こんにちは！ミリアド人事です。

2025年も残すところあと少し。

今回は、今年1年でミリアドに届いた

「嬉しかったお客様の声」を、部署ごとに振り返ってみたいと思います。

Slackで共有される、お客様からの嬉しい声。

この声が、日々の仕事のやりがいになっているメンバーがたくさんいます。

人事としてSlackを眺めていると、
思わず拍手ボタンを連打したくなる瞬間が何度もありました☺️

営業｜「普段テレアポでアポをあげることなんてないんだけど、 なぜか〇〇くんにはアポをあげちゃった」

入社1年目の営業が、初めて訪問したお客様から、こんな言葉をかけていただきました。

「普段テレアポでアポをあげることなんてないんだけど、なぜか〇〇くんにはアポをあげちゃった」

導入後に「導入後のフォローは別の担当がつきます」とお伝えした際に、

「え！〇〇くんが担当じゃないの？」

という反応が。

最終的には冗談まじりに「うちに来て営業やらない？」とスカウトされていました😂

別のメンバーも

「うちに来て営業やってよ。言ってることパーフェクトだもん。」

というお褒めの言葉をいただいたり、

「正直、心揺さぶられました。明日会議があるので、明日の昼まで待ってください。
もう一度前向きに、導入に向けてがんばります。」

と提案している企業の方に協力してもらったり。

こんな場面が多々見られるのも、ミリアドの営業の特徴で魅力です。

カスタマーサクセス｜「〇〇さんが担当で本当に良かった！」

続いては、カスタマーサクセス。

導入いただいている社長と、1年の振り返りをしたときのお話です。

「この1年、本当に勉強になりました。楽しかったです！」

とのお言葉をいただいたり、

他の導入企業の社長さんからも

「ミリアドさんとは一生お付き合いしたい。〇〇さんが担当で本当に良かった！」

と直接言われたこともあるようです。

カスタマーサクセスは、伴走者として導入企業の成功体験を一緒につくり、組織変革へ導く仕事。

CS担当の想いや熱量が、ちゃんと伝わっているからこそいただけた言葉だと感じます✨

マーケティング｜「なんか背中押されました。いいセミナーをありがとうございます」

マーケティング部では、導入企業様にご協力いただき登壇セミナーの企画・運営もしています。

ある日、そのセミナーを見てくださったお客様から、こんな言葉が届きました📲

「めっちゃいいセミナーでした〜！
『分からない方が売れる』っていうのは確かにな〜と思いましたし、なんか背中押されました。
良いセミナーをありがとうございます😊」

こういうお声を聞くたびに、
ミリアドのセミナーは「情報を得る場」としてだけでなく、「一歩踏み出すきっかけ」を生み出すセミナーなんだなと感じます☺️✨

サポート｜「モヤモヤが、すぐに解消されてスッキリしました。レスポンスの速さにも感動しました」

最後は、サポートチーム。

導入サポートの一環で導入企業さんには「制作課題」を出しているのですが、

課題提出後に
（合っていたかな？）
（これはどうやるんだろう？）
と感じていたモヤモヤが、すぐに解消されてスッキリしました。

レスポンスの速さにも感動しました。

始める前は不安が大きかったですが、今は少しずつ触ってみたいと思っています。

サポートの仕事は、質問に答えるだけではなく、次の一歩を踏み出せる安心感をつくること。

お客様の言葉から安心感がしっかり伝わってきます😊

おわりに

お客様からいただく

「ありがとう」「助かりました」「安心しました」などのたくさんの声が
ミリアドで働くメンバーの原動力になっています。

「無理な押し売りをしない、本当に必要だと思うから提案する」というスタンスだからこそ、お客様からの信頼も厚く、感謝の声をたくさん聞くことができます。

これが、ミリアドでやりがいを持って働ける理由のひとつだと、人事として感じています。

ぜひあなたも、お客様からの「ありがとう」という言葉を聞きながら、一緒に働きませんか？ 🍀

まずは気軽にカジュアル面談に参加してみませんか？