カスタマーサクセスNEW
カスタマーサクセス|継続率99%!全国3,500店舗利用の不動産SaaS
■業務内容・概要
不動産仲介業者向けSaaS『速いもんシリーズ』をご導入いただいた顧客に対し、業務定着(オンボーディング)から活用促進、アップセル・クロスセルまでを一貫して伴走支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。
■具体的な業務内容
・導入顧客へのキックオフ、初期設定サポート、オンボーディング支援
・利用データに基づいた活用提案、定期的なフォローアップミーティング
・顧客の成功(業務効率化・売上向