ココネ株式会社

ココネでもデザイナーにはプロダクトデザインだけではなく、サービスデザインの視点を求めています。 ・かわいいイラスト ・使いやすいUI ・滑らかなアニメーション これらを実現するのはもちろんのこと、お客様にココネが提供するサービスを「より楽しんでいただく」ため、あるいは「より価値を感じていただく」ため、何が必要かをデザイナーが常に考える必要があります。 ココネはIT企業としては珍しく、社員の過半数以上をデザイナーが占めています。 それはココネがデザインを大事にしているだけではなく、デザイナーの感性を大事にしていて、デザイナーの人数が必要なのではなく、デザイナーひとりひとりがよりサービスに深く関わるための時間が必要だからです。 「デザイン思考」というものは決してプロセスだけでは成立しないと考えます。 観察しても、インタビューしても、人の心に触れられないと意味がありません。 何も見えてきませんし、何も聞こえてきません。 人の心に触れる感性は、デザイナーだけが持っているものではありませんが、今まで特にデザイナーが仕事の中で感覚的に大事にしてきたことです。 数字にしにくいことでもあるので邪魔に思う会社もあるでしょう。 ココネはその感性をとことん研ぎ澄まし、人の心に触れ、サービスの本質をつかむことを目指すユニークな会社だと感じます。 そんな中でいま、ココネデザイナーひとりひとりに意識してもらっていることは下記になります。 【独創性】 表層的なデザインの美しさだけでなく、新たな価値での評価を得られるような革新的な表現を創出すること。 【サービスデザイン】 デザイナーの仕事はつくることではなく、つくったものでお客様を感動させること。お客様の心を知り、その心を動かすこと。 【リーダーシップ】 （組織を引っ張る、ポジションとしてのリーダーのことではありません）ひとりひとりが自信と責任と権限を持ち、最良の品質に高められること。そしてそれらを楽しむこと。 広い領域を任されるココネだからこそ大きく成長できるチャンスです。 とは言え、いきなり浅く広くお任せすることではありません。 やはりクリエイターとして作品に強いこだわりは必要です。 そのうえで楽しみながらどんどん仕事の領域を広げられれば大きな自信や達成感そして成長につながります。 ココネで一緒にこれからのサービスを創りましょう！

ココネの事業推進と安心して社員が働ける環境作りを支援するBack Office部門。 法務、人事、総務、財務経理、広報、情報システムやデリ、ジムなど、各専門分野の知識と経験をもとに事業と社員をサポートしています。

ココネのエンジニアには優しくて温かい人が多いです。 高い技術力は大前提。それ以上に大事なのは、優しく気配りできる心の余裕を持てる人であること。 活躍しているエンジニアであればあるほどに、周りには優しく温かく、自分には厳しく。 技術者としても、人としても、常に向上心を持っている人が多いです。 「感性をカタチに」の、一番最後の鍵を握っている存在がエンジニア。 ココネが目指すものは「感性をカタチに、感性を身近に」すること。 開発がフォーカスするのは「モノづくりをカタチ」にすることです。 お客様に良いサービスを提供するために ・技術的なチャレンジを忘れず ・積極的に問題を解決し ・過去の当たり前を疑い ・プライドを持った仕事をする そうやって、自由に発想し描き出された感性をカタチにする最後の役割を担う。 それがココネのエンジニアです。 変化を恐れない。高い技術力と、優しい気遣いを保ちながら。 ココネのエンジニアは「変化を恐れません」。創業期から変わりません。 2011年「これからはスマホの時代。モバイル時代の波が来る」と確信した時、アプリ開発経験が無かったサーバエンジニアも、スマホ向けのクライアント開発に取り組み、数ヶ月で複数のアプリをリリースしました。 その時に生み出したアプリ達は今も現役としてストアに並んでいます。 その中の一つ「ポケコロ」は、たくさんの1,200万人以上のお客様に愛されるサービスとして、現在もなお成長し続けています。 会社としても、開発組織としても、成長し続けているココネですが、これまでと同様、これからも新たなチャレンジがたくさん必要になると思います。 そんな環境でも、ココネのエンジニアとしては、優しい気遣いできる余裕を保ちながら、変化を楽しんで乗り越えていきます。 ココネのサービスは1,500万人以上の女性に愛されています。 その価値の源泉は200名を超える内製デザイナー。 「エンジニアが世界を作る」という価値観はこれまでもたくさん経験してきました。 しかし「デザインが世界を作る」ことはこれまでの私の経験上ではなかったです。 女性デザイナー陣が描く、柔らかく、優しくカワイイが、世界を切り拓く。 そんな可能性と世界観の実現を、エンジニアとして信じ支援していきたいと思っています。

ココネには他にはない、特別なポリシーがあります。 お客様を「ユーザー」と呼ばないこと。 分析対象ではなく、顧客として接する姿勢。 リアルな世界で求められるような接客をバーチャルにもちこみ、ひとりひとり丁寧に扱い「サービス」として営んでいくこと。 デザイナーの企画が素晴らしいこと。 プランナーがまとめた企画をデザイナーに発注するのではなく、デザイナーが思う「楽しい！」「可愛い！」から企画を作ること。 エンジニアもサービス思考なこと。 技術屋ではなく、サービスへの熱い思いが語られること。 お客様のために「こっちのほうが面白い」と、自ら仕様変更を提案すること。 女性のお客様を夢中にさせるには、デザイナーが思う「可愛い」を実現すること。 魅力的なコンテンツを創り上げていくための体制、文化、価値観。 それがサービスをグロースさせるものだと確信できました。 ネット上で知らない人とつながり、コミュニケーションするハードルは年々下がっています。 バーチャルコミュニティはどんどん増えていきます。 人々の可処分時間も、今以上にコミュニティに費やされていくはずです。 バーチャルコミュニティ時代の、世界を描くスキル。 ココネはこれまで1,500万人以上の女性をバーチャル空間で魅了してきました。 それがどういうことか。 インターネットの上で、可愛くて、居心地よく、癒される空間。 スマホから入れる、自分が主役となり、満足のままに過ごせる空間。 そんな唯一無二な素敵な場所をバーチャルの世界に生み出し、運営する力がココネにはあるということ。AIでは生み出せない感覚。 それが、ココネで身につけられるものです。 ココネは2018年9月に10周年を迎え、今年12年目に突入。 やっと世界一のアバターカンパニーになりました。 でも、まだまだ、この船に乗る仲間は足りていません。 世界中の女性を魅了する、唯一無二のバーチャルコミュニティ まだ見ぬミライの世界を、ぜひ一緒に作りませんか。