今回は東京営業部の竹田さんのインタビューをお届けします。
営業未経験で入社し、現在までの1年間での成長や日々の営業活動についてお話をお聞きしました。

―経歴を教えてください！

前職は五反田の駅ビルにあるカフェで働いていました。
カフェで働く前はパティシエの専門学校に行っていたんですが、ふと黙々とお菓子を作るのは自分のなりたい姿ではないなと感じて、元々興味のあったコーヒーや紅茶を提供できるカフェで働こうと就職しました。

―営業職を目指したきっかけ何ですか？

元々自分のお店を持ちたいという夢を持っていて、同じ会社・業界にいるよりも、異業種のことを知っておいた方が将来的に必ず役に立つと思いました。
好奇心が強いタイプなので、思い切って別の仕事をしながら勉強して、自分の夢に向かっていった方が良いんじゃないかと思って。
何の仕事をするかと考えた時に、同じ会社の人とだけ話す環境よりも、違う考え方を持っている社外の方とたくさん話す機会がある営業職がいいなと思ったことがきっかけです。

―hitocolorを選んだ理由は何ですか？

転職サイトを見ていた際に、hitocolorの原稿がパッと目について「どんな会社なんだろう？」と興味が湧きました。 原稿の内容を見てみると人材業界の営業募集で、人事の方や経営者の方とお話しできるという記載があり、自分の夢に照らし合わせて考えた時に会社を引っ張っていく立場の方とお話しできることが魅力的だなと思いました。ファーストインプレッションがとても良かった印象です。

―実際に入社してみて社内の雰囲気はどうですか？

営業はみんなで競い合っており、社内もバチバチしている印象が強いと思うのですが、
hitocolorにはそういった雰囲気がなく、上司や先輩方が支えてくれる環境です。
未経験でも馴染みやすい空気感があって嬉しかったですね。

―上司や先輩からはどんなフォローを受けられていますか？

一つ一つ丁寧に教えてくださって、何でも聞きやすいことがとてもありがたいなと感じています。
みなさん忙しそうなのに「大丈夫？」という声掛けをしてくださり、相談しやすい雰囲気が自然にできていると思います。
教育面で言うと、商談ロープレやテレアポの際に「今日どんな感じ？アポ取れてる？」という話の流れから「こうした方が良いんじゃないか」とアドバイスをいただいたり、商談用の資料作成の際に「近い案件の資料持ってるよ」と声を掛けてくださったり、周りの方が自分のことのように考えてくれる環境です。忙しいはずだけどフォローし合っている印象がありますね。

―竹田さんの営業スタイルを教えてください！

入社したばかりの頃に「竹田さんのファンを作りなさい」と上司に言われたことがとても印象的で、お客様が採用を考えたときに、真っ先に思い浮かぶ営業でありたいという思いでお客様と接しています。
そのために「お客様にとって話しやすい人になろう」ということは常に意識しています。
求人広告の掲載時には頻繁にお電話で連絡を取るようにしていたり、商談時はまず自己開示することを意識していて、その方を知るという意味で商談時に話した内容や趣味の話をメモしておいて、次回のアイスブレイクに活かしています。

―入社から1年経って成長したと思うところはどこですか？

何も知らないところからスタートだったので、1年通してみて分かることやできることが増えたと感じています。
接客業の頃から相手との話し方を気にしていたんですが、その頃以上にどう話せば伝わるか、どういう内容が喜んでいただけるかというような、相手のことを考えることができるようになったのは大きな成長だと思います。
お客様の話を聞いて「この提案は違うかもしれない」と感じたら、瞬時に判断して提案方法を変えることもできるようになってきたと思います。

―逆に失敗してしまったエピソードはありますか？

お客様にメールをお送りする際に誤った内容でご案内してしまい、不安を抱かせてしまう出来事がありました。 そのときは確認したつもりになっていたと反省したので、それ以降はメールを送る前に何度も間違いがないか確認するようになりました。
失敗してしまったけれど、次に活かせる貴重な体験だったと思っています。

―竹田さんが思う「働くワクワク」はどんなところにありますか？

私の「働くワクワク」は、知らないことを知った瞬間です。
たとえば、商談の際にお客様から
「どんな思いで会社を作ったのか」「社名にはどんな思いが込められているか」
「こういう人と一緒に働きたい」といった思いを聞くことがあります。
そういった背景を知るとワクワクしますし、異業種の仕事内容を知ることができるのは私にとっては
楽しいと思う瞬間です。

―休日の過ごし方も教えてください！

休日は外出していることが多いです。
友達とご飯に行ったり、カフェ巡りをしたり、人と会うことが多いですね。
一人の時間も楽しめるので、映画を観に行ったり、家でYouTubeやゲームをすることもあります。
カフェ巡りは趣味でもあるのですが、お店を出す夢があるので、どんな什器や食器を使っているか内装にどんなこだわりがあるかといった空間も含めて見に行くことが楽しみの一つでもあります。
会社のメンバーとは仕事帰りに飲みに行く機会も多いですが、仲が良いので休日も一緒に過ごすことがあります。

―今後hitocolorでどのように活躍していきたいですか？

私が上司や先輩に支えていただいたように、後輩ができたら同じように接していきたいと思います。
今は社歴が浅い立場だからこそ、入社したての大変さがより分かると思っていて「今こういう状況で迷っている」という話をしやすい先輩になることが、新卒の方や中途入社の方からするとありがたい立ち位置じゃないかと思っています。

―応募を考えている方にメッセージをお願いします！

私のように未経験の何も知らない状態からでも、成長するためのサポートを受けられる環境が揃っているので、求人情報を見て迷っているなら、まず飛び込んできてほしいです！

hitocolorでワクワクしながら働きませんか？

以下の募集要項をご覧いただき、

ご興味を持ってくださいましたらぜひご応募をお待ちしております！