女性ならではの目線が活躍中!商品と真心を届ける生協のルート配達ドライバー
弊社はパルシステム生活協同組合連合会と連携し、個人宅への配達業務を立ち上げの時点から携わって来ました。全国10箇所に事業所を設け、生協の配送スタッフとして18万人ものお客様にまごころと商品をお届けしています。
そんなスタッフの中でも、弊社は女性ドライバーが多数活躍しています!
今回はその理由をご紹介!
女性のきめ細やかさが感動を
商品を届けるのは当たり前ですが、弊社はコミュニケーションを重視しています。
生協をご利用される組合員様は
「足腰が悪くて買い物に出られない方」
「子供につきっきりで買い物に出られない方」
など事情があって買い物に出られない方などが多くご利用されています。
その事情により添い、事情を汲んで気配りした時に感謝されるのが生協ドライバーのやりがいです。
女性ならではの目線で、こういう商品があった方が便利なのでは?など
実際に、自分だったらどうなのかと考えられる点が活躍に繋がっています。
女性だからこその会話も、多くの反響を呼んでいます!
「うちの子、野菜が嫌いで全然食べてくれないんです・・・」
その言葉を真摯に受け止め、
「この商品を、このように工夫すればお子様からも好評ですよ!」
と提案したおかげで、組合員様から感激されたなど、弊社ではよく聞きます!
これが「まごころ」を届けることだと思います。
これまでコミュニケーションを活かした仕事などを経験している方であれば
何も難しいことはありません。
組合員様との日常会話の中で、感謝されることがあるのですから。
商品は女性でも運べます
配送する商品は日用品・生鮮品なので基本的には重たいものなどはありません。
あるとすれば「お米」や「水」くらいですが、台車もありますので心配はありません。
基本的には1つ1つが軽い商品ですし、積み込み時は2人1組で行いますので
腰への負担も少ないのが特徴です!
実際に多くの女性が活躍していますが、商品を運べないなどもありませんし、
ドライバーさんには無理もさせませんからご安心ください。
また、運転するトラックも大きな物を想像されるかもしれませんが、
1.5tのトラックなので、「エスティマ」「ステップワゴン」などのワゴン車を運転するのと変わらないですよ。
さらにAT限定で乗れてしまうので、運転操作も何も難しくありません。
「慣れちゃえば仕事中は1人で気楽に周れるわ〜」と仰る方も!笑
初めての方でも不安なまま現場に出るようなことはありません。
研修を設けており教育体制が整っていますので、入社後1〜2ヶ月
先輩が横に乗って不安がなくなってから、1人立ちになるので安心!
配送エリアは2km圏内と効率的
配送エリアは狭いのが特徴!
また、配送ルートも決まっているので1度覚えてしまえば簡単!
ルートが決まっているので、時間の配分もわかりやすく業務しやすいです。
トラックの止める場所や、非効率にならない細かい周り方も先輩がしっかり教えます!
また業務時間も極端に朝早く・夜遅いことなどもありません。
繁忙期以外には残業もほとんどありませんし、毎週土日が連休です!
業務も効率良く終われば15時台に帰れることもあります。
これまでも業務内容や、働く環境などドライバーさんの負担をできるだけ減らす取り組みをしてきました。
その結果、女性ドライバーでも活躍しやすい環境を整えることができました。
今では、男女共に産休・育休の取得実績もございます!
弊社アシストは「人は宝である、そして宝石は磨き上げるほど光り輝く」を人材育成の理念に掲げ、社員の生活を大事にしています。
全従業員がこれからも安心して、安定に働けるように環境を整えていきます。