら

なんかカッコ悪いし、売れたとしても後ろめたく、達成感もなさそうですよね。

定義と性質はいつもセット

上記のセールスパーソンはカッコいいだけでなく、次のような「性質」を持ちます。

• 解決法の提案なので、価格を下げる必要がない。
• 見込み客は解決を心から望んでいるので、こちらからお願いするのではなくお願いされて販売や契約を行う。もちろんクロージングや反対処理は不要。
• 顧客満足度が高いので口コミや紹介につながる。
• 購入後、契約後もその商品・サービスを大切にしてくれる。
• 何より仕事が楽しくて仕方ない。

どうすれば実行できる？

とは言え誰でもすぐに簡単に、とはいきません。

少しコツが必要です。

まずは商品、サービスを徹底的に磨く。

これがないと始まりません。

次に見込み客の課題を見つける。

この課題は潜在的であればあるほど、そして本質的であればあるほど解決したときの価値が高いです。

誰でも見つけられるような課題なら、そこはレッドオーシャンです。

あなたにしか出来ないような課題の掘り起こし、解決を是非提案してみてください。

そしてブルーオーシャンへ漕ぎ出しましょう。

ちなみにミラクアではその仕組みが出来上がっています。

興味がある方は是非ご連絡ください！