みなさん、こんにちは！
アルカナアドベントカレンダー4日目担当します！坂爪です。
よろしくお願いします(´・ω・)

37名のスタジオ・アルカナの中でバックオフィスって何やってるの？というのを紹介していきたいと思います！

バックオフィスとは・・・

企業などの組織において、事務・管理業務などを担当し、フロントオフィスを支援する部門。人事・経理・総務・情報システム管理部門など。だそうです。

アルカナが属するナシエルグループには、グループの管理部（経理・労務・総務・法務）があります。最終的なところはそちらにお任せするのですが、そこにお渡しするまでのアルカナ内をまとめる。というのがイメージに近いかもしれません！

日々の業務あれこれです。

営業周り

• 契約書関係
• 見積書・請求書などの作成・送付
• 受発注手続き

人事関係

• 入退社スタッフの手続き・用意
• 福利厚生・申請周りのフォロー

総務関係

• 社内報のお手伝い
• 備品の購入、管理

経理

• 請求書を経理へ提出
• 請求金額のチェック
• 各サービスの請求書集め

サービス関連

• アカウントの管理
• 新サービス使用の手続き
• 勤怠時間管理サービスの管理

広報関連

• Xの運用（https://x.com/ArcanaOffice）
• Wantedlyの運用

管理部との連携

• 管理部の各部との連携
• 情報の共有

などなど、いろいろな範囲にちょっとずつ関わらせてもらっているという感じですね。
各会社によって、バックオフィスの仕事や業務の範囲は変わると思いますが、アルカナ内ではこのような感じで業務をしています。

坂爪が思うバックオフィスとは・・

ざっと、こんなことやってるよ！と書きました。

アルカナがWeb制作会社なので、坂爪もITに詳しいの？と聞かれることが何回かあったのですが、坂爪はITには強くありません。どっちかというと苦手です。

だからこそ、それぞれの技術に特化した人が集中して作業できる環境を用意するのが坂爪の仕事と考えています。
アルカナで仕事以外で分からないことがあったら、坂爪に聞いたらわかる！という「なんでも屋さん」を目指しています。

作業に集中しているときに、作業以外のちょっとしたことってあるじゃないですか？

「請求書ってグループのどこに出すんだっけ？」「経費ってどこに提出するんだっけ？」「新しい案件きた！契約書の確認してほしいんだけど」など、ちょっと「困った」や「自分じゃない人でもできる」の部分。まさに、その部分を坂爪がお手伝いできたらいいなと思っています。

これは、アルカナ社内だけではありません。

グループ会社の管理部から「アルカナの請求書でてないぞ？」「アルカナの新入社員のあれこれって？」「アルカナスタッフのあれこれ」「これって、誰に聞くと良いんだっけ？」となったときにも「アルカナのことは一旦、坂爪に聞いとくか」と思ってもらえるように、管理部とアルカナの窓口になりたいなと思って仕事をしています。

心がけていること・・

バックオフィスとして仕事をしていると、たくさんの人と関わります。

ここで、坂爪が尊敬する落合さんが書いたブログデザイナーはゆるふわな仕事じゃないよ？？にも記載されているのと同じことをいっちゃうのですが、本当にこれが大切！だと思います！

• コミュニケーション
• 声をかけやすいようにする
• 挨拶を大事に

ちょっとしたことって、頼むとラクなのはわかっているんだけど、これって頼んでいいのかな？？ってなると思うんですよ。坂爪中年ですから、若い子頼みづらいかな？とか、リモートのスタッフも多く作業状況が見えにくいので今ヒマかな？などなど気にしてくれることもあると思うのです。

ですが！

何度も言いますが、坂爪の仕事はスタッフの人が働きやすいように、作業に集中しやすい環境にすることです。
となると、ちょっとしたお願いごとでも気兼ねなくしてほしいのです！
だからこそ、声をかけてもらいやすいようにしています。（しているつもりです）

新宿オフィスへ週に２日出社しているのですが、リアルでのコミュニケーションは挨拶も顔を見てできるし、ちょっとした雑談（これってすごく重要！）もできるので、関係が築きやすいなと思います。
リアルコミュニケーションで心がけているのは、「挨拶」と「笑顔」です。

いろいろと自分の作業が詰まってて、どうにもこうにもならない！っていうとき以外は、なるべく笑顔で頼まれごとを受けようと心がけています。（その辺も落合さんのブログに書いてあるので読んでみてくださいね！）

リモートのスタッフとのコミュニケーションは、Slackを使っています。
Slackではテキストコミュニケーションになるので、自分の思ったニュアンスで伝わらないこともあります。

なるべくそうならないように、言葉を柔らかくしたり、伝わりやすいようにしています。
Slackのリアクション、これもとっても大事です！
既読のお知らせにもなるので、一方通行の発信にならないようにしています。

会社もだけど人を好きになること

XやWantedlyにも関わらせてもらっているのですが、自分の会社の情報を発信する際に「会社大好きです！」っていう人多いと思うんです。

それはまさにそう！坂爪もアルカナ大好きです！
でも、よくよく考えるとアルカナで一緒に働いている人が好き！なんです。

下は20代～上は50代まで、さまざまな年齢と職種の人がいてアルカナは成り立っています。
年上年下関係なく、各スタッフに尊敬するところをもっています。

「こういうところ、ステキだな」「この知識量すごすぎる」「細かい気配りだよな」などなど、一人ひとりに対して尊敬ポイントがあることで、この人のこの部分をもっとよく見せたい！
と思うし、他スタッフにも〇〇さんってこんなにステキなところがあるんだよって教えたくもなります。

会社が好きだから、人が好き。
人が好きだから、会社が好き。

好きだからこそ、自分はどのように動くと役に立つのか？を考えています。
スタジオ・アルカナはこれからもっともっとスタッフを増やしていきます！

新しく入ってきてくれる人が過ごしやすいように、既存のスタッフも作業がしやすい環境になるように、アルカナの魅力がいろいろな人に伝わるようにしていきたいと思います！

最後に・・

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
このあとまだまだアドベントカレンダーは続くので、他の記事もぜひ読んでみてください🎄