こんにちは！ Attack採用担当です。今回は、Attackで半年間のアルバイト勤務を経て、2023年７月に正社員としてジョインした難波  桂（なんば けい）のインタビューをお届けします。

愛知県出身の難波は、プロの歌手を目指して上京したという経歴の持ち主。そんな難波が人材業界に興味を持った経緯や、Attackで実際に働いて感じていることについて聞きました。ぜひ、最後までご覧ください！

夢を追いかける中で、やりがいを感じる「採用の仕事」に出会う

Q. 幼少期や学生時代について教えてください

外ではおとなしいのですが、家では騒がしい、内弁慶なタイプの子どもでした。その一方で、人前で何かを披露することが好きで、幼いころからピアノや歌などで舞台に立つ経験をしてきました。

高校生のときに、ゆずやコブクロのようなアコースティックデュオに興味を持ち、ギターを始めました。その後は一人で弾き語りをするスタイルで音楽に没頭し、東京でレッスンを受けるために愛知県から上京しました。プロを目指して作詞や作曲をしたり、練習の計画を立てたり、自分が出演できるライブハウスを探したりと、すべて自分で行動し、努力していたと思います。

Q. 音楽のプロを目指されていたんですね。どんな生活を送られていたんですか？？

音楽活動を優先するために、仕事は日程を調整しやすいアルバイトを中心に選んでいました。夢や目標に向かって充実した毎日だったのですが、だんだんと現実を知っていく中で、ある時、音楽の道は断念することにしました。音楽は生活の中心でしたので、振り返ってもあの決断には勇気がいりましたね。

それからは、アルバイトや業務委託として、受付業務、医療事務、採用業務など様々な業務を経験しました。その中で、特にやりがいを感じたのが前職の採用の仕事でした。その時は自社の採用業務を担当していたのですが、候補者対応などを経験し、長くキャリアを築ける仕事だと思いました。

出産を機に退職した後、採用の仕事であることと、ライフステージが変化しても続けることができるフルリモートの会社に絞って転職活動を行いました。その中でAttackに出会い、子どもが保育園に入る前でしたので、まずはアルバイトとして入社することになりました。

入社の決め手となったのは、「誠実さ」にあふれた社風

Q. 入社してからの感想はいかがですか？

お客様に対しても、社内のメンバーに対しても、とても誠実に向き合っている会社だと感じています。お客様への対応は、会社としての基本的なルールを守りつつ、その中でも可能な限りお客様のご要望を優先するのがAttackのスタンスです。さらに、会社の成長を考えながら、一緒に働く仲間同士がスムーズに仕事ができるよう、常に皆が協力し合っていると思います。

Q. 現在の業務内容を教えてください

コーディネーターとして、顧客である企業様と、そこへ応募された方とのやり取りを担当しています。ご応募があった場合、まず企業様側へ書類選考を依頼し、そこで通過された場合には応募者に面接のご案内を行います。そして、その日程を面接官の方と調整するという流れがメインです。

自社採用を担当していた前職と異なり、クライアント業務ですので、一層身が引き締まる思いで仕事をしています。仮にミスがあった場合、それがお客様の会社に影響していくことを考えると、やはり緊張しますね。

コーディネーターは最初の窓口。細心の注意を払い、丁寧なコミュニケーションを徹底

Q. 仕事をする上で心掛けていることを教えてください

その企業に入社を検討されている方にとって、最初の窓口となることが多いので、良いイメージを持っていただけるように心掛けています。また、企業様にも安心して対応を任せていただけるよう、丁寧なコミュニケーションを徹底しています。

どちらの場合も、お顔が見えない状態でのテキストでのやりとりになりますので、相手の方を不安にさせない対応が必要です。そこで重視したいのが、コミュニケーションの質。具体的には、適切な言葉使いや、レスポンスの早さが大切だと思います。

Q. 業務の中で工夫していることはありますか？

現在は４社を担当していますので、内容が混同しないように細心の注意を払っています。たとえば一日の中で順番を決め、その企業に対応している時は、１社のみに集中するのが私のやり方です。もし他社様の案件で緊急の連絡が入ったときは、今行っている業務を一旦終了させてから、緊急の業務に対応するように心掛けています。

