株式会社アルム

医療関係者間コミュニケーションアプリ「Join」を通じ、病院内外における診断支援のネットワーク化を推進。国や地域との連携、必要に応じてベンダー(社外のメーカー)とも協働し、課題解決に向け、コンサルティングをお任せします。 【具体的には】 Joinは、医療機器として日本で初めて認証・保険収載されたモバイルアプリです。 https://www.allm.net/join/ 世界28か国に展開しており、その本社業務を担う部署での企画・マーケティングの業務です。 1.　 顧客の利用状況等の分析 2．製品の販促にかかる施策・ブランディングの検討、実施 3.　製品に関するパンフレット・営業資料等の企画・作製　 4. 　公式ウェブサイト・SNSのコンテンツ作成・管理　 5. 　各種施策の効果測定 【サービスの価値】 ■日本のみならず、世界中での導入が爆発的に増加。 特に医師不足が深刻な課題となる国・地方などでは、単一の病院のシステム改善のみならず、病院と病院同士の連携を深め、症例相談や患者紹介も容易にするなど地域包括ケアに貢献している画期的なサービスです。 日本を中心とした、世界の医療課題にチャレンジしたい方、お待ちしています！ ■必須スキル・経験 ・一般的なOfficeスキル ・マーケティング職としての実務経験　もしくは　Saas型ビジネスの売上向上・マーケティングに関るポジションでの経験 ■歓迎スキル・経験 ・医療業界での実務経験 ・英語スキル

私たちは個人の健康管理から遠隔医療、地域包括ケアまでをつなぐモバイルICTプラットフォームの実現に向けて、クラウドを活用した医療アプリを提供しています。 特に専門医不足が課題である地域では、単一の病院のシステム改善のみならず、病院と病院同士の連携を深め、アプリ上で症例相談や患者紹介も可能にするなど地域医療連携に貢献する画期的なサービスです。 今回募集する「カスタマーサクセス（CS）」は、単なる「カスタマーサポート」を意味せず、医師を中心とするユーザーとの関係を構築し、有用な情報を提供しながら下記の活動を行います。 ・私たちのサービスのファン（エヴァンジェリスト）を増やすための各種活動を計画・実行する ・今後の成長に向けたサービスの課題やニーズを拾い上げ、改善につなげる ・サービスの利用状況を分析し、問題点や解決策を導き出し、顧客の成功に結びつく提案を行う 元医療者のメンバーと一緒に、カスタマーサクセスによりサービスを加速させてくださる方のご応募、お待ちしています！ （具体的な職務内容） 私たちが運営する製品・サービスを利用されている病院・医師向けのカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 全国の医師・病院とのコミュニケーションや、時には出張による説明会・ユーザー会の運営があります。また、活用事例をまとめ、国内外に共有していきます。 カスタマーサクセスでは、製品の利用方法など画一的なサポートを行うにとどまらず、時に医師に対して製品を活用した研究や自治体向け提案に向けた有用なアドバイスを行う必要があるため、ロジカルなコミュニケーションが必要になりますし、また、顧客へのアプローチ設計にはマーケティングのセンスが役立ちます。 日本を中心とした、世界の医療課題にチャレンジしたい方、お待ちしています！ ■必須スキル・経験 ・一般的なOfficeスキル ・カスタマーサクセス、インサイドセールス、テクニカルサポートとしての対応経験 ・医療業界での就業経験 ・Saas型ビジネスの売上向上に関るポジションでの経験 ※上記のうち一つ以上当てはまる方 ■歓迎スキル・経験 ・医療関係者とのコミュニケーション経験がある ・SaaSビジネスに何らかの形で関わった経験 ※必須項目に加え、上記のうち一つ以上当てはまる方歓迎 【当部門活躍人材のコンピテンシー】 ・当社の医療機器プログラムが世界の医療課題を解決すると信じられることが最も重要ですので、その納得感を得た方に来ていただきたいです。 ・自分から提案し行動する積極性、柔軟性とやる気に満ち溢れた方を探しております。 ・スピードとクオリティの両立を目指し、成果を出せない時でも即改善しようとする向上心、結果に常に向き合う胆力を必要としています。 ・異なる環境や立場のチームメイトとワンチームでオープンに議論し協働する力がある方を探しています。

管理部門の法務担当として下記のような業務をお任せします。 ■契約書管理 ■契約書作成 ■弁護士事務所対応 ■リスクマネジメント ■労働法務等 現在上記業務に従事している社員とのOJTを通じて着実にキャッチアップできる環境です。 将来的には法務チームのマネジメントもお任せすることも視野に入れ、ご活躍いただきたいと考えています。 数年後のIPOを見据え、管理部門一体となって一緒に仕事をしていきましょう。 まずは、選考という形式ではなく、カジュアル面談でも構いませんので、少しでもご興味あればご応募ください。どうぞよろしくお願いいたします。