「次はこれをやりたい」と自発的にアイデアが出るチームに。顧客との新たな接点を創出し、お申し込み数2.7倍を実現した取り組みとは？

全国4,500室のマンスリーマンションを運営する株式会社アットイン様。関東・東海・関西などの主要エリアで、敷金・礼金・仲介手数料不要で「カバンひとつで新生活スタート」を実現する家具家電付きマンスリーマンションを提供しています。「ひとの幸せを想い もてなす」を理念に掲げ、ホテルと賃貸住宅の中間に位置する1ヶ月以上から契約が可能な住宅サービスで、個人・法人問わず様々なニーズに対応しています。※画像：左からアルテナ株式会社 加賀、株式会社アットイン 上村様、株式会社アットイン 佐藤様アルテナは、数年前よりアットインさまのマーケティング活動を支援しております。ご契約当初、集客の大半をリスティング...

自分達しかできない仕事に集中できるようになり、新しい施策にも取り組める体制に。少人数で全部を抱えていたチームが、アルテナと組んで変わったこと

岐阜県で注文住宅・リノベーション事業を手がける山喜建設株式会社さま。「無垢ストーリー」のブランド名で展開されており、無垢材・漆喰などの自然素材と、建具から家具まで住む人に合わせた完全自由設計の家づくりにこだわって事業をされています。画像：山喜建設様が運営する県庁前展示場のモデルハウス外観弊社は、広告運用をはじめ、クリエイティブやWebサイトの分析・改善、Web採用まで、山喜建設さまのマーケティングを幅広く支援しています。本記事では、山喜建設さまが抱えていた課題や、弊社とマーケティングに取り組んだことで得られた成果について、営業部の澤田さんにお話を伺いました。

マーケティングチームをゼロから作り、スムーズに運営するために必要な5つのステップ

私たちは、外部からクライアントのマーケティング活動を包括的に支援する会社です。何かしらの技術や施策に強みを持つわけではなく、強いてあげるとすると「包括的なマーケティング支援を求めている企業」のご支援を得意とし、クライアントのマーケティング活動に必要な戦略・施策を考え、提案し、ご支援しています。「包括的なマーケティング支援を求めている企業」の多くは、自社にマーケティングチームを持たず経営者や営業部署の方、時には事務の方々がマーケティング施策の大半を行なっていることがほとんどです。またはチームはあるものの具体的なマーケティング活動をまだ開始しておらず、これから始めようとされている方々です。そ...

マーケティングチームをゼロから作り、スムーズに運営するために必要な5つのステップ

私たちは、外部からクライアントのマーケティング活動を包括的に支援する会社です。何かしらの技術や施策に強みを持つわけではなく、強いてあげるとすると「包括的なマーケティング支援を求めている企業」のご支援を得意とし、クライアントのマーケティング活動に必要な戦略・施策を考え、提案し、ご支援しています。「包括的なマーケティング支援を求めている企業」の多くは、自社にマーケティングチームを持たず経営者や営業部署の方、時には事務の方々がマーケティング施策の大半を行なっていることがほとんどです。またはチームはあるものの具体的なマーケティング活動をまだ開始しておらず、これから始めようとされている方々です。そ...

初月からクライアントに満足してもらうために、大切にしている7つのこと。

「あの会社に依頼して成果が出るようになった」「あの人がプロジェクトに加わってくれてから、スピードが上がった」「あのサービスを契約してから、会社の業績が良くなった」そんな人、サービス、会社でありたいと常に考えているわけですが、弊社のような支援業における良いサービスって何だろう？と考えると、初月から明らかにポジティブな変化が起こるサービスだと思うのです。例えば成果が出る、スピードが上がる、チームの雰囲気が良くなる、障害が取り除かれる、などです。少し変わるだけではダメで、クライアントが「あ、これは明らかに違うな」と感じるくらい劇的な変化です。初月からクライアントにそう感じていただき、ひいてはサ...

バラバラに動いていたチームがひとつの方向へ。少数精鋭の事業会社が求めていた「外部のマーケティング専門チーム」にアルテナを選んだ理由

遮熱シート「サーモバリア」の販売・施工を行う株式会社SUNUP（サナップ）さま。工場の屋根や壁へ「サーモバリア」を施工することで、真夏の過酷な労働環境を大幅に改善し、熱中症対策と電気代削減を同時に実現する事業を展開されてます。「サーモバリアの代理店として日本一の認知度と実績を目指す」という目標を掲げ、メーカーであるライフテック様と協力し、工場・倉庫の労働環境の改善という社会課題の解決に取り組んでいます。弊社は、SUNUPさまのマーケティングを支援し、マーケティング戦略の立案から集客体制の構築・改善、新たな顧客接点の創出をお手伝いしました。ーーー本日はよろしくお願いします。株式会社SUNU...

初月からクライアントに満足してもらうために、大切にしている7つのこと。

「あの会社に依頼して成果が出るようになった」「あの人がプロジェクトに加わってくれてから、スピードが上がった」「あのサービスを契約してから、会社の業績が良くなった」そんな人、サービス、会社でありたいと常に考えているわけですが、弊社のような支援業における良いサービスって何だろう？と考えると、初月から明らかにポジティブな変化が起こるサービスだと思うのです。例えば成果が出る、スピードが上がる、チームの雰囲気が良くなる、障害が取り除かれる、などです。少し変わるだけではダメで、クライアントが「あ、これは明らかに違うな」と感じるくらい劇的な変化です。初月からクライアントにそう感じていただき、ひいてはサ...