こんにちは！株式会社fixUの福田です。今回は、私たちが求める人物像についてお話したいと思います。

弊社は2019年より無人化SaaSプロダクト「fixU」を展開しており、お客様との関わりやプロダクトの成長を通じて、fixUらしいカルチャーやその中で活躍する人物像が少しずつ形になってきました。

この機会に、「fixUで活躍できる人物像」として私たちが大切にしている考え方を共有いたします。
弊社やプロダクトにご興味がある方は、ぜひご覧ください！

fixUが求める人物像は、以下の3つのポイントに集約されます。

fixUが求める人物像

①挑戦と創造の精神

②柔軟性と多様な視点

③自走力と成長意欲

【求める人物像①】挑戦と創造の精神

私たちは、無人化・省人化という新しい分野に挑戦しているため、既存の概念や方法にとらわれない「挑戦」と「創造」の姿勢が欠かせません。
例えば、エンジニアチームでは新しい技術の導入や試行錯誤を繰り返しながら、機能開発を進めています。

このように「正解がない」世界で日々ベストを模索し、仮説と検証を積み重ねてプロダクトを成長させる過程を楽しめる方が、fixUにフィットすると考えています。

また、「fixU」はまだ発展途上のプロダクトであり、あらゆる業界で利用いただけるよう、日々アップデートを重ねているフェーズです。お客様からの期待や貴重なフィードバックがどんどん寄せられる今だからこそ、私たちはその声に対して「素直に受け止めること」の重要性を強く感じています。

多様なお客様のニーズに対して「なぜこの意見が出たのか？」「プロダクトにどう活かせるか？」という視点で考え、柔軟に取り組む姿勢を持ちながら、fixUの成長に貢献できる方をお待ちしています。

【求める人物像②】柔軟性と多様な視点

fixUは、多様な業界に対応する必要があるため、柔軟な視点と変化への適応力が重要になります。
私たちは、周囲の助言を受け入れ、それを自身のスキルへと昇華できる柔軟さを持つ方と共に成長していきたいと考えています。頑固すぎず柔軟であることが、fixUでの成長に重要なポイントです。

私たちのプロダクトは現在、さらに発展させるフェーズにあり、スタートアップならではの活発な議論が日常です。

プロダクトの方向性や市場開拓においても、意見を持ち議論する姿勢は大切ですが、自分の考えだけが最良の結果を生むとは限りません。時には他の意見を取り入れ、最大の成果につなげられないかを模索する柔軟な視点が求められます。

新しい分野であり変化も大きいため、自分の意見やこだわりを持ちながらも、時には柔軟に進められることが、fixUでの成功に必要不可欠です。

【求める人物像③】自走力と成長意欲

これはfixUに限らず、ビジネス全般に言えることですが、結果がすぐに出ることは滅多にありません。例えば、顧客獲得のための施策の効果が表れるまでには、3ヶ月、半年、時には数年を要することもあります。fixUでも、結果が出るまで時間がかかるのが常です。だからこそ、「決めたことを最後までやり切る」継続力を持つ方を求めています。

例えば、CS職の目標の一つである顧客満足度の向上についても、サービス導入時が満足度のピークではありません。導入後も継続的にサポートを行い、ニーズに合わせた提案を続けた結果、数年後に満足度が向上するのです。この「やり抜く継続力」は、CSに限らず、セールスやエンジニアといったあらゆるポジションで必要不可欠です。

fixUが求める人物像（まとめ）

最後までお読みいただきありがとうございます！今回、fixUが求める3つの人物像をご紹介しました。

①挑戦と創造の精神

②柔軟性と多様な視点

③自走力と成長意欲

もちろん、全ての特徴に当てはまる必要はありませんが、今回はfixUのカルチャーにフィットしやすい方の特徴をご紹介させていただきました。「fixUで挑戦し、共に成長したい」という思いがある方は、ぜひ一緒に働きましょう！