こんにちは！株式会社アイトリガー 採用担当です。
今回は、自社プロダクト「Penglue（ペングル）」のクリエイティブ担当者募集について、クリエイティブ部マネージャー 前田 宣里子のインタビューをお送りします。

●前田 宣里子 / クリエイティブ部マネージャー
2011年、中途入社(※当時の社名：株式会社ネットフロンティア)。広告運用部署、グループ会社での勤務を経て、2018年よりクリエイティブ部に異動。2019年、同部署マネージャーに就任。現在、「Penglue（ペングル）」のシナリオデザインとクリエイティブ制作・ディレクション業務を担当中。

シナリオとデザインで、ユーザーの背中を後押し。今後の鍵となる「Penglue（ペングル）」のクリエイティブ業務とは？

——まずは、募集中の業務概要を教えてください。

自社プロダクトであるチャットボット広告「Penglue（ペングル）」のシナリオデザインとPOPUPバナーなどの各種クリエイティブの制作、そしてディレクション業務になります。主にプロダクトセールス部のカスタマーサクセス担当者や事業企画室のシナリオ構築メンバーと連携しながら、施策提案から制作までを一貫して担当していただきます。

——「シナリオデザイン」とは、どのようなお仕事になるのでしょうか。

「Penglue（ペングル）」は、完全成果報酬型のチャットボット広告サービスです。広告や各ホームページ経由でLINEなどのメッセージングアプリに誘導し、主に離脱しようとしているユーザーを掬い上げるプロダクトとなります。

ここで、ユーザーに対してチャットボットが繰り広げる会話を「シナリオ」と呼んでいます。

シナリオデザイナーは、チャットでの「シナリオ」作成を通じて、クライアントのLPでは購入や予約などの意志決定ができなかったユーザーの疑問や不安を解消し、意志決定へと促す役割を担います。

——募集の背景について教えてください。

当社は、10月に24期を迎えました。リーディングカンパニーになること、そして上場することを具体的な目標として掲げるなかで、今後の成長の鍵となるプロダクト事業に一層力を入れていくために、さまざまな準備を行っています。その一環として、「Penglue（ペングル）」の事業を拡大し、より多くのお客様に貢献していくために、クリエイティブ部の人員を増員することとなりました。

求められるのは、施策をシナリオやデザインに落とし込む力。「戦略性」が魅力の業務で、クリエイティブのステレオタイプを覆す。

——担当者に求めるスキルや人材像はどのようなものになりますか。

具体的なスキルとしては、Photoshopの実務経験とともに、ディレクションの経験を必須としています。

クリエイティブ業務というと、デザインがメインで、指示されたものを黙々と制作していくようなイメージを強く持つ方が多いかもしれません。

でも、シナリオデザインやクリエイティブ制作に携わる当ポジションは違うんです。もちろん制作そのものも大事なお仕事になりますが、その前段階でそもそもどのような内容であればエンドユーザーとクライアントをつなぐことができるのかについて分析・熟考したうえで施策提案を行い、各部署と連携しながらロジックをクリエイティブに落とし込んでいく力が求められます。いわば、「ロジカルなクリエイティブ力」が発揮できるお仕事ですので、主体性を持つ方・仮説立てや数字が好きな方によりマッチするはずです。

…そんな風にお話しすると非常にハードルが高く感じるかもしれませんが、実は私自身、もともとデザイン関連のバックグラウンドがあったわけではなく、この業界も未経験でした。

またクリエイティブ部には、当初は広告運用業務に携わっていたものの、クリエイティブの大切さに気づき、個人的にPhotoshopのスキルを磨き、当部署に異動となったメンバーもいます。個人の挑戦を後押しする会社の文化もありますので、必須要件のスキルがある方は積極的に応募していただきたいと思っています。

——業務のやりがいや醍醐味はどんなところにありますか。

やはり営業から構築メンバーまでが、ひとつのチームになってクライアントの成果最大化に取り組める点です。クライアントのご担当者様との密なコミュニケーションが求められるポジションになりますので、評価のお言葉を直接かけていただくことも多く、成果に貢献できたことを直に感じられることに、大きなやりがいを感じます。

変革の只中にあるパワフルな雰囲気のなかで。総合的なクリエイティブ力を磨きながら、共に高め合えたら。

——上場・リーディングカンパニーといったマイルストーンを掲げる変革期にある当社は、働く個人にどのような成長をもたらすと考えますか。

24期を迎え、今後より一層拡大していく「Penglue（ペングル）」の事業にクリエイティブとして携わることで、分析力・施策提案能力・制作力からディレクション能力までを、総合的に伸ばせると思います。またクライアントはもちろん、社内メンバーを調整するうえでのコミュニケーション能力も磨くことができます。

またデザイン面についても、クリエイティブ部で長いキャリアを持つプロフェッショナルからアドバイスをもらいながら、メンバー同士で切磋琢磨することが可能です。

さらに、「Penglue（ペングル）」のサービスは、メーカーから各種スクール・人材サービスまで、幅広い業種のお客様を対象としていますので、世界や知見もぐっと拡がるはずです。

社内文化の観点から見ても、個人の挑戦を応援してくれるメンバーばかりですので、安心してキャリアップを積める環境があります。

——最後に、当社を志望・検討する求職中の方に、メッセージをお願いします。

当社には、周りを気遣える人たちが揃っています。特にクリエイティブ部は個性的で楽しいメンバーばかりなので、そんなパワフルな雰囲気のもと、個々のスキルを伸ばしながら、プロフェッショナルのチームとしてクライアントの成長に貢献することの醍醐味を感じながら働くことができます。

私自身も、ある意味で泥臭い姿勢を忘れずに、総合的なクリエイティブ力を一層伸ばしながら会社の変革期に貢献したいと思っていますので、ぜひ更なる熱いパワーをもたらしてくれるような、そんな成長意欲とチャレンジ精神にあふれた方の応募をお待ちしています。

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