制度判断を構造化し、産業の生産性を再設計する
医療・介護の現場では、複雑な制度知識や判断が一部の経験者に集中し、担当者の退職や人材不足によって、請求の正確性や業務の継続性が損なわれています。現場に蓄積された判断を構造化し、AIとソフトウェアで再現可能にすることで、専門人材への過度な依存をなくし、産業全体の生産性を高めたいと考えています。
Values
Exceptional team members
私たちが考える「優秀さ」は、肩書や学歴ではありません。現場の事実を正確に捉え、複雑な課題を構造化し、自ら考えて最後まで実行できることです。医療・介護制度、顧客対応、業務設計、プロダクト開発など、異なる専門性を持つメンバーが協働しています。
Team-centric
個人の都合や担当範囲ではなく、顧客とチーム全体にとって最善の判断を優先します。知識や課題を個人の中に抱え込まず、記録・共有し、必要に応じて互いの領域を補完します。ただし、同調を求めるのではなく、異なる意見を率直に出すことを重視しています。
Take responsibilities from start to finish
決められた作業を終えることではなく、課題の発見から設計、実行、検証、改善まで関わります。自分が担当した仕事が、顧客や現場にどのような結果をもたらしたかまで確認し、必要な改善を続けます。
Flexible work arrangements
リモートワークを中心に、働く時間や場所ではなく、成果と責任を重視しています。一方で、自由には自律が伴います。必要な情報を記録し、期限や進捗を共有し、チームが安心して協働できる状態を自らつくることを求めています。
Welcoming interns
学生にも、実際の事業やプロダクト開発に触れる機会を提供しています。ただし、学歴や所属だけで評価することはありません。現在の能力に合った範囲から参加し、実務を通じて課題を理解し、成果を積み上げる姿勢を重視します。中核となる設計や本番運用は、経験を持つメンバーが責任を担います。
Cross-departmental collaboration
介護・医療の複雑な課題は、一つの職種や部門だけでは解決できません。BPO現場、制度担当、顧客対応、エンジニアがそれぞれの専門性と事実を持ち寄り、課題の整理から設計、実装、検証まで協働します。必要な情報と判断を部門内に閉じ込めず、組織全体の成果につなげます。
Members
会社員として4年間勤務した後に独立。独学でプログラミングを学び、2009年にmixiソーシャルアプリケーションアワードでGoogle賞を受賞しました。
その後...Show more
株式会社雲紙舎
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株式会社雲紙舎
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