「45日でグローバルカスタマーサクセス人材を15名採用した話」を書きました。

こんにちは！アディッシュ株式会社採用担当の村山です。
今回は、タイトル通り、「45日でグローバルカスタマーサクセス人材を15名採用した」プロジェクトについてnoteにすべてを書きました！

アディッシュでは、たくさんの採用プロジェクトを進めていますが、これだけ短期間でたくさんの人数の方を募集したのは初めてでした！！

プロジェクトでやったことすべてをまとめています。

続きは、こちらから(^^)/
https://note.adish.co.jp/n/nae78a968dcb3

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「45日でグローバルカスタマーサクセス人材を15名採用した話」を書きました。

村山みき

アディッシュ株式会社 / エンプロイーサクセス部　採用マーケティング

採用カスタマーサクセス採用担当グローバル人材アディッシュ

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アディッシュ株式会社

アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。サービスは大きく２つのジャンルにわかれます。「グロース支援サービス」と「アダプション支援サービス」です。「グロース支援サービス」とは、スタートアップの成長に伴い発生する課題、例えば、”解約率が高い” ”顧客対応が追いつかない”　”人材が不足している”　”ノウハウがない”などの課題を、カスタマーサクセスの設計コンサルティングやカスタマーサクセスの運用サービスなどを通して解決支援をしています。「アダプション支援サービス」は、スタートアップが生み出したデジタルエコノミーの課題を解決するサービスです。例えばオンラインコミュニティが発展したことで、炎上や誹謗中傷、ネットいじめなどが発生。これらの課題を解決するために、時には新たにサービスを立ち上げて解決しています。 ■グロース支援サービス・カスタマーサクセスサービス　「CS STUDIO」　https://cs-studio.adish.co.jp/ ・カスタマーサポートサービス　「SOCIAL APP SUPPORT」　https://socialappsupport.com/ ・アノテーションサービス　「DATA Crab」　https://datacrab.adish.co.jp/　・リスクモニタリングサービス「インターネットモニタリング」　https://monitor.adish.co.jp/ ■アダプション支援サービス・ネットいじめ対策サービス　「スクールガーディアン」　https://school-guardian.jp/ ・チャットボット　「hitobo」　https://hitobo.io/ ・誹謗中傷投稿　AIによる再考アラート　「matte」　https://matte.ai/ ・中小企業向け炎上対策SaaS　「Pazu」　https://pazu.io/

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