ヘアメイクアーティストだった私が、未経験でIT業界にキャリアチェンジした理由　#1

こんにちわ！FIXERで採用担当をしている大久保です。

活躍する社員の方を紹介していこうシリーズ第1回目ということで、採用チームでFIXERの採用サイトの設計や構築に携わってくれている早川さんにインタビューしました。

早川杏奈（はやかわあんな）プロフィール
東京のヘアメイク専門学校を卒業後、東京、名古屋でヘアメイクとして働いたのち、2020年1月にFIXERに派遣社員として入社して、同年7月から正社員に。趣味はゲームやネイル。特技はヘアメイク。

「プログラマになりたい」　美容業界からIT業界への挑戦

ーー自己紹介をお願いします

早川です。学校卒業後は東京で撮影やブライダルのヘアメイクの仕事をしていました。
地元が三重県なんですが、地元に戻ってからも名古屋のヘアセットサロンで
結婚式に参加される方やライブやコンサートに行くお客様にヘアセットやエクステを施術していました。
美容業界は5年半くらいやっていたんですが、地元の方で事務系の職種にキャリアチェンジをしようと思った時に見つけたのがFIXERで派遣社員として入社しました。

ーー美容業界からIT業界ってすごいですよね

はい、中学生くらいの時に初めてメイクをして美容に興味をもったのがきっかけで、美容関係の仕事に就いたんですけど、元々ゲームが好きだったりしたのもあって、IT業界には興味はあったんです。
それでどうせキャリアチェンジするならただの事務ではなく、IT関連の業界に入ってプログラマになりたいなって（笑）
ただ当然パソコンもほとんど使ったことないし、コードなんてもちろん書いたこともないので未経験でいけるところを探していた時にちょうどFIXERが未経験でも開発スキルも学べるということで募集していたので、「ここだ！」って思ってすぐ応募しました。

ーーどうしてプログラマになりたいと思ったんですか？

異業種/異業界だったんですけど、「何かを創り上げる」っていう点でヘアメイクとプログラマってクリエイティブなところが似ているなって思ったんですよね。
こつこつやるのが性に合っている点とか、ゲームも好きなので作る側になってみたいな的な感じで思ったのがきっかけですね。
あと元々美容業界を目指していたときも化粧品とかを創る側かメイクする側かっていうのを悩んだ時期もあって、性格上何かを創るっていうのが好きだったのも目指し始めた理由でした。

ーー未経験で入社してすぐアプリを作られたんですよね？

入社したのがちょうどクラウドAIスクール（https://school.cloud-config.jp/）が立ち上げのタイミングだったんですけど、その講座用の資料を見ながら経験が無くてもアプリ開発ができる体験的な感じで、入社後すぐMicrosoft Power Appsを利用して3つほどアプリを作りました。
そこから、自分なりにその3つのアプリの使えそうな機能を抜粋してスクールの備品管理アプリなんかも作りましたね。
加えて緊急事態時の安否確認アプリ作成のプロジェクトもあったので、その開発にも携わりました。

ーー未経験ですぐアプリ作っちゃうとかすごいですね！

そうですね。元々ExcelもPowerPointも使ったことなかったので、すべてが手探りという感じでした。でも皆さん本当に教え方が上手で未経験の私でもわかりやすいように教えていただきました。あと視覚的に設計することができたのとコード自体も少ないというのが想像していたよりは簡単で、やりたいと思っていたことだったのですごく楽しく作れました。

顧客の課題に対して真摯に向き合う

ーーその後はヘルプデスクの部署に配属になったんですよね

はい、ヘルプデスクでお客様の窓口としてFIXERが提供しているサービスに関する問い合わせや
その他システム、PCに関する問い合わせに対して日々対応していました。

ーーヘルプデスクは最前線って感じで大変そうな印象がありますが、実際どうでした？

ヘルプデスクではFIXERがどんなサービスで、どんなシステムを提供しているのかをしっかり理解していないといけません。
あいまいな回答になってしまうとお客様へ不安を与えてしまいますし、信頼も失ってしまうことになりかねないので日々アップデートされる新しい機能を覚えたりするのは大変でした。
ただ一番お客様と接する部署で、FIXERのシステムを実際に使っている方が何に悩んでいて困っているのかを直接聞くことができるのでやりがいもありました。

ーー直接声が聞けるというのはいいですね。そんな中、正社員への打診もあったんですよね

とても嬉しかったですね。
元々求人には正社員登用に関しての記載はなくて、打診されると思っていなかったので。（笑）
入社前はIT業界って黙々と仕事しているイメージ合ったんですが、AIスクールは内装もキャンプっぽいし
皆さん気さくに話しかけてくださるので、雰囲気もよくて、このまま働きたいなーって思っていたので
正社員としての声をかけてもらったのは嬉しくて是非！って感じでした。

ーー早川さんがそう思ってくれていたのは、採用担当としては嬉しいです（笑）

単純に打診をもらえたのも嬉しかったですが、その話の時に自分が入社してから取り組んできたことをちゃんとみてくれているなーって感じたんですよね。派遣なので一時的な感じがありますが、はじめからこれから先のことも見込んで考えてくれたんだなーっていうのを感じて嬉しかったです。

未経験からエンジニアに。自分がモデルケースになりたい

ーー今はどんな仕事をされてるんですか？

9月に組織編成があり、今は四日市の採用チームに異動になりました。
四日市での採用を強化していくというのを目標に、今は四日市の採用サイト作成を担当しています。
簡単なアプリ開発はしたことがありましたが、ちゃんとコードの勉強はしたことがなかったので、今はマークアップ言語の勉強を中心に採用ページのレイアウトも考えたりしています。
サイトを見てくれた方が少しでもFIXERの雰囲気を感じて興味を持ってくれるようなサイトにしたいですね。

ーー今の仕事のやりがいを教えて下さい

レイアウトを考えていると、こんな風にしたいとか次々アイディアや想像は膨らんでくるんです（笑）
ただ実際に勉強していると、それを実現する難しさも同時にわかってきて・・・。
今はやりたいと思っていたところができているので、勉強して少しでも想像に近いものができるようにしたいですね。未経験でやらせてもらっているので応えられるようにがんばりたいと思ってます。