こんにちは！

株式会社アーザスのワタナベです。

前回に続き現在行っている研修内容についてお話したいと思います。

先週から行っている内容は主にMECMを使用した各種配信作業となります。

手順書があるとはいえエラーが続き、かなり苦戦しました😥

配信内容について

これまで行った配信作業は以下となります。

システムを大きく更新するような配信(QU,FU,OS,アップグレード)は特に難しかったです…

・パッケージ配信

・アプリケーション配信

・QU配信：品質向上やセキュリティ修正プログラムの配信。

・FU配信：Windowsの機能拡張を行う更新プログラムの配信。

・OS配信：MECM内で用意したOSを空のクライアントへ配信。

・MECMのアップグレード

作業中に起きたトラブルと解消方法

上記の配信を行う上でもちろん手順書を確認しながら進め、不明点があれば先輩へ質問する等

何も参考にせずに行うことはないのですが、それでもシステムを扱う以上謎のエラーは発生します。

その際は『過去の類似エラーの対処方法』を参考に問題を解決していきます。

例えば…

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１．FU配信を行う上で、配信先コンピュータの前提条件が満たされておらずエラー。

　▶まずは前提条件(必須プログラムを導入する等)を満たしてみる。

⚠️配信が正常に行われなかったときの画面

２．OS配信でプログラムは問題なく作成できたのに、空のコンピュータに配信できない。

　▶配信する際に、必要な手順を行っているか再度見直す。

⚠️必要な設定を行わないと、配信先コンピュータ内でファイルが起動しない…

３．MECMのアップグレード中に、更新操作が原因なのかMECMのシステムが強制終了。

　▶アップグレード等のシステムへ負荷のかかる更新作業中は極力操作せずひたすら待つ。

　　万が一MECM自体が起動しなくなった場合は、アプリを再インストールするか

　　サーバーを再度作成など別な方法を実施する。

⚠️必要以上に操作したため負荷がかかり、接続しているサイトへアクセスできない事態に。

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上記の問題と各対処法は実際に行ったものになります。

しかし以上の対処法は最終的に解決するまでに行った過程のものであり、

実際起こったエラーや試した解消方法はもっと多いです💦

まとめ

実際にMECMを使用し分かったこととして、比較的軽い作業内容であれば手順書を参考に

進めることができたり、先輩も経験したエラーであればすぐに対処できるのですが、

高度な内容になるにつれエラーも複雑になり、いくつもの対処方法を試してやっと解決

…といったことが多いと実感しました。

現在は試験環境下のものとなるため、時間をかけて解決していくことは問題ないかと思いますが、

本番環境（クライアント様のご依頼等）で同じやり方ではいけないと考えております。

研修内容の終了まで残りわずかとなるため、

できる限りMECMに限らずシステムにかかわる内容について理解を深めるよう邁進したいと思います！

ちなみに…

こちらから私の研修を担当されている先輩（馬渡さん）のストーリーもご覧いただけます！🤗

研修担当者からの視点も面白いので是非見てみてください◎