コンサルタントに必要なスキルとは｜現役コンサルタントに聞いてみた！

こんにちは！ENERGIZE（エナジャイズ）で内定者インターンをしている栗本啓史（くりもとけいじ）です。今回は、コンサルタントに必要なスキルとは何か？に関する記事です。

突然ですが、コンサルタントに必要なスキルって何だと思いますか？

ネットで調べてみると、「ロジカルシンキング」「論理的思考能力」などが最も多く検出されます。面接でも、「論理的思考能力を測られているから結論ファーストで話しましょう」、「普段から論理的に考える癖をつけましょう」、こんなことを聞くことが多いのではないでしょうか。

僕も就活生の時はこれらを参考にして、ひたすら結論ファーストで話す練習をしていました。（鏡に向かって話してました笑）

しかし、本当にこれだけが必要な能力なのでしょうか？
実際にコンサルタントとして活躍している人にはどんな能力があり、それらはどうやったら身につくのでしょうか？

今日はそんな皆さんの悩みを解決するべく、ENERGIZE（エナジャイズ）メンバーの皆さんに、「コンサルタントに必要な能力」を聞いてきました！自分自身もとても勉強になる回答満載だったので、ぜひ最後までお読みください！

＜アンケート回答＞

<どのように身に着けたか＞

（身に付いてるかははてなだが）毎セッション、毎提案で、外すリミットは何か？を考え、そのためのロジックを構築し、どうデリバリーするか？の設計、レビューをもらい、実行し、振り返り・改善を繰り返すことで身につく。
コミットメント、という言葉の定義を知って身についた。（←確かにちゃんとした定義知らないですね...）

＜アンケート回答＞

顧客の組織の前提条件を見直す力。
クライアントが持っている「私たちの組織はこうでならないといけない」という前提を見直す力。これにより今まで想像もしていなかった社会への使命を言語化できたり、本当に社員がイキイキ働く会社を実現できたりする。
クライアントの経営幹部となって仮説を考える力(相手の立場に立って考える力)。ロジカルシンキングは仮説を立てる際の過程に過ぎない。クライアントの社長や幹部はどこを目指しているのか？現場ではなにが起きているのか？ギャップは何か？優先して取り組むべきことは何か？などを徹底的に考え続けることが一番重要（勉強になります！）

＜どのように身に着けたか＞

書籍や過去プロジェクト内容からのインプット。クライアントに対してのヒアリング。
先輩からのレビュー(壁打ち)から。ミーティング設計や提案書などを作成する際に、上記のことを詳しく突っ込まれて準備が足りないことをいつも感じていた。準備を重ねるごとに考える視点が増えたイメージ。

＜アンケート回答＞

＜どのように身に着けたか＞

（お恥ずかしながらまだ身についたとは言えないですが、）①相手が聞いて分からない用語がないか？②つまり何が言いたいのか？③抽象と具体の両方で説明してみる(特にEGメンバーは抽象を言った後に「つまり○○、どう言うことかと言うと○○」と言う言葉を良く使ってると思う)の3つでレベルアップしたなと思います。
身についたのかなぁ。。。自信ないです（謙虚すぎます...僕はこの方のコミュニケーションに魅了されてENERGIZEに入社を決めました）

相手の期待を超える力。
先輩に「お客様に成果を届けるために、脳みそがちぎれるほど考えたの？」聞かれてYESと言えなかった時に、お客様の期待を超えるくらい魂を込めようと決心した。
人に好かれる能力
どのようにしたら人に好かれるかを考え続ける。
リミットを外す力（ENERGIZE用語：思考や能力の制限を外すこと）（エナジャイズっぽい！）
リミットがはずれた目標設定や問題解決をすることができる、ということがENERGIZEのコンサルタントを雇う価値だと思います。
リミットを外す質問と情報を仕入れること、相手のリミットを外すと決めることで身につく。
想像力とリスクテイク力
お客様の反応を予測しながら事前に予防策を講じる力。お客様が見えていないことを可視化することがコンサルタントの価値である。自分で行ったアクションを顧客に直接聞いてフィードバックを受ける→改善し続けることで身についた。