【社員インタビュー】旅行業界からCheck Innへ。顧客に向き合い続けるカスタマーサポートの仕事とは

こんにちは、Check Inn採用担当の今原です。本記事では、現在カスタマーサポート業務を中心に活躍している新井さんへのインタビューを通じて、Check Innで働くメンバーの価値観やキャリアについてご紹介します。Check Innのカスタマーサポートは、単なる問い合わせ対応にとどまらず、宿泊施設の皆さまがプロダクトを安心して活用できる状態をつくる重要な役割を担っています。今回は、幼少期から現在に至るまでのキャリアや、観光業界からスタートアップへ挑戦した背景、そして仕事に向き合ううえで大切にしていることについて、新井さんにじっくり話を聞きました。プロフィールCheck Inn株式会社　カ...

【代表インタビュー】“観光業を世界一に”Check Inn代表田中の原点と創業ストーリー

こんにちは、Check Inn採用担当の今原です。本記事では、代表・田中へのインタビューを通じて、私たちがなぜ宿泊業界に挑むのか、そしてCheck Innという会社が目指す未来についてご紹介します。宿泊業界の現場には、まだまだ解決されていない課題が多く存在しています。Check Innは、そうした本質的な課題にテクノロジーで向き合い、業界の構造を変えていくことを目指して立ち上がった会社です。今回は、創業に至るまでの背景や、プロダクトに込めた想いについて、代表・田中にじっくりインタビューしてきました。その言葉のひとつひとつから、Check Innが目指す未来が少しでも伝われば嬉しいです。代...

「ユーザーフォーカスにとことんこだわること」 バーティカルSaaSの成長戦略と日本の宿泊業界について 【DNX×Check Inn対談】

対談記事を公開しております。是非ご覧ください！https://note.com/checkinn/n/n003a4e8b6de0