当然ですが、メール一つ取っても一文字の誤字でさえも決して許されません。そこで、メールを送るときは必ず自分が書いた内容が間違っていないか立ち止まり、メール内で検索をかけて、一致しているのを確認してから送るようにしています。

Q. どんなときにやりがいを感じますか？

日程調整を担当した候補者様から内定受諾をいただいたときは、少しでもお役に立てたかもしれないと、うれしい気持ちになりますね。ほかにも、お客様が連絡をくださったときにタイムリーに対応でき、感謝のお言葉をいただけたときはやりがいを感じます。

温かい環境でスキルを向上できる、Attackの働きやすさに感動！

Q. アルバイトを経て正社員になった経緯を教えてください

１歳の子どもが家にいるので、最初はアルバイトとして週に５日、１日５時間の勤務で入社しました。元々は正社員として働ける会社を探していたのですが、なかなか保育園の空きがなく、自分としても時間のやりくりに少し不安があったので、まずは短時間からでもスタートしてみようと思いました。

ところが、入社してみるととても働きやすく、２か月経ったときに、勤務時間を１日６時間に増やしてほしいと相談しました。夫が在宅で仕事をしているので、協力を得られると実感できたことも大きかったと思います。そのプロセスを経て、取締役から「正社員に挑戦してみたら？」という有難い言葉を掛けていただき、正社員として働くことになりました。フルタイムへの不安もありましたが、徐々に時間を延ばしていったので、そこまで大変に感じたこともなかったですね。

Q.どのようなところに働きやすさを感じますか？

入社して間もないころ、教えてもらうことがたくさんある中で、私の質問の意図がうまく伝わらなかったことがありました。そのようなときもメンバーがうまく汲み取ってくれて、チャットやミーティングで丁寧に教えてもらい、とても感激しました。それだけでなく、私の質問が分かりにくい理由を掘り下げ、「解決したいことの背景を合わせて伝えてくれると分かりやすいよ」というように、次につながるようなアドバイスももらえるんです。そのような配慮も、とても親切に感じています。

コーディネーターとしても社員としても、さらに成長し続けたい

Q. 今後の目標を教えてください

今はまだ日々の業務で手一杯というところもありますが、これからはメンバーをフォローしたり、担当業務外のことも積極的にお手伝いができるように成長していきたいです。そして、コーディネーターとして「難波に任せたい」と思ってもらえるようになりたいですね。これから入社される方に対しても、自分が今、温かく接してもらっているように、丁寧に対応していきたいと思っています。

Q. Attackに興味をお持ちの方に向けて、メッセージをお願いします

Attackには、子育てをしながらキャリアを築いていきたいという方におすすめできる環境が整っています。やり取りはオンラインがメインですが、テキストだけでなくミーティングや１ on １など、顔を合わせてコミュニケーションできる機会も多くあります。

また、フルリモート・フルフレックスなので、子どもとの時間を大切にしながら仕事のスキルを伸ばすことができ、私自身もそのメリットを実感しています。メンバー同士が思いやりを持って仕事をしているので、たとえばミーティングの時に子どもが横にいる状態も受け入れてもらえたりと、育児とも両立しやすい環境で仕事ができています。

RPOとして様々な企業を担当できるので、幅広い知識と経験を得られるのも魅力的です。お客様にもメンバーにも誠実な、Attackの雰囲気に共感していただける方、明るくて思いやりを持って仕事ができる方のジョインをお待ちしています！

いかがでしたでしょうか？ アルバイト勤務を経て正社員となった難波は、Attackの魅力や働きやすさを誰よりも実感している一人かもしれません。ワークライフバランスを重視したい方や、人材会社で積極的にスキルや経験を向上させたい方は、ぜひお話ししてみませんか？  ご興味のある方はぜひ、Wantedlyのホーム（https://www.wantedly.com/companies/attack-inc）に記載のURLより採用情報をご覧いただき、お気軽にお問合せください